Wij hadden een erg goede ervaring met de monteurs van Zonneplan. De monteurs waren prachtig op tijd, hebben netjes, goed en snel overlegd over hoe en waar als aangelegd moest worden en dit snel en efficiënt gedaan. Tevens is alles netjes afgewerkt en achteraf goed uitgelegd.
Wat fijn dat jullie ervaring zo goed is, dat doet ons weer goed😉Bedankt voor de 5 stralende sterren!
Vanaf de start tot het eind verliep alles soepel. Duidelijke informatie, goede afspraken en altijd klaar staan voor vragen. Installatie ging prima. Met 3 mannen aan het werk. Vlot en correct. De boel werd netjes achtergelaten.
Goed om te horen alles volgens afspraak is gegaan, zo hoort het natuurlijk ook. Bedankt voor de prachtige 10!😃
Het voortraject ging goed. Alles netjes op papier. De uitvoering ging volledig mis. Personeel verschijnt niet volgens afspraak, zeer onhebbelijk gedrag. Panelen zijn op een andere plek gepland dan afgesproken, waardoor beloofd rendement nooit gehaald zal worden. Afspraken komen niet door bij ingehuurd personeel omdat het over veel schijven gaat of domweg worden genegeerd. Een grote desillusie dus. Ten einde raad maar afscheid genomen van Zonneplan. Nooit aan beginnen dus.
Naar aanleiding van uw duidelijke feedback heb ik direct telefonisch contact met u opgenomen. Nogmaals bedankt voor het prettige contact dat we hebben gehad. Daaruit bleek dat er in onze communicatie steken zijn laten vallen en daar heb ik mijn excuses voor aangeboden. U heeft de installatie zelf geannuleerd, wat wij natuurlijk erg jammer vinden, maar dat is uiteraard uw goed recht. Ik heb u een coulance voor de opgenomen verlofdag en de voorbereidende werkzaamheden aangeboden. U heeft deze coulance inmiddels ontvangen en u gaf aan dat u blij bent met deze afronding. Dat hoop ik binnenkort ook terug te lezen in uw review.^Saskia
Alles wordt via het hoofdkantoor perfect geregeld. Vakkundig en vriendelijk personeel die de plaatsing deden.
Bedankt voor deze 5 gouden sterren, Wim! Goed om te horen dat alles soepel verliep. Hopelijk verdienen de opbrengsten ook een 10🌞
Ik vindt zonneplan een aanbeveling
Super dat je ons aanbeveelt, Frans! Veel zonnige jaren gewenst😎
Vanaf eerste contact tot en met de montage bijzonder prettige ervaringen. Alles duidelijk en overzichtelijk. Top team van monteurs en medewerkers. Heerlijk eerlijk Nederlands bedrijf dat we moeten koesteren. Ook de interesse na montage voor de klant is uitzonderlijk goed. Hele dikke vette 10
Wauw, wat een prachtige beoordeling, Frank! Super dat het hele traject van een leien dakje is gegaan😃Bedankt voor de stralende 10!
Vandaag 10 zonnepanelen geplaatst. Van offerte tot installatie top gedaan. De monteurs zeer correct en attent. Een dikke pluim! Een aanrader !!!!
Bedankt voor deze dikke pluim, Ed! Die steken we graag in onze zak natuurlijk😉En nu is het aan de zon om lekker te schijnen, zodat de opbrengsten stijgen. Veel plezier met de zonnepanelen gewenst!
De contacten bestonden uit het maken van de afspraak, het in de tijd naar voren halen van de afspraak op een prettige en vriendelijke manier. Goed overleg bij de uitvoering van de werkzaamheden. Vriendelijke, snelle en zorgvuldige installateurs. Keurige nazorg over de werking van de panelen.
Dat is een mooie opsomming, Ronald. Super dat alles zo goed verliep. Op naar veel zonnige jaren!😎
De verkoopinformatie is duidelijk en overzichtelijk. Vanaf de offerte tot en met de aanvraag btw-teruggave verloopt het proces gemakkelijk. Voor elke stap in het aanvraagproces is on-line ruime duidelijke informatie aanwezig. Ook telefonisch en via de mail wordt je uitstekend geholpen. De dag van plaatsing verliep ook vlekkeloos. De plaatsing van de zonnepanelen verloopt zorgvuldig. Materiaalkeuze is hoogwaardig. Daarom van harte aanbevolen!
Goed om te lezen dat we je zo blij hebben gemaakt, Peter! En natuurlijk is het extra leuk dat je ons ook aanbeveelt, want dat is voor ons het grootste compliment😃Bedankt voor de stralende 10 en veel zonuren gewenst!
Na wat langer wikken en wegen gekozen voor zonnepanelen. Diverse offertes opgevraagd en Zonneplan was daar 1 van. In de offertes was zonneplan niet de goedkoopste (ook zeker niet de duurste) maar het gemak en hun pre-sales hebben voor mij de knop door gehakt om met Zonneplan in zee te gaan. Hun advies: Perfect, ze weten waar ze het over hebben en ze smeren je geen overdreven dingen aan. Mijn huis ligt perfect en niet in de schaduw, dus hun eerste aanrader was ook om een systeem te nemen zonder "boosters". Hierbij gaven zij ook netjes aan wat de "nadelen" er aan waren om deze niet te nemen. Na het tekenen van het contract wordt je prima begeleidt via een persoonlijke website voor alle randzaken rond om subsidie/lening en belasting teruggave. Ook bij de belasting teruggave gaan ze een stap verder en ontzorgen je hier. Dit neemt niet weg dat je zelf nog hier en daar wat moet doen maar bij vragen zijn zij goed bereikbaar en nemen ze de tijd voor je om verder te komen. De installatie ging gewoon top, de installateurs houden rekening met jouw wensen en plaatsen de alles netjes zoals het hoort. Het kabel werk binnen wordt netjes weg gewerkt en zij laten geen rotzooi achter. Achteraf nog een telefoontje gehad of alles naar wens was en of ze nog iets konden betekenen. Al met al een ervaring die mijn verwachting ver oversteeg.
Wat een prachtige review, Daan! Erg leuk om te lezen hoe je tot de keuze voor Zonneplan bent gekomen en hoe het gehele traject verliep. We proberen inderdaad zoveel mogelijk werk uit handen te nemen, daar stoppen we een hoop energie in. Super dat je dit ook zo ervaren hebt! Bedankt voor het delen van je mooie ervaring, dat waarderen we heel erg!💚
Het was een flinke klus in de woning, maar het team van Zonneplan ging door het vuur. Communicatie ook goed verlopen het hele traject.
Onze installatieteams bestaan gelukkig uit échte bikkels😎 Super dat ze de klus zo goed hebben geklaard. Veel zonnige jaren gewenst!
Vanaf moment van eerste contact in januari 2021 met Zonneplan tot de installatie vandaag 9 maart ben ik zeer tevreden. Ondanks een technische uitdaging bij de installatie is het uiteindelijk nog veel beter uitgevoerd dan eerder bedacht. Minpuntje....er is de hele week bewolkt weer voorspelt.
Wat fantastisch om je enthousiasme hier terug te lezen, Ruud! Super dat de installatie soepel verliep en dat alles naar wens. Gelukkig laat de zon zich ook steeds vaker zien, dus dat komt helemaal goed!😎
De voor bereidingen en uitleg waren prima, op de dag van de installatie is ook alles ontzettend goed gegaan, geen enkele wanklank dus.
Geweldig dat je zo blij bent, Ben! Bedankt voor je mooie review, dat waarderen we💚
Mooie duidelijke app en panelen. Zijn wel 2 uur bezig geweest met gat door beton heen te boren. Veel gruis en stof over. Werd helaas niet opgeruimd. Wel netjes electra aangesloten. Totaal is men 4 uur bezig geweest. Netjes geholpen bij de aanvraag. We gaan groener leven dus ben benieuwd.
Bedankt voor deze mooie review met duidelijke feedback. Goed om te horen dat vrijwel alles naar wens is gegaan. Het is erg belangrijk dat de werkplek netjes achtergelaten wordt, dus dit is een duidelijk signaal waar we zeker mee aan de slag gaan. Veel zonnige jaren gewenst!
Vanaf het eerste gesprek een een goed gevoel gekregen,de installatie uiterst vakkundig gedaan. Geen moment spijt gehad dat we het hebben laten plaatsen door Zonneplan. Zeer goede service
Dat zijn mooie woorden, Marcel! Fantastisch om te horen dat alles zo goed is bevallen. Laat die zon maar schijnen!🌞
Keurig geregeld allemaal.. Montage ook vakkundig verzorgd .
Bedankt voor deze prachtige 10, Peter! Fijn dat je blij met ons bent, dat is de kroon op ons werk. Veel zonuren gewenst😎
Deskundige en vriendelijke medewerkers die goed luisterden naar de vragen die ik had. Snelle reacties, zowel telefonisch als per e-mail. Installatie is prima verlopen en ook de administratieve afhandeling is heel goed georganiseerd. Heb mijn BTW bedrag inmiddels ook volgens afspraak terug ontvangen.
Super om te horen dat het hele traject soepel is verlopen en dat de btw ook al terug is! Dan is het nu aan de zon om haar werk goed te doen, zodat de opbrengsten binnenstromen🌞
Van A tot Z goed geholpen en bijgestaan. De installatie was binnen 4 uur geregeld door bekwame en goede gasten. De stappenplan was duidelijk en simpel te volgen en realiseren. En nu liggen er 11 mooie platen op ons dak die perfect werken.
Super dat je zo'n sterk elftal op je dak hebt liggen😉En nu moeten ze natuurlijk mooie opbrengsten scoren! Veel plezier met de zonnepanelen😎
1 jaar geleden ontdekte ik dat de kabel vanaf de groep haast volledig gesmolten was ( geen hulp van zonneplan) Nu na vijf jaar en vijf maanden begeeft de omvormer het net buiten garantie ( het enige wat ze doen is een mailtje naar fabriek welke natuurlijk niet een schappelijke coulance regeling aanbieden ) het enige wat zonneplan bied is een nieuwe omvormer te plaatsen voor maar liefst 950 euro ( daar gaat mijn investering en vertrouwen in zonneplan
Bedankt voor deze duidelijke feedback op de afhandeling van uw klacht. Ik heb direct telefonisch contact met u opgenomen, omdat ik begrijp dat dit een frustrerende situatie is. De omvormer valt inderdaad buiten de garantie, waardoor deze niet kosteloos vervangen kan worden. Natuurlijk wil ik dit correct met u oplossen, omdat u eerder een ander defect aan de bekabeling heeft gehad. Daarom heb ik u een nieuwe omvormer van ons eigen merk, de Zonneplan ONE, aangeboden, inclusief 10 jaar garantie. Daarbij geef ik u een korting van ruim 25% op het totaalbedrag, als tegemoetkoming in deze situatie. U heeft ervoor gekozen om een andere omvormer op de installatie aan te sluiten, wat natuurlijk uw goed recht is. Wij wensen u veel zonuren toe!🌞^Saskia
Nette en snelle installatie 2 man op dak en 1 binnen Ruimen alles netjes op
Bedankt voor deze mooie opsomming, Remco. Fijn dat de installatie van een leien dakje is gegaan👍
Goed personeel nette afwerking
Dat zijn 5 stralende sterren, Jaap! Bedankt voor de mooie beoordeling💚
Tijdens het aansluiten in de meterkast, was er een scheur ontstaan ind kap van de zekeringkast. Dit was weliswaar door een ingehuurde firma gedaan, Het hoofd van het team beloofde ons om te kijken voor een vervang kap, maar er werd niets meer teruggekoppeld? Het is echter een feit dan zonneplan verantwoordelijk blijft daar voor ! Omdat wij het pas te laat ontdekt hebben, komen ze er niet voor op. Jammer! De oplossing was zo eenvoudig op te lossen? Doen ze moeilijk hierover, waarom?
Bedankt voor deze review met feedback over de afhandeling van deze zaak. De installatie is 5 jaar geleden geplaatst. De schade aan de kap in de meterkast is toen niet bij ons gemeld. Wij kunnen nu niet meer achterhalen of de schade door de installatie van de zonnepanelen is ontstaan. Natuurlijk begrijpen wij dat u dat erg vervelend vindt, maar we kunnen u hier niet in tegemoet komen. De barst in de kap van de meterkast heeft gelukkig geen invloed op de werking van de meterkast of de zonnepaneleninstallatie. Als u nog vragen over de afhandeling heeft, dan staat onze serviceafdeling voor u klaar!🌞
Communicatie en het gehele traject is prima verlopen.
Bedankt voor de 5 stralende sterren, Wil! Op naar veel zonuren😎
De door mij aangevraagde zonnepanelen zijn tot mijn volle tevredenheid geplaatst waarbij ik het contact èn de manier van werken door de monteurs als prettig heb ervaren. Ik hou dagelijks de werking en de opbrengst van de panelen in de gaten via de app. Bijzonder leuk !!!
Fijn om te horen dat onze manier van werken zo goed is bevallen. Het bijhouden van de opbrengsten is inderdaad erg leuk, zeker nu de zon zich steeds vaker laat zien. Veel zonnige jaren gewenst!🌞
Dit is mijn 2e woning wat ik heb laten voorzien van zonnepanelen door zonneplan. Ik heb wederom voor Zonneplan gekozen, omdat ik altijd goede service en kwalitatief hoogwaardig panelen en omvormer heb gehad. Heb ik absoluut niet getwijfeld en direct gekozen voor zonneplan! Ik zou het zo weer opnieuw doen.
Wauw, wat geweldig dat we je al 2 keer blij mochten maken met onze zonnepanelen. Dat is het mooiste compliment natuurlijk!😎
Burgemeester Roelenweg 13 D
8021EV Zwolle
Zonneplan: Jouw partner in slimme energieoplossingen Zonneplan biedt de slimste oplossingen voor een lagere energierekening in Nederland. Met onze innovatieve tools en producten, waaronder zonnepanelen, laadpalen en thuisbatterijen, maak je stroom slim, groen en betaalbaar. We zijn toegewijd aan de toekomst van energie met onze dynamische energiecontracten voor Nederlandse huishoudens. Heb je een vraag of ervaar je een storing? We staan klaar om je te helpen met persoonlijke service. Bel ons op 088 020 3011. ma t/m do 08:00 - 20:30 uur vrijdag 08:00 - 18:00 uur zaterdag 09:00 - 17:00 uur
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.