Filters

2

Slechte ervaring

Bij zonneplan wordt volgens hun alles volgens de regels gelegd Dat betekent 30cm van de dakgoot 30 cm van de nokpannen Kijk ik rond op zie ik diverse daken dat bijna niemand zich daar aan houd waarom zonneplan wel Als argument zeggen ze dat je bij schade niet verzekerd bent , maw half nederland is niet verzekerd (kan mij niet voor stellen ) Heb je een afspraak gemaakt met een monteur staan ze twee dagen van tevoren op de stoep zonder te overleggen ( Ik had nog tijd over kom wel langs ) Het volgende zonneplan maakt dmv satellietbeelden een scan van je dak. 8 op de 10 keer klopt het niet met als gevolg ,ter plekke wordt een nieuwe tekening wordt gemaakt met alle gevolgen van dien Eigenlijk zouden ze bij de woning moeten komen kijken om de situatie te bekijken ipv achter het bureau

  • Aanbevelen? Nee
1

Mijn ervaring in meerdere zinnen.

Allereerst sta ik er van op te kijken hoeveel slechte recensies van Zonneplan er rond gaan. Helaas heb ik me hier en moet ik me hier alweer bij aansluiten. Offerte aangevraagd ging allemaal soepeltjes meneer kon het intekenen vanuit zijn computer prima wat blijkt na plaatsing kon er makkelijk een paneel bij wie dit heeft getekend moet terug na de kleuter school en leren tekenen maar goed toch maar een paneel extra gekocht kosten ik meen rond de 600 euro. Prima Installatie dag zonnepanelen 6 oktober 2020 Bevestings mail morgen krijgen jullie zonnepanelen. Maar daar komt het ik zit in italie lekker van de vakantie te genieten tot mijn eigen personeel belt of die panelen nog komen die zaten te wachten tot ze kwamen maar eens een telefoontje gepleegd na zonneplan blah blah blah zoals vele verhalen komt er iets tussen of dit of datjes met de planning planning foutjes kan en mag maar zo vaak ? 9-10-2020 Zoals telefonisch besproken zal ik u per mail nog een terugkoppeling geven. Omdat de installatie op 6 oktober door omstandigheden niet kon doorgaan is afgestemd om de installatie op zaterdag 17 oktober alsnog voor u uit te voeren. Omdat u door de geannuleerde afspraak wel kosten heeft gemaakt biedt Zonneplan u een coulance aan van 100 euro. De coulance zal na de installatie worden afgerond Wij gaan ervan uit dat de installatie op 17 oktober naar wens wordt geplaatst. Mocht u in de tussentijd vragen hebben dan horen wij dit graag. Die 100 euro is niks vergelijking met De kosten die ik gemaakt heb maar goed prima laat maar gaan .... uiteindelijk heb ik ze wel en beetje de kont na de rug gegooid vergoeding of niks plaatsen want als aller eerste kreeg ik te horen dat ze niks deden vergoeden. Instalatie dag liep prima alleen de koppeling werkte niet weer een afspraak 22-10-2020 Op 17 november nog een een afspraak servicemonteur Gister 18 maart 2021 werkt niks meer storing zeggen ze vervolg moet nog komen ben benieuwd verlies van 9 euro per

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfect!

Alles is perfect verlopen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer positieve ervaring met Zonneplan!

Zeer goede en positieve ervaring met Zonneplan. Bereikbaarheid is uitstekend en goede begeleiding van begin tot eind. Vriendelijke en kundige installateurs.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Monteurs waren vroeg ter plaatse. Zouden tussen 11.00 en 13.00 komen en waren er ook rond 11.00. Met één van hen het kabeltraject besproken en binnen vijf minuten samen een traject gevonden waar de kabels binnenshuis niet zichtbaar waren en op een nette manier naar de meterkast kunnen. rond 14.00 was alles aangesloten en opgeleverd. Duidelijke uitleg gekregen over hoe de app werkt Zeer zelfstandige, vakbekwame en vriendelijke monteurs.

  • Aanbevelen? Ja
10

Een ervaring waar je op hoopt maar nog zelden mag ervaren.

Via Solvari in contact gekomen met JD Energy Systems als een van de 6 bedrijven die een offerte zou kunnen uitbrengen. Maar het telefonisch contact was al zo ontwapenend, constructief en viel vooral op dat ze hardop meedenken. Kort daarop verkoper Roy thuis gehad die de situatie ter plekke bekeek en alle mogelijke vragen open en eerlijk beantwoordde. De offerte viel mee en ik heb het een paar weken laten bezinken waarbij ik wel af en toe contact met hen had maar geen druk van hun uiten uiteindelijk de panelen besteld. Afgelopen donderdag zijn ze geplaatst en ook dat ging snel en vakkundig. Ze gebruiken niet alleen mooie panelen ,maar ook de aluminium steunen voor op mijn platte daken goed en degelijk materiaal en mooi strak gemonteerd. Alles is soepel verlopen tot het aanmaken van de app het werkt prachtig. Een heel prettig ervaring, dus Roy, Jeroen en team bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Sinds een jaar heb ik nu 19 panelen van Zonneplan liggen en ben uitermate tevreden over de wijze waarop dit bedrijf de installatie en alles daarom heen heeft geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles top

Prima bedrijf alles netjes geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

alles super verlopen

de aanloop naar het plaatsen word je goed geholpen en je kan altijd bellen met vragen het plaatsen is super verlopen en de mannen waren heel netjes en vriendelijk de afhandeling is verlopen zoals belooft en de panelen leveren boven verwachting

  • Aanbevelen? Ja
10

Een top bedrijf

Gisteren zijn er 12 panelen op mn dak gelegd ben er zeer tevreden over De installateurs hebben netjes werk afgeleverd en zijn zeer voorzichtig geweest op het dak Op deze mensen kun je blindelings vertrouwen komen de afspraken na Echter een dikke 10 verdient voor alles Geen rotzooi achtergelaten Echt een aanrader Nogmaals Zonneplan bedankt voor alle goede adviezen en de service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Krijgen van mijn een dikke 10

Zeer vakkundig werk en super snel

  • Aanbevelen? Ja
1

wat een Waardeloos bedrijf is Zonneplan

Vrijdag 23 april komen ze de zonnepanelen installeren... na half uurtje komen de (buitenlandse) monteurs er achter dat de dakpannen op ons dak gehaakt zijn, daarop zij aangeven dat dit te veel tijd gaat kosten en daardoor geen twee adressen op een dag kunnen doen! Breken daarop de stijger af, en ze vertrekken... Reactie Zonneplan; In onze algemene voorwaarden is onder punt 4.3C te vinden dat wij te allen tijde het recht hebben om de installatiewerkzaamheden af te breken of te ontbinden als wij de dakpannen of dakconstructie niet geschikt vinden voor het plaatsen van het zonnepanelen. Deze beslissing nemen wij zelf

  • Aanbevelen? Nee
10

Van aanvraag tot plaatsing probleemloos geregeld.

Vanaf mijn aanvraag heeft Zonneplan alles voor me geregeld tot en met de plaatsing van de zonnepanelen. Ook de teruggave van de BTW liep soepel via Zonneplan. Alles was probleemloos en uitstekend geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig!!

Fijne telefoongesprekken. Goede service. En erg makkelijk voor een offerte. Als je je telefoonnummer en e-mailadres achter laat, wordt je teruggebeld. En Zonneplan regelt alles. Ook de monteurs die de panelen hebben geplaatst waren heel vriendelijk en gingen heel vakkundig om met de coronaregels. Ook fijn dat je heel netjes wordt geholpen met problemen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles prima en vlotjes verlopen

Na de heren te hebben verwelkomt kon de uitdaging beginnen. (aangezien de heren uit de omgeving van Doetinchem kwamen hebben we het onderwerp "De Graafschap" maar niet aangehaald) Al snel werd duidelijk dat dit het "lastige klussenteam" was, mede door de plaats van de meterkast. Maar dit werd allemaal prima opgelost. We zijn dan ook zeer tevreden en hopen hiermee niet alleen onze beurs, maar ook een steentje bij te dragen aan een beter milieu.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer professioneel

Het gehele traject, van aanvraag tot oplevering, verloopt perfect. Als je telefonisch contact opneemt word je direct te woord gestaan, geen wachttijden of doorschakelingen; een verademing. Na de installatie bleek men een dakpan niet volledig te hebben teruggelegd, met lekkage als gevolg. Werd 1 dag later al direct gerepareerd; met een aftersale-telefoontje of alles naar tevredenheid was opgelost. Werkelijk prima.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top kwaliteit en service van Zonneplan

Perfect geïnstalleerd door ervaren vriendelijke mannen, bij vertrek werkte alles, inclusief de app.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Na contact met Zonneplan was er snel een datum voor levering en montage van de panelen Al met al zeer tevreden zeker met de mensen die de montage uitgevoerd hebben

  • Aanbevelen? Ja
10

geweldig

gewoon top van de mannen die het kwamen plaatsen denken goed mee waar ze het beste geplaatst konden worden waar kan de omvormer het beste geplaatst kan worden echt top en vakbekwaam zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle service, goed en netjes werk afgeleverd

Prettige medewerkers, goede informatie.

  • Aanbevelen? Ja
10

Beloftes zijn waar gemaakt

Het hele traject (aanschaf/plaatsing) is probleemloos verlopen. Administratieve rompslomp omtrent BTW is volledig uit handen genomen. De installatie heeft nu een jaar prima gefunctioneerd, en de verwachte opbrengst is ruimschoots gehaald

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Informatie vooraf prima net zoals installatie. Ik heb alleen grote twijfels over de werking van de Zonneplan app, volgens mijn veel te optimistisch, daar mijn piekvermogen veel hoger wordt weergeven dan ik aan paneelvermogen heb liggen. Over de werking goed tevreden. Na reactie en uitleg van Zonneplan heb ik mijn beoordeling naar boven bijgesteld

  • Aanbevelen? Ja
10

Super tevreden - Zonneplan een aanrader!

Vanaf dag een tot nu - goed bereikbaar en vriendelijke service. Antwoord op al mijn vragen. Zonnepanelen keurig op tijd geplaatst, door ervaren monteurs. De sfeer onder elkaar was plezierig en overleg met de elektricien ging goed.

  • Aanbevelen? Ja
5

Prima contact vooraf, maar aftersales laat te wensen over.

21-4 Zijn de zonnepanelen geplaatst. Bij vertrek van de installateurs werkte de installatie helaas niet. Oorzaak was door het team installateurs niet te achterhalen. Na het nodige heen er weer gebel en gemail kwam 28-4 hetzelfde team nogmaals om een poging te ondernemen om de installatie werkend te krijgen. Helaas weer niet gelukt. Weer veel gebel en gemail. Helaas worden klachten niet adequaat opgepakt door Zonneplan. Je moet als klant nogal wat geduld en doorzettingsvermogen hebben. Weer hetzelfde team installateurs over de vloer gehad die nu een installatie foutje ontdekken. Tot ieders opluchting werkt de installatie nu en hopen we nog jaren lang van de opgewekte stroom te genieten. Zonneplan pakt het uiteindelijk gelukkig goed op en vergoed keurig de gemiste opgewekte stroom. Eind goed, al goed!

  • Aanbevelen? Nee
10

Bedrijf denkt mee, heldere communicatie en afspraken worden nagekomen.

Na lang wikken en wegen uitgekomen bij Zonneplan. Ze luisteren en geven een helder advies. In ons geval werd na een bedrijfscursus de offerte bijgesteld in ons voordeel, klasse! Ze denken dus echt met je mee, nemen de moeite om zo goed mogelijk aan de wensen te voldoen. Ik ben er vanuit gegaan dat de panelen werden gelegd door de eigen monteurs. Toen het moment van plaatsen was aangebroken bleek, in ons geval, een ander bedrijf dit voor ze te doen. Was daar wel even sceptisch over. Achteraf kan ik zeggen dat zij het werk keurig hebben geregeld! Ze vertelden mij ook dat van alles foto’s moet worden gemaakt en dat Zonneplan kwaliteit van een uitstekende oplevering wil zien. Kortom: Ik ben super tevreden hoe we zijn geholpen en geadviseerd. Dit van het eerste telefoontje voor informatie tot het vertrek van de monteurs na de plaatsing. Iedereen dank! Zonneplan? Een uitstekend bedrijf om voor te kiezen bij aanschaf van zonnepanelen.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Burgemeester Roelenweg 13 D

8021EV Zwolle

088 020 3011

[email protected]

Over Zonneplan

Zonneplan: Jouw partner in slimme energieoplossingen Zonneplan biedt de slimste oplossingen voor een lagere energierekening in Nederland. Met onze innovatieve tools en producten, waaronder zonnepanelen, laadpalen en thuisbatterijen, maak je stroom slim, groen en betaalbaar. We zijn toegewijd aan de toekomst van energie met onze dynamische energiecontracten voor Nederlandse huishoudens. Heb je een vraag of ervaar je een storing? We staan klaar om je te helpen met persoonlijke service. Bel ons op 088 020 3011. ma t/m do 08:00 - 20:30 uur vrijdag 08:00 - 18:00 uur zaterdag 09:00 - 17:00 uur

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.