Van aanvraag tot BTW teruggave in twee maanden gepiept. Montage snel, netjes en alle piekfijn opgeleverd. Een dikke 10!
Bedankt voor deze dikke 10, die steken we in onze zak!✨
Via een vriend is mij aanbevolen bij Zonneplan de zonnepanelen aan te schaffen omdat het bedrijf een persoonlijke aanpak heeft. Dit merkte ik gelijk al vanaf de start en dat bevalt me wel! Ook de werkzaamheden, de communicatie en de aanpak van de medewerkers zijn meer dan prima. We hadden wat opstartproblemen met de omvormer maar ook dat is zo snel opgelost dat we echt van kwaliteit en service kunnen spreken bij Zonneplan.
Wat super om te horen dat je zo enthousiast over ons bent. De service na installatie is minstens zo belangrijk, dus het is extra fijn om te horen dat je hier ook positief over bent. Op naar veel zonnige jaren😎
goede communicatie en uitvoering
Kijk, zo hoort het! Fijn dat zo positief over ons bent. Bedankt voor de mooie 9!
Goede communicatie en uitleg. Het plaatsen van de panelen gebeurde heel netjes. Ook binnen werd alles correct geplaatst en afgewerkt.
Super dat je zo blij bent, Herman. Bedankt voor het delen van je ervaring, dat waarderen we💚
Werken snel en netjes
Bedankt voor deze 5 sterren! Veel zonnige jaren gewenst😎
Zeer slecht installatie geplaatst op 17.03.2021 NIET WERKEND ACHTERGRLATEN losgetrokken latjes in meterkast gewoon laten liggen ,niet meer gemonteerd. Een u te laat op de afspraak normaal 08.00 aanwezig 09.00... dan nog het lef om koffie te vragen en te drinken BINNEN IN ONS HUIS AAN TAFEL om 10.00 u! Gemaakt door mijn vrouw want hadden geen eigen koffie mee! Wel krijg ik een mail om de corona regels te respecteren ...de monteur geeft geprobeerd om de omvormeraan de praat te krijgen is hem niet gelukt. Hebben dan maar de boel ingeladen want er moesten nog panelen belegt worden in Goes...en ons medegedeeld dat het hoofdbureau wel contact ging opnemen met ons... Nu kan er maar ten VROEGSTE een monteur langskomen op 07.04.2021 da's 20 dagen verder.... Een echte schande zeer slechte service ...wij hebben nu dus panelen liggen maar niet werkend! Ik raad deze firma aan niemand aan aan niemand.
Naar aanleiding van deze review met duidelijke feedback heb ik direct contact met u gehad. Ik vind het namelijk erg jammer dat deze situatie zoveel frustratie oplevert. Ik begrijp goed dat u niet tot 7 april wilt wachten en daarom heb ik samen met de planner een andere datum voor u geregeld. De servicemonteur is maandag 29 maart bij u langs geweest om de storing te verhelpen. U gaf aan dat u erg blij bent met de afronding, maar dat u dat niet in uw review wilt aanpassen. Dat vinden wij erg spijtig om te horen, zeker nu alles naar wens is opgelost. Wij wensen u in ieder geval veel zonuren toe!🌞^Saskia
Top service, van bestelling tot plaatsing
Bedankt voor deze korte, maar krachtige review Kim! Veel zonuren gewenst🌞
Echt geen aanmerkingen. Alles naar wens. Aardige installateurs en prima service. Alles geplaatst hoe ik het wilde hebben. TOP!
Kijk, zo hoort het natuurlijk! Bedankt voor deze prachtige 10!😎
De voorbereiding en communicatie was zeer correct en duidelijk en de uitvoering was in lijn met de voorbereiding, eveneens perfect. Alles duidelijk conform de afspraak, de omvormer en de kabels binnen en buiten in overleg aangebracht, nagenoeg onzichtbaar, kan niet beter
Deze review is wat ons betreft perfect 😉 Bedankt voor het delen van deze positieve ervaring!
Zelden zo’n professionele partij meegemaakt!
Wauw, wat een mooie woorden! Bedankt voor de stralende 5 sterren, Roy💚
Na enkele opstart problemen zijn deze correct naar tevredenheid opgelost.
Dat is goed om te horen, Huub! Bedankt voor deze mooie review🌞
Een goeie ervaring met zonneplan.nl, alleen jammer dat de kabel van zonnepanelen omgeleid moesten worden via de buitenkant. Na mij idee is een bezoekje voor de plaatsing een pré. Er is veel tijd dáárdoor verloren gegaan, ook verder daar geen reactie van gekregen van zonneplan.nl over dit stuk ontevredenheid.
Bedankt voor deze mooie review waarin je ook duidelijke feedback met ons deelt. Het kabeltraject moest inderdaad buitenom aangelegd worden. Gelukkig is dat netjes weggewerkt, zoals ook aangegeven door u. Het is inderdaad jammer dat dit niet volgens de verwachting was en dat is een duidelijk signaal dat we moeten oppakken. We nemen deze feedback dan ook heel serieus. Bedankt voor het melden en veel zonuren gewenst!
Prima ervaringen. Plan werd uitgebreid besproken, alle opties werden voorgelegd. Vanaf het tekenen van het contract werd alles geregeld door Zonneplan. Ik heb nergens naar omgekeken. Alles keurig volgens afspraak geleverd, aangesloten en getest. Installatie door professionals (onderaannemers). Kabels mooi weggewerkt, netjes schoon opgeleverd. Panelen weken prima. Follow up is ook fijn. Kortom: zeer tevreden!
Bedankt voor deze mooie review waarin je uitgebreid beschrijft hoe het hele traject verloopt. Zo hoort het precies te gaan, helemaal top!😎
De communicatie verliep uitstekend en dat vind ik heel belangrijk. Het gaat toch om een investering waar je goed over na moet denken en ik heb goed overleg gehad. Verder houden ze mij goed op de hoogte wanneer ik wat moet regelen. Evt wijzigingen worden zonder gedoe meegenomen in een nieuwe offerte. Bij de plaatsing was er ook eerst overleg voordat er kabels binnenshuis doorgetrokken werden idem met plaatsing van het apparaat wat binnen komt te hangen. Zeer tevreden dus. Aanrader anders nam ik de moeite niet om dit te schrijven.
Wauw, wat een mooie woorden, bedankt zeg! Super dat je zo enthousiast over ons bent, daar worden we erg blij van. En nu is het aan de zonnepanelen om mooie opbrengsten binnen te halen. Veel zonuren gewenst!🌞
De zonnepanelen zijn super mooi op ons dak geplaatst. De monteurs hebben netjes werk geleverd zowel buiten als binnen... Laat de zon maar komen!
Yes, dat horen we natuurlijk graag! Bedankt voor de mooie review, laat die zon maar schijnen🌞
Zeer plezierig en behulpzaam contact bij de start van het traject en steeds heldere adequate communicatie. De aanleg verliep uitstekend waarbij alles steeds in goed overleg werd gedaan. Keurig aangelegd, alles netjes weggewerkt en een goed werkende app. Al met al grote klasse!
Kijk, zo hoort het ook te gaan! Bedankt voor deze prachtige 5 sterren review✨
Supertevreden. Goede offerte met behulpzame adviseur. Monteurs hebben keurig werk geleverd. Zeer vriendelijk en alles keurig opgeruimd. De teruggave van belasting netjes en snel afgehandeld. Zal zonneplan zeker aanbevelen.
Wat goed om te horen dat je zo blij bent en dat je ons aanbeveelt! Veel zonnige jaren gewenst😎
Via internet had ik ook Zonneplan gevonden toen ik op zoek was naar zonnepanelen voor mijn woning. Zonneplan sprong er voor mij direct uit toen ze contact opnamen. Ontzettend vriendelijk en niet opdringerig werd ik geadviseerd en kreeg ik heel snel een vrijblijvend voorstel. Super duidelijk. De contacten daarna liepen ook super en ik mocht zelfs tot de dag van montage annuleren als ik het niet eens zou zijn met hoe de monteurs de aanlag zouden verzorgen. Dit was overigens absoluut niet nodig want de aanleg ging super en snel. De elektricien nam uitgebreid de tijd om met mij door te nemen hoe en waar alles zou kunnen komen en stond ook open voor mijn ideeën. Binnen 3 uurtjes was alles geregeld en werd alles keurig opgeleverd. Echt top.
Geweldig om hier te lezen hoe het traject bij jou is verlopen. Fijn dat alles soepel verliep en dat je nu volop van je eigen zonne-energie geniet.🌞
Alles was gewoon goed geregeld
Bedankt voor deze korte, maar hele krachtige review, Rob! Hopelijk verdienen de opbrengsten ook een 10😉
Het was zeer profesioneel personeel die alles vakkundig en snel alles installeerde Alles netjes opruimde. En goede uitleg Ben echt helemaal tevreden.
Geweldig dat je zo tevreden bent, Lowie! Wij worden erg blij van het lezen van je enthousiaste review. Bedankt voor de stralende 10✨
Zeer aantrekkelijke folder en een goed intakegesprek met goed advies. Advies op maat en meedenkend in de situatie. Geen firma van ‘klap je dak vol’ voor het maximale rendement. Installatie was ook goed verlopen. De wachttijd van akkoord naar daadwerkelijke plaatsing was wel wat lang, dat mag sneller.
Bedankt voor je mooie beoordeling, met duidelijke feedback voor ons. We waarderen het dat je alle punten met ons deelt, want daar kunnen we onze processen op verbeteren. En nu is het aan de zonnepanelen om lekker veel energie op te wekken!🌞
Van het eerste contact tot en met de oplevering van de zonnepanelen vooertreffelijk geadviseerd en begeleid door de adviseur van Zonneplan. Ook de plaatsing namens Zonneplan was meer dan voortreffelijk. De zonnepanelen functioneren probleemloos.
Deze beoordeling straalt ons tegemoet, Hans! Super om je enthousiasme hier terug te lezen. Bedankt en veel zonnige jaren gewenst😎
Een professioneel bedrijf die snel reageert en duidelijk is in de communicatie. Installateurs zijn vriendelijk en geven duidelijke uitleg over de applicatie en werken van de zonnepanelen.
Dat is een prachtige beoordeling, Dennis! Bedankt voor het delen van je ervaring, dat waarderen we💚
De monteur heeft een nieuwe omvormer gebracht. En kundig geplaatst. Fijn dat hij er op tijd was. Ook de tegemoetkoming van Zonneplan vonden we klantvriendelijk.
Bedankt voor de aanpassing van uw review en voor het prachtige cijfer dat u ons geeft. We hebben prettig contact hierover gehad en ik ben blij dat u dit ook in uw review beschrijft. De omvormer is inderdaad vervangen en er stromen weer mooie opbrengsten binnen. Nogmaals bedankt voor het fijne contact dat we hebben gehad en ik wens u veel zonnige jaren toe!^Saskia
Originele beoordeling
We zijn teleurgesteld in de service. Het bedrijf is misschien te groot geworden. Je mag toch verwachten dat een storing zo snel mogelijk verholpen wordt.
Bedankt voor deze feedback. U heeft op 17 maart gemeld dat de omvormer in storing staat. Op 18 maart hebben wij contact met u opgenomen om het vervolg met u te bespreken. Uw melding is dus binnen een werkdag in behandeling genomen, omdat wij inderdaad voor snelle service staan. Wij kijken eerst of we de storing op afstand kunnen verhelpen, want dat is natuurlijk het snelst. In dit geval is de storing helaas niet op afstand op te lossen, dus er komt een monteur bij u langs om dit te verhelpen. Daarna nemen we contact op om dit positief met u af te ronden.^Saskia
Goeie partij om mee samen te werken, ze regelen alles voor je.
Super dat je onze samenwerking zo positief hebt ervaren, bedankt voor de mooie 10!
Burgemeester Roelenweg 13 D
8021EV Zwolle
Zonneplan: Jouw partner in slimme energieoplossingen Zonneplan biedt de slimste oplossingen voor een lagere energierekening in Nederland. Met onze innovatieve tools en producten, waaronder zonnepanelen, laadpalen en thuisbatterijen, maak je stroom slim, groen en betaalbaar. We zijn toegewijd aan de toekomst van energie met onze dynamische energiecontracten voor Nederlandse huishoudens. Heb je een vraag of ervaar je een storing? We staan klaar om je te helpen met persoonlijke service. Bel ons op 088 020 3011. ma t/m do 08:00 - 20:30 uur vrijdag 08:00 - 18:00 uur zaterdag 09:00 - 17:00 uur
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.