Reviews voor Zonneplan

Het contact was vriendelijk, adequaat en niet opdringerig waardoor we tijdens het overleg snel tot een goed plan kwamen voor de ligging van de panelen. Op de website van Zonneplan staan alle stappen goed beschreven. Alle aanvragen bij instanties gaan via Zonneplan, dus geen gedoe met formulieren. Op de dag van plaatsing waren er geen problemen en de installatie duurde slechts een paar uur. Nadat de installateurs vertrokken waren werkte het systeem, hetgeen via de app van Zonneplan te volgen was.

Ik heb een hele goede samenwerking ondervonden met Zonneplan. Zowel in het voortraject van aankoop naar koop en plaatsing.

Zowel in de voorbereidingsfase, uitvoering en nazorg fase was de communicatie uitstekend. De planning werd goed afgestemd mede omdat van te voeren het platte dak vernieuwd moest worden. Plaatsing van de panelen werd zorgvuldig gedaan en de plaatsing van de omvormer werd goed overlegd. Personeel was erg vriendelijk. Werkplek werd netjes achtergelaten.

Procedure aanmelding prima. Ook onze contactpersoon nette jongen en punctueel altijd teruggebeld. Wij hebben daarom gekozen Voor Zonneplan omdat prijs ook goed leek. Eerste installatie werd helaas afgebeld ivm team dat corona had. Dag voor volgende installatie werden ineens onaangekondigd stenen geleverd. Gelukkig waren we toevallig thuis. Dag erna kwamen enkele zzp-ers langs. Helaas de Lift was niet geleverd door zonneplan. Mannen zouden het wel via stijger naar boven tillen. De elektricien kwam na 15 minuten analyse tot de conclusie dat er water in de kruipruimte stond en dat hij niet met een kabel onder hoogspanning hier langs ging!? Kortom, team ging weg. Na contact met zonneplan iemand van zonneplan langsgekomen voor een second opinion. Gedoe over water was onzin. Kon prima. Beste weg was via een koof de leiding leggen en kort stukje kruipruimte. Wel moest een klein gat in koof gemaakt worden. Of dat gat weer dichtgemaakt kon worden moest maar door zonneplan verder bepaald worden. Na week werden we gebeld dat het mogelijk was. Toen ik vroeg over koof afwerken trok zonneplan zich na ruggespraak terug! Ook toen ik aangaf dat eerder in het verleden voor iets anders al eens een kabel was doorgetrokken en een bestaand gat gebruikt kon worden en afwerking echt niet heel spannend was. Gevoel bij zonneplan is niet extreem slecht, maar wel dat de installatie gewoon standaard moet zijn en anders trekt men zich terug. Blijkbaar heeft men voldoende werk en als het iets afwijkt geeft men niet thuis! Een collega had eenzelfde ervaring en heeft zich laten overtuigen een kabel over voorgevel te laten monteren terwijl de nettere oplossing als moeilijk werd ervaren. Kortom, na maanden wachten dus geen panelen. Een schouw vooraf had veel eerder duidelijkheid gegeven, maar kost geld. Goedkoper is op de dag zelf klant overtuigen van minder fraaie keuze. Uiteindelijk dus blij dat ik niet in zee met ze ben gegaan omdat ik graag onder alle omstandigheden normale service verwacht.

Telefonisch goed geholpen. Maar de uitwerking erg slecht. slechte communicatie onder de collega’s. Wij hebben een sedumdak en nu na telefonische afspraken te hebben gemaakt kan het plaatsen opeens niet meer. Maar we zijn wel aan het lijntje gehouden. Wij hebben steeds contact op moeten nemen. Slechte zaak.

Na veel offertes opgevraagd te hebben voor het plaatsen van zonnepanelen zagen we op een gegeven moment door de bomen het bos niet meer. Gelukkig kwamen we op advies van kennissen in contact met Zonneplan. Vanaf het eerste contact met onze klantadviseur hadden we gelijk een goed gevoel. Hij was oprecht, duidelijk en dacht met ons mee. Ons zonnepanelenproject hebben we mede hierdoor door Zonneplan laten uitvoeren. Tijdens het hele traject van offerte aanvragen tot de oplevering werden we door Zonneplan behandeld als KLANT. Wij willen bij deze het team van Zonneplan, de klantadviseur de planner en de installateur Brunschot Solar Techniek B.V. hartelijk danken voor het geweldige project dat ze gezamenlijk geleverd hebben.

Installatie was goed, echter naar twee dagen omvormer stuk, toen kwamen ze met het antwoord dat er over twee weken een monteur langs kon komen was het daar niet mee eens en moest er een boos telefoontje voor plegen nu komen ze vrijdag misschien na vrijdag een beter review voor als nog niet echt tevreden. Was na het vervangen van de omvormer super tevreden totdat ik er achter kwam dat de panelen over de scheiding waren gelegd terwijl ik dat meerdere keren had aan gegeven tijdens de installatie maar volgens de monteurs lagen ze precies op mijn dak, nou niet dus, nu moeten de panelen weer opgeschoven worden, Daar baal ik echt van en het vertrouwen naar de buren is ook geschaad.

Zonneplan was voor mij de beste keus omdat: ze heel geduldig al mijn vragen beantwoorden, een goede duidelijke offerte gaven, het totaal niet erg vonden als ik even bedenktijd wilde. Eenmaal de knoop doorgehakt hoefde ik geen maanden te wachten, binnen 2 weken had ik zonnepanelen op mijn dak, gelegd door ook weer zeer vriendelijke mannen. De omvormer hangt op een mooie plek de app werkt goed, en ik werd gebeld door Zonneplan om te vragen of alles goed gegaan was, of ik klachten had, of de panelen voldeden enz..Alles was prima in orde, dus ik had geen klachten, maar wel fijn dat je na aankoop niet alleen maar een nummer bent maar een klant.

Netjes en vakkundig aangelegde installatie denken goed mee over wat de beste oplossingen zijn voor omvormer en de bekabeling zodat het minst in het zicht zit of last van heb.

Snelle behandeling van offerte aanvraag, deskundig personeel en zeer vriendelijke monteurs. Echt top geregeld. Een aanrader.

Vanaf moment één bleek Zonneplan een schot in de roos. Telefonisch goed bereikbaar voor iedere vraag die opkomt en een uitstekende begeleiding. Alle zorgen worden uit handen genomen. Even zo doeltreffend werkt het installatieteam. In slechts een paar uur worden de panelen, na overleg, geplaatst en voor je het weet is alles ook weer opgeruimd en blijkt alles tot in de puntjes verzorgd, tot en met de software op telefoon en Ipad.

Zeer prettig vakkundig en een uitermate goed stappenplan. Kan geen enkel negatief punt bedenken. Zonneplan is absoluut een aanrader.

Van A tot Z(on) alles klopt en gaat zoals afgesproken. Duidelijke communicatie, heldere offerte, heldere tussenstappen, etc. Alles klopt. Het installatieteam was op tijd, vakkundig en netjes. Een aanrader voor iedereen!

Gisteren zijn de zonnepanelen geplaatst. Alles is perfect verlopen ze liggen er mooi bij. Ook complimenten voor de monteurs van Duravolt die waren zeer professioneel en erg vriendelijk. Weer een tevreden klant erbij. Ook als ik vragen had werd ik altijd vriendelijk te word gestaan en geholpen door zonneplan. Niks anders als lof wat mij betreft. Mvg Jos Kluitenberg

Snelle reacties, duidelijke afspraken welke ook zijn nagekomen. Zeer nette montage door vriendelijke installateurs, geen rommel achtergelaten, keurig!

Het verhaal van de zijde van Zoneplan klopte vanaf de eerste contacten tot na de installatie van de zonnepanelen. Duidelijk verhaal, duidelijk over de kosten, installatie zoals gepland en van te voren bedacht en ook keurig uitgevoerd. Ook zeer tevreden over de nazorg.

De eerste goede ervaring begon al bij de offerte. Ik had het idee om zowel voor als achter panelen te plaatsen, maar het eerlijke advies was om het bij minder panelen te houden. Vervolgens de installatie. De eerste verliep niet vlekkeloos omdat een derde partij het kabeltraject ongeschikt vond. Zonneplan dacht echter mee en in goed overleg is een alternatief gevonden. De tweede installatie ging wel direct goed. Kort erna bleken er twijfels te zijn over de erfgrens. Direct bij het contact was de terechte opmerking dat daar geen twijfels over mogen bestaan en zo snel als mogelijk hebben ze het inderdaad opgelost. De factuur kwam pas nadat het echt klaar was.

Zeer aan te raden partij, nette installatie, en goede communicatie

Snel een mooie offerte ontvangen met telefonische uitleg, na bevestiging werden de panelen binnen 10 weken geleverd en volledig werkend gemaakt. Top. Laat het zonnetje nu maar schijnen

Vanaf het begin van het contact tot en met het plaatsen zijn wij keurig geholpen. Laat de zon maar scgijnen!

Vanaf het allereerste contact met Ruben Scholten tot aan de montage van vandaag super goede service geleverd door Zonneplan. Ruben nam echt de tijd voor uitleg en een duidelijke offerte en de monteurs van vandaag waren zeer vriendelijk, vak bekwaam en alles was zeer snel voor elkaar. Chapeau! Een echte aanrader!

Duidelijke telefonische uitleg gehad over hoe zonneplan te werk gaat. Toen we wat extra bedenk tijd wouden was het ook geen probleem. Totaal geen gevoel gepusht te worden. Je kan er evt nog tot de dag van installatie er van afzien, echter hebben we niet gedaan. Installatie stond gepland en had aangegeven vaak thuis te zijn dus het ook eerder kon. Zo gebeurde het op een ochtend eerder dan gepland : werd gebeld of ze vandaag konden komen. uurtje later was er al een vlotte man met de electricien om te kijken. Hierin de wensen doorgesproken betreft plaatsing en afwerking. Vlak erna kwam de rest van de crew voor de stijger en zonnepanelen. Met een kleine 2 a 3 uur was alles voor elkaar. Netjes gewerkt en afgewerkt, goede en leuke communicatie. Nu een maand de boel UP en running dus nog van te zeggen verder. Dikke 10 en aanrader.

alles op tijd netjes afgeleverd vriendelijk personeel

Overleg met verkoper en info achteraf is naar vol genoegen geweest

Vanaf het 1e telefoontje waarbij we nadere informatie wilden zijn we heel vriendelijk en deskundig te woord gestaan. Binnen enkele minuten was ons Zonneplan beschikbaar en de vragen die we daarover hadden werden uitgebreid beantwoord, zonder dat men opdringerig werd. Op woensdag akkoord gegeven en de maandag er na werden de zonnepanelen al geplaatst. De communicatie was duidelijk, we werden van elke stap op de hoogte gehouden. De beleefde installateurs waren keurig op tijd, dachten goed mee, hebben uitstekend werk geleverd en alles opgeruimd en netjes achtergelaten. Alles werkt goed, het is nu wachten op de zon. Wat ook veel vertrouwen gaf was dat je niets vooruit hoefde te betalen. De factuur komt pas nadat alles is opgeleverd en gemonteerd. Wie denkt over aanschaf van zonnepanelen: kies voor Zonneplan, beter bedrijf vind je niet.