Reviews voor Zonneplan

Alles volgens afspraak, goede en nette afwerking, we zijn heel tevreden over Zonneplan.

Goede informatie vooraf, tijdens en na afloop. Vlotte en nette installatie.

Sinds oktober 2019 hebben wij 10 panelen en de omvormer van Zonneplan. Geen gedoe met vooraf betalen; pas afrekenen als alles naar tevredenheid is geregeld. Het 3-koppige team kwam destijds keurig op tijd, had een goede taakverdeling en was na ruim 2 uurtjes klaar met de klus. Alles keurig achter gelaten. Een beetje uitleg over de werking van de app had prettig geweest, maar zónder hun hulp ging het ook. De real-time weergave van de opbrengst d.m.v. de app werkt uitstekend. Ook v.w.b. de administratieve afhandeling (belasting) werden we volledig ontzorgd. Wij zijn ontzettend blij met deze aanschaf bij Zonneplan en dat tegen een aantrekkelijke prijs.

Daar stonden ze dan, dinsdagmorgen 12 april op de stoep. Drie vriendelijke mensen van Zonneplan welke 9 panelen wilde plaatsen. Na ca. drie uur was de klus geklaard. Echter kon hij nog niet elektrisch aangesloten worden. Dit was gelukkig binnen een week bekeken. Het systeem draait als een trein en wij zijn er erg blij mee. Bedankt Zonneplan!!

Zonneplan heeft bij ons 15 panelen gelegd. De monteurs waren er netjes om 8 uur en om 12 uur lagen de panelen op het dak en alles werkte perfect. De afwerking binnen is ook heel netjes gedaan. Wij zijn heel tevreden.

Dit jaar hebben we besloten om dan toch ook maar aan de zonnepanelen te gaan. Vorig jaar al eens een offerte aangevraagd bij zonneplan, toen nog maar even uitgesteld, vond toen al dat de uitleg helder was en dat er totaal niet werd gepusht om iets aan te schaffen. Ik dacht, ja, zo kan het ook. Kunnen een hoop bedrijven wat van leren. Omdat de communicatie prettig en helder was nu dus weer opnieuw een offerte aangevraagd. De opbrengst per paneel lag nu weer wat hoger dan vorig jaar en de nieuwe Zonneplan One omvormer is klaar voor de toekomst met 10 jaar garantie. Daarnaast een mooi aanbod, dus akkoord. Helaas verliep de 1e geplande installatiedag wat minder prettig. Mijn vrouw had een deel vd ochtend en de middag vrij gepland voor de installlatie. Want tussen 11.00 en 13.00 zouden de monteurs komen. Meerdere keren gebeld of ze al onderweg waren. Er werd steeds gezegd dat ze zo zouden komen, een elektricien zou zelfs al voor de deur moeten staan. De eerdere klus liep van die dag liep uit. Om 14.30 nog steeds niemand, weer gebeld en toen werd er gezegd: "oh, bent u nog niet gebeld dan, de monteurs komen niet meer, ze krijgen de klus niet op tijd bij u af". Gevolg: 2 weken later pas panelen op het dak. Vonden wij nogal lang duren en ergens ook niet netjes naar ons. Je verheug je erop en je neemt vrij voor de installatie. Gelukkig kregen we wel een kleine vergoeding hiervoor, dat werd dus netjes gecompenseerd door Zonneplan. Afgelopen dinsdag werden de panelen oo het dak geïnstalleerd, 2 uur laten waren de monteurs er weer van door. Ging heel snel. We dachten wel even terug aan de reactie van vorige keer dat de monteurs geen tijd meer hadden om het te installeren, ze hadden voor 17.00 uur klaar kunnen zijn. Alleen de elektricien had iets langer nodig om alles goed aan te sluiten. Alles werkt nu, de app is duidelijk en leuk om te zien wat de realtime opbrengst is. Uiteindelijk zijn we tot dusver tevreden klanten en bevelen we Zonneplan aan bij anderen.

de aanvraag voor de panelen ging vlot en de afspraken waren snel gemaakt,de opbrengsten zijn tot zover beter dan gedacht.

vorig jaar systeem laten plaatsen. Prima verlopen. Helaas gaat binnen het jaar de omvormer kapot. Gemeld. Zou worden verholpen onder garantie binnen 2 weken. 2 dagen voor het bezoek wordt bezoek afgebeld. Monteur was ziek . (alsof ze maar een monteur hebben) Vervolgens nieuwe afspraak gemaakt. weer 2 weken moeten wachten. Uiteindelijk heeft het systeem meer als een maand geen electriciteit geproduceerd. Komt door de corona was het antwoord dat ze geen monteur hadden. Slechte service daar de uiteindelijke reparatie maar 1 uur duurde alsof ze geen monteur vrij konden maken voor een reparatie van een uur eerder.

Va A tot Z alles goed geregeld!!!!

Zeer duidelijke offerte kreeg op elke vraag meteen een duidelijk antwoord afspraken werden nagekomen en zeer vriendelijk en deskundige monteurs installatie werk boven verwachting goed

Goed contact. Goede communicatie

Alles naar wens. Geen omkijken naar. App werkt prima .

Diverse aanbieders vergeleken en zonneplan stond bij mij bovenaan qua prijs en kwaliteit. Duidelijke informatie over hetgeen bij mij de beste keuze zou zijn qua wensen en mogelijkheden. Toen ik van een collega hoorde dat zijn panelen binnen een week naar volle tevredenheid waren gelegd was de kogel door de kerk. Daarbij de belofte geen (aan)betaling voordat je geheel tevreden bent maakte de beslissing alleen maar makkelijker. Dat ook bij mij de plaatsing zo snel zou gebeuren was een welkome verrassing. Dinsdag getekend en de week erna de donderdag gelegd door kundige vakmensen. Ik hoop dat de verdere service net zo goed zal zijn, dat zal de toekomst leren. De eerste kilowatjes zijn binnen en al teruggeleverd. Let the Sun Shine !

Info, offerte allemaal keurig. Goede en snelle montage met deskundige mensen en uitleg.

Ze kwamen met 3en super netjes en snel

Het was geweldig om met deze mensen van zonneplan zaken te doen Alles is precies gegaan volgens afspraak . We zijn er blij mee. Gr. Fam. Bulters

Zowel bij het aanvragen van een offerte werden we bijzonder snel en goed geholpen. De offerte werd direct daarna besproken. Heel duidelijk. Na de aankoop werd direct een datum afgesproken voor de installatie. In verband met onze vakantie werd dit doorgeschoven naar oktober 2019. De installateurs kwamen 's ochtends tegen 09.00 uur en werkten zeer snel en nauwkeurig. Om 12.00 uur was alles aangelegd. We hoefden niks op te ruimen, dat deden ze zelf. Hierna werd door de technische man alles netjes en duidelijk uitgelegd hoe alles werkte. Bij vragen mochten we altijd bellen. Al met al vol lof over Zonneplan en de installateurs.

Systeem werkt goed.

Dit is mijn verhaal. Zonneplan zou alles regelen ,dus denk je papierwerk wordt opgestuurd en tekenen, klaar. Nou daar ging al fout. In mei aan gevraagd in oktober lagen de panelen pas. Smeets electro stelde voor om een nieuwe meterkast te plaatsen,mijn eis was ,als maar kan blijven lassen. Nou U raad het al dat werd een probleem. Ze kregen het niet voor elkaar om te zorgen dat de aardlek uit viel. Wat bleek hadden ze een te gevoelige aardlek geplaatst. Toen stelde ik voor (ik ben geen electricien) zet de zelfde erin die erin zat. Die had hij niet bij zich dus moest hij een andere dag terug komen, om een lang verhaal kort te maken ,ik heb 3x verlof moeten pakken voordat het meterkast probleem was opgelost, en dagen lang niet kunnen lassen. ONPROFESSIONEEL gewoon. Toen belde zonneplan op, ze vonden een kabel bij de panelen niet netjes lopen of ze een afspraak konden maken, voor de 4 de keer verlof pakken, nou ik dacht het toch van niet. Daarna hebben ze mij een verlof dag vergoed, ik zei okay dan kunnen jullie in april iedere donderdag tussen 8 en 12 komen. En wat denk je krijg een mail dat ze op een dinsdag komen. Jullie kunnen je voorstellen dat me onlangs de stoom uit de oren uit komt. Ik werk in de vliegtuig industrie en daar zijn de eisen hoog , maar wat ik heb mee gemaakt komt zo onprofessioneel over daar zijn geen woorden voor. Het enige wat ik wil is , krijgen waar ik voor betaal en dat heb ik in mijn inziens niet gekregen. Stel dat je met een nieuwe auto 4x terug moet om iets te laten maken dat pik je ook niet. Ik moet ook zeggen dat er mensen zijn die goede reviews schrijven. Gr

Binnen een halve dag geinstalleerd en duidelijke uitleg van de monteur

Vanaf het eerste contact, t.e.m.de installatie van de zonnepanelen en ook daarna alles prima geregeld, tevens de achteraf service en nabehandeling, ook de teruggave van de B.T.W. en informatie hierover werd tot op het laatste moment goed gecommuniceerd.

Zeer professionele aanpak en advies. Deskundig, betrouwbaar en fijn contact met de medewerkers. Snelle service en zeer prettige app. BTW teruggave zeer snel verwerkt.

Het is alles geregeld van begin tot eind afspraken worden nagekomen gewoon top

Verleden jaar zonnepanelen laten plaatsen, tot zover alles top. Totdat ik extra panelen erbij wilde zetten vanwege een hybride auto. Er konden er nog 5 geplaatst worden namelijk. Vroeg om offerte, ik werd gebelt dat ze dit niet doen maar als ik het toch wilde dan moest ik rekenen op 500€ per paneel!!!!!!! Dacht eerst dat het een grap was maar niet dus. Kortom, slechte after sales

Prima begeleiding bij plaatsing de zonnepanelen. Ook begeleiding van de teruggrave btw.