Filters

10

Een top dienstverlening

Zonneplan heeft hun zaakjes goed op orde. Alle zaken van aankooptraject tot het netjes werken op de installatie dag zijn top geregeld. Ze komen tot op heden al hun afspraken en uitspraken na.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top! Helemaal tevreden.

Alles super verlopen, vandaag geinstalleerd. Van informatie tot offerte en plaatsing. Alles duidelijk. Electricien heeft zelfs tot 19:00 uur doorgewerkt omdat er wat tegen zat, top! Monteurs waren zeer vriendelijk en duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
8

Veel eerder moeten doen.

Sinds een jaar hebben we zonnepanelen van Zonneplan op ons zuidelijk gelegen dak van ons huis. Wij zijn zeer tevreden over hoe de plaatsing is gegaan en meer dan tevreden over het afgelopen jaar behaalde resultaat. Tevens hebben we 15 bomen weten te besparen. Ook zijn we heel tevreden over het bedrijf Zonneplan een bedrijf om aan te raden.

  • Aanbevelen? Ja
3

Na review netjes opgelost

Met Zonneplan alles goed voorbereid. Helaas met installatiebedrijf veel misgegaan en daarna liet de communicatie bij Zonneplan veel te wensen over. Inmiddels (1,5 maand later) is het opgelost door een coulanceregeling, maar mijn negatieve review werd dan wel verwijderd. Zo ken ik er nog wel een paar... Blij met hoe het is opgelost, maar de reviews op deze site zeggen dus niet alles.

  • Aanbevelen? Nee
7

Jammer dat er geen schouw plaats vindt

Duidelijke uitleg vanuit zonneplan en ook goede info over de zonnepanelen. Wel jammer dat alles op afstand verloopt. Meest vervelende vond ik dat de eerste keer de installateur aangaf dat het in ons geval meer werk was dan wij hadden gedacht. Zou dan kasten moeten uitbouwen en er moest door de betonnen vloer worden geboord. Totaal 4 man voor niets langs gekomen. Via foto,s zelf voorstel gedaan voor andere aanleg installatie op de vliering waarbij zonneplan aangaf dat dit mogelijk was. Bleek bij 2e maal dat men langs kwam voor de aanleg het toch nog anders kon. Deze installateur kon na heen en weer gebel met zonneplan pas naar een uur beginnen. Installatie verder wel heel netjes gedaan en medewerkers waren professioneel en beleefd. Tip aan zonneplan: Stuur bij twijfel iemand voor een schouw. Meeste bedrijven doen dit nl wel

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima aanpak en prettig gesprek met Niel Koggel

Vanuit de gemeente Zevenaar kregen we de brochure van Zonneplan en net zoals alle andere aanbieders niet veel aandacht aan besteed. Echter mijn oog viel op het project van Zevenaar 2020. Brochure doorgebladerd en de alinea '...zonder spaargeld' doorgelezen. Vervolgens toch maar vrijblijvend aanvraag voor een persoonlijk Zonneplan. Niel Koggel belde vanochtend en was wel een beetje sceptisch en gaande het gesprek werd ik enthousiaster. Offerte opgevraagd en laat in de middag toelichting van Niel ontvangen. Helaas kan ik nog geen toezeggingen geven maar volgend jaar bij de aanvraag van onze hypotheek zal ik weer met Niel contact opnemen omdat hij mij een goed gevoel bij geeft. Top en goede benadering!

  • Aanbevelen? Ja
10

Niets dan lof!

Zowel het plaatsen van de panelen, na berekening voor het benodigde aantal, als de begeleiding en uitleg voor de overige werkzaamheden waren optimaal. Hieronder valt ook het plaatsen van de overige materialen zoals de omvormer en bekabeling naar de meterkast en extra groep in die kast. In de app kun je op ieder moment kijken wat de opbrengst is. Ook dat vinden wij een positief punt. Over de opbrengst van de panelen zijn wij ook uiterst tevreden. Ik zal u niet vermoeien met getallen maar wij vinden het geinvesteerde zeker de moeite waard. Wij vinden het plaatsen van zonnepanelen zeker een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
9

Correcte levering.

De plaatsing is prima verlopen. Goede uitleg gekregen. Na een jaar geen storingen tot nu toe. Zeer tevreden dus met Zonneplan

  • Aanbevelen? Ja
8

Geluidsoverlast van omvormer

Ik ben tevreden over de service van Zonneplan en over het resultaat van de zonnepanelen maar als ik geweten had dat ik daardoor elke morgen, zeker als het enigszins bewolkt is, vroeg wakker zou worden door het geluid van de omvormer dan had ik er niet voor gekozen. Ook bij elk wolkje overdag begint de omvormer te brommen. De omvormer hangt op zolder tegen stenen muur boven onze slaapkamer. De installateur zei dat ik er niets van zou horen. De volgende monteur zei dat dit geluid normaal is. Helaas dus in de zomer elke dag tussen 5 en 6 uur wakker. Na deze review heeft Zonneplan een update uitgevoerd op de omvormer waardoor het geluid van de omvormer minder hoorbaar is. Compliment voor de snelle reactie van Zonneplan maar het blijft jammer dat een monteur eerst zegt dat het normaal is dat de omvormer bromt en ik de hele zomer erg vroeg wakker was.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede communicatie en 100% tevreden.

Goede informatie, niet opdringerig, hulp bij het regelen, netjes gewerkt zeer tevreden over het totale plaatje.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

zeer goede uitleg Zonnepanelen netjes gelegt zoals afgesproken Netjes alles afgehandeld In 1 woord klasse Bedankt zonneplan voor de goede zorg

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige organisatie met top service

Gehele aankoop en installatieproces vlekkeloos verlopen. Montage netjes door professionele monteurs!!! Backoffice zowel per mail als per telefoon zeer goed en snelle respons. Vriendelijke en behulpzame medewerkers!!!! Ik heb in mijn omgeving jullie aanbevolen gezien de klantvriendelijke benadering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service, klantvriendelijk

Vanaf dag één alleen maar lof. De vertegenwoordiger die ik sprak was zeer vriendelijk en niet “pusherig”. Alles werd voor ons geregeld. Bij vragen werden we snel en vriendelijk te woord gestaan. Mails werden snel beantwoord. Zonneplan is zeer zeker een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Nette installatie en geen rommel achter gelaten ,de monteurs waren netjes en vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zorgeloze, snelle en vakkundige installatie

Prima service, vanaf het eerste contact tot en met de installatie. Duidelijke uitleg vooraf en goed meegedacht zodat we de voor ons beste keuze konden maken. De installatie verliep volgens afspraak en was snel en netjes. De uitleg na installatie was duidelijk. We zijn blij dat we dit gedaan hebben.

  • Aanbevelen? Ja
5

gematigd positief

op zich ben ik niet ontevreden over de aanschaf en installatie van zonnepanelen inclusief de omvormer en optimizers bij zonneplan, -de installatie werkt naar behoren-, doch de service naderhand dient verbetering. de servicedienst heeft te weinig personeel om reparaties binnen een redelijke tijd op te lossen. ik heb bijna twee maanden geen opbrengst door de panelen gehad doordat er geen monteurs beschikbaar waren en daarbij werden de reparaties werden ook steeds door verschillende monteurs uitgevoerd met flinke tussenpozen. weliswaar heb ik een deel van de verloren opbrengst als coulance teruggekregen, maar mijn voornaamste klacht dat het veel te lang duurt voordat reparaties plaats vinden blijft bestaan.

  • Aanbevelen? Nee
10

Geweldige service!

Wij zijn zeer tevreden met zonnepanelen van Zonneplan. Er werd met ons mee gedacht en voor vragen konden en kunnen we altijd terecht. Niet van die standaard antwoorden aan de telefoon, maar mensen die weten waar ze het over hebben, handig, word je niet eerst 30 x door verbonden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zonneplan heeft alles wat ze beloofd hebben waargemaakt. Dik tevreden.

Duidelijke offerte, snelle aanpak, Vlekkeloze installatie door een vakkundig team. De zonnepanelen werken perfect.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zonnepanelen en zeer tevreden!

Zonneplan heeft hun belofte waargemaakt. Zonnepanelen met goede opbrengst, vakkundige installatie en zeer goede service mbt de regeling voor BTW- teruggave. Kortom ook na bijna een jaar dat ze op het dak liggen nog heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Alles volgens afspraak. Geen overlast. Wat ze beloven, doen ze. Zeker aanrader. Na half jaar nemen ze contact op hoe het bevalt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima geregeld

Heb goed samen kunnen werken met zonneplan bij het aanvragen van de benodigde vergunningen en het financiële gebeuren omtrend de zonnepanelen. Ook waren de monteurs an het instalatie bedrijf vriendelijk en bekwaam en is alles snel geplaatst.

  • Aanbevelen? Ja
10

Werkt als een zonnetje!

De installatie van 9 panelen is vorig jaar augustus naar volle tevredenheid geplaatst door Zonneplan en werkt zorgeloos. Al ruim 2 MW opgewekt en daarmee zijn onze energiekosten aanmerkelijk omlaag gegaan. Een prima investering!

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer goed en iedereen aan te raden

van begin tot eind super klantvriendelijk geholpen, heldere vakkundige uitleg /begeleiding...gisteren stond een team van 5 vakmensen keurig om 8 uur, volgens afspraak, voor de deur om de panelen te installeren. Helaas regende het de hele dag, daarom werd eerst het binnenwerk verricht. Ondanks het slechte weer zijn de 3 mannen toch het dak opgegaan om doorweekt onze 15 panelen te bevestigen. Om 5 uur was de klus geklaard. Voor vertrek werd alles nog uitgelegd, omvormer en app in werking gesteld.Alles correct en helemaal naar wens uitgevoerd. Geweldig dat men de installatie niet uitstelde maar toch door heeft gezet. Kortom zeer tevreden en klaar voor de zomer!

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Vooraf goed geadviseerd en bij levering netjes geïnstalleerd, ook de gevraagde extra dakpannen werden prompt vergoed. Een jaar later werd nog nagebeld over de ervaringen. Al met al zeer tegemoetkomend gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
9

Positieve benadering wordt waargemaakt door service

Na 4 jaar zonnepanelen, vele technische problemen met de producten, nog steeds een positief gevoel door de snelle oplossingsgerichte benadering.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Burgemeester Roelenweg 13 D

8021EV Zwolle

088 020 3011

[email protected]

Over Zonneplan

Zonneplan: Jouw partner in slimme energieoplossingen Zonneplan biedt de slimste oplossingen voor een lagere energierekening in Nederland. Met onze innovatieve tools en producten, waaronder zonnepanelen, laadpalen en thuisbatterijen, maak je stroom slim, groen en betaalbaar. We zijn toegewijd aan de toekomst van energie met onze dynamische energiecontracten voor Nederlandse huishoudens. Heb je een vraag of ervaar je een storing? We staan klaar om je te helpen met persoonlijke service. Bel ons op 088 020 3011. ma t/m do 08:00 - 20:30 uur vrijdag 08:00 - 18:00 uur zaterdag 09:00 - 17:00 uur

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.