Reviews voor Zonneplan

De installatie is probleemloos verlopen. De opbrengst is uitstekend.

De offerte was overzichtelijk en snel geleverd. Tot op de dag van installatie was er verandering mogelijk. Prima werk geleverd! Het werkt al een jaar naar behoren.

Panelen nu 1 jaar op ons huis, vanaf offerte t/m plaatsing alle afspraken nagekomen!

Panelen brengen meer op als dat ingeschat werdt. Ivm dat de medewerkers ook rekening houden met de schaduw. Top service en goede afhandeling. Een dikke 10 krijgen ze!!!

Nu 1 jaar de panelen op het dak liggen en totaal geen problemen gehad. Zowel niet bij de installatie als de rest van het jaar

Hele goeie service en fijne samenwerking met Zonneplan.

Zonneplan komt afspraken na. Dat is ook wel eens fijn tegenwoordig.

Na kortsluiting in de meterkast de klantenservice van Zonneplan gebeld, die hun uiterste best deden om dezelfde dag nog een monteur langs te sturen. Wij zijn meerdere keren terug gebeld of de situatie opgelost werd en er geen gevaar meer was voor brand. Kortom, zeer tevreden over de service van Zonneplan.

De panelen werken perfect, ze leveren meer op als is gelooft. De B.T.W. terug gave is ook goed geregeld.

Mijn contact is geheel via internet verlopen. Ik kreeg goede en duidelijke uitleg, tevens een berekening wat het mij zou kosten en wat zouden moeten opbrengen. De praktijk klopt met de voorspelling, de opbrengst is al meer geweest dan verwacht. De plaatsing van de panelen verliep soepel en kostte slechts een ochtend, er werd netjes gewerkt en goed afgeleverd. Ook de teruggave van de BTW werd goed geregeld, duurt wel een aantal maanden, maar dat ligt bij de belastingdienst. Ik ben tevreden met de dienstverlening van Zonneplan, zonder meer een aanrader

Alles ging erg snel en professioneel. Voorgestelde aanpassingen aan het systeem werden goed uitgelegd. Ook installatie verliep prima en in een dagje lagen er 15 panelen.

De omvormer gaf een storing, er is een nieuwe omvormer geplaatst volledig binnen de garantie.

De monteurs (niet van Zonneplan)hadden haast want ze hadden nog een andere klant die dag en ze waren al wat later. Kabels netjes weggewerkt volgens plan. Was nog een hele klus. Zouden met z’n drieën komen maar er waren er twee. Werkten snel en stonden open voor overleg en uitleg. Panelen waren zichtbaar vuil, maar dat spoelt er wel vanaf na een paar flinke buien. Een flink aantal buien later zat het er nog op en werd gezegd nog een paar maanden te wachten. Twee panelen lagen niet netjes in lijn maar dat kwam door het dak. Offerte was duidelijk en goedkoper dan de andere partij.

Van informatie tot begeleiding bij aanvragen tot installatie; alles was goed geregeld! Met name installatie was perfect, monteurs lieten alles netjes achter en bedrading mooi weggewerkt.

Het eerste gesprek met medewerker Leroy was zeer positief. Hij weet precies waar hij het over heeft en heeft mij ook overtuigd dat ondanks de (iets) hogere leeftijd het zin heeft om zonnepanelen aan te schaffen. Naast de complimenten voor de medewerkers Zonneplan ook een groot compliment voor de medewerkers die ondanks deze hoge temperatuur de installatie hebben verricht. Correct en zeer vriendelijk: Zonneplan Waardig!

Houden zig altijd correct aan hun afspraak.

Het offerte traject verliep soepel, zonnepanelen adviseert maar luistert ook. We hebben samen de beste oplossing gekozen. Uiteindelijk zijn de 21 panelen door 4 personen in 1 dag volledig opgeleverd. De panelen liggen strak en vast op het dak. De omvormer is extra voorzien van een hoofdschakelaar en de app is weekend afgeleverd. Alles perfect dus! De panelen leveren voldoende stroom voor twee huishoudens.

Perfect.

De begeleiding van begin tot eind was fantastisch. Ook de teruggave van de BTW is volledig geregeld door Zonneplan, hier hadden wij totaal geen omkijken na. De installatie van de zonnepanelen was binnen één dag geregeld inclusief de aansluiting in de meterkast. De opbrengst dit jaar is boven verwachting.

Vanaf het eerst moment was het contact goed en word alles snel geregeld. Daarbij word alles voor je geregeld en heb je er geen omkijken naar.

Het contact is in elke fase, van offerte aanvragen tot de followl-up na installatie, persoonlijk, prettig en duidelijk. Zonneplan was duidelijk goedkoper dan andere aanbieders. Voor de installatie werden mijn wensen voor de plaatsing van alle onderdelen (incl de route van de kabels) meegenomen. Na afloop werd alles netjes afgehandeld en opgeruimd. De opbrengst van de panelen is gelijk aan wat er verwacht was. Ik heb Zonneplan al bij verschillende mensen aanbevolen.

Vanaf het begin van het proces tot en met de nazorg voelde ik me volledig "ontzorgd". Met vragen kon ik gemakkelijk terecht. Qua tijdsplanning werd goed rekening gehouden met onze mogelijkheden. Enig klein minpuntje: het installeren van de app op de telefoon begreep ik niet zo snel, en daar werd de contactpersoon van Zonneplan wel ongeduldig van.

Het werk is heel erg netjes en snel gedaan. Uitleg van hoe alles werkt was heel goed en duidelijk.

Goede communicatie Zonnepanelen lagen er snel op Tot nu toe geen problemen gehad

Voorbereidende fase met supportmedewerker (Jesper) was uitstekend. Hij dacht echt mee, gaf duidelijke informatie, diverse keren telefonisch en mailcontact gehad. Na opdracht was het enkele weken wachten. Tussendoor kreeg ik informatie over de leveringsdag en welke voorbereidingen ik zelf in huis moest doen. Op de dag dat de zonnepanelen geinstalleerd werden stonden er 3 heren van Zonneplan precies op tijd op de stoep. We zijn door het huis gelopen en in goed overleg besproken hoe e.e.a. aangelegd zou worden. Ze zijn aan de slag gegaan en rond half 2 smiddags was ik voorzien van 20 zonnepanelen dankzij het nette werk van Timvak (sorry als ik het verkeerd schrijf ;) ) en z'n collega's. Heren bedankt! en Zonneplan natuurlijk voor de goede service en werkzaamheden! We barsten inmiddels van de energie ;)