Filters

10

Gewoon doen wat er is afgesproken

Zeer positieve ervaring met Zonneplan en de installateur .

  • Aanbevelen? Ja
10

boven alle verwachtingen

Zonneplan is mij aanbevolen door een zwager en ik heb me daar uiteindelijk maar eens in verdiept. Het leek te mooi om waar te zijn en ben verder gaan informeren bij mensen die al panelen op het dak hadden liggen, maar daar werd ik niet echt wijzer van en zeker niet als ik vroeg wat het nou opleverde. Ik heb toch doorgezet en ben met zonneplan in zee gegaan. De panelen werden door een team op elkaar ingespeelde arbeiders in een mum van tijd op mijn dak geplaatst en aangesloten, ik schat in 3 a 4 uur, en vervolgens uitgelegd en het was in één woord perfect en vanaf januari kan ik op mijn rekening van Eneco volgen hoe het financieel loopt. Kortom kan ik zeggen dat mijn twaalf panelen goed zijn voor aal stroom die ik gebruik en ik krijg zelfs nog een bedragje toe. Ik heb mijn maandbedrag bij Eneco niet verlaagd en op de eerstvolgende jaarafrekening heb ik een leuk tegoed opgebouwd. Zonneplan heeft inmiddels de BTW (€ 720,=) voor mij terug gehaald en op mijn rekening gestort. Super gedaan en de nazorg is geweldig en ik kan met al mijn vragen terecht bij een vaste medewerker

  • Aanbevelen? Ja
10

Nette mensen en het werkt prima.

Ik heb voor de tweede keer gekozen voor Zonneplan vanwege de prettige manier van werken en communiceren.

  • Aanbevelen? Ja
10

verkoop, plaatsing en nazorg was perfect

Alles is naar wens en volgens afspraak verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
10

grandioos

snel en vriendelijk behandelt in het gehele traject. vlug geplaatst en door de werkers vriendelijk behandeld en het was een goede sfeer.

  • Aanbevelen? Ja
9

Fantastisch

Goede uitleg, goed advies, goede planning, goede installatie, goede service... Wat zoek men nog meer?

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Zeer korrekte service zo wel bij aanvragen offerte, behandeling van de opdracht en de montage, kortom niets anders dan lof.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Na het opvragen van een 7 tal offertes kwam Zonneplan er als beste optie uit. Wij hadden nog 1 offerte die goedkoper was maar het totaalpakket van Zonneplan was helder, compleet en ,wat wij heel belangrijk vonden: Ze keken naar onze persoonlijke situatie. De communicatie verliep erg prettig en vlot. Op 19 augustus zouden de panelen worden gelegd maar plots kregen wij 2 weken terug een telefoontje of het al de volgende dag zou kunnen. Dat was geen probleem. Om 11:00 stonden de monteurs voor de deur, hebben we alles nog een keer doorgelopen en konden ze aan de slag. Tussen de werkzaamheden door zijn we met alles op de hoogte gehouden en na 2 uur (!!) waren ze al klaar! ( alles zat ook wel mee.. ) Na afloop hebben ze zelfs onze zolder gezogen. Wauw! De app werkt prima, de service na afloop is ook top en ik kan iedereen Zonneplan van harte aanbevelen!

  • Aanbevelen? Ja
6

Prima zonnepanelen, teleurstellende monteurs, bedroevend data-inzicht.

Zonneplan heeft een uitstekende klantenservice, uitstekend materiaal en zijn volop aan het ontwikkelen. Zo hebben ze een eigen omvormer ontwikkeld. Helaas hebben ze bezuinigd op de monteurs. Die hebben blijkbaar niet ingecalculeerd hoe veel dakpannen er tijdens montage sneuvelen en laten je vervolgens zelf nieuwe dakpannen halen bij een groothandel (overigens wel vergoed door Zonneplan). Na afloop heb ik nog zeker 5 kapotte dakpannen zien zitten die ze niet hebben vervangen. Bovendien was de steiger al opgeruimd en er met de bus vandoor terwijl er nog een stekkertje los zat, en heeft de elektricien me een Enexis-monteur voor niets laten komen omdat hij dacht dat er een lekkage zat in de stoppenkast. Ten slotte krijg je nauwelijks inzicht in je data. Je krijgt lijntjes, staafjes en een paar kerngetallen te zien in een app maar de data in CSV of XLSX kunnen ze je niet sturen(!). Mogelijk is dit het enige Zonnepanelen-bedrijf die je je data niet geeft. Al met al ben ik redelijk tevreden met het resultaat maar zou ik het een tweede keer waarschijnlijk anders doen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Klanttevredenheid staat centraal!

Na enkele jaren bleek de opbrengst terug te lopen. Na melding bezoek monteur gehad en leek probleem opgelost. Echter, maanden later bleek opbrengst nog steeds tegen te vallen. Monteurs hebben weer gezocht en probleem uiteindelijk gevonden. En naar volle tevredenheid, inclusief coulance vergoeding opgelost!!! Zo ga je met klanten om. Chapeau voor Zonneplan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne mensen die je precies vertellen hoe het gaat, wat het kost en oplevert.

Werken endenken mee bij aanschaf en installatie. Ook de nazorg is heel goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima ,,snel, bekwaam,vriendelijk,vakkundig

Prima, vakkundig,snel

  • Aanbevelen? Ja
6

Goede service, matige installatie

De prijs is scherp en de app en omvormer zien er mooi uit. De installatie verliep bij ons echter verre van soepel, waardoor we niet met een heel positief gevoel terugkijken op het hele traject. Wel zijn we iedere keer vriendelijk te woord gestaan en zijn de medewerkers van de klantenservice oplossingsgericht. Daarom toch een krappe voldoende. Verder goed om u te verdiepen in het fenomeen van spanningsproblemen/piekspanning. Bij ons leidt dit er op zonnige dagen toe dat de installatie de halve dag is uitgeschakeld. Valt formeel buiten de verantwoordelijkheid van de installateur, maar vrolijk wordt je er niet van.

  • Aanbevelen? Nee
10

Zeer goed

Positief , vriendelijk , fijn personeel , komen afspraken na

  • Aanbevelen? Ja
10

100% naar wens!

Zoals vooraf is besproken,en achteraf te hebben nagetrokken komt 'alles' 100% overeen! Vr, Grt, Bert van der Heide.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch, wat een kwaliteit!

Vandaag onze zonnepanelen geplaatst door Groenenberg Solar. Wat een vakmannen en wat een mooi en net eind resultaat. Goed overleg vooraf en nadien goede uitleg over alles wat gedaan is. Complimenten, bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en goed geinstaleerd.

De panelen, 10stuks, liggen nu al 4 maanden op ons dak. We zijn in verbruik van 6 personen terug gegaan naar 1.5 personen. We zijn met 4 dus dit is een hele grote besparing.

  • Aanbevelen? Ja
10

Van begin tot eind top

Vandaag 8 panelen geïnstalleerd. Vriendelijke en vakbekwame installateurs. Gelijk kunnen profiteren van opgewekte stroom. Blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
10

absoluut een goede keuze

Vanaf het eerste moment een goed contact en duidelijke uitleg. snelle service en installatie zonder gedoe. Een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
10

Gedaan wat ze beloofd hebben

Project uitgevoerd zoals afgesproken. Goede communicatie en goede terugkoppeling, zeker aan te bevelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer klantvriendelijk en correct.

Zeer klantvriendelijk en correct. Zeker aan te bevelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect gegaan

Mijn ervaring met Zonneplan zijn prima: heldere afspraken en geen verrassingen.

  • Aanbevelen? Ja
4

Alles wat fout kan gaan, gaat fout

Na positieve ervaringen bij mijn broer en ouders met zonneplan in zee gegaan. Communicatie vooraf wat duidelijk. Als leek had ik het gevoel goed geïnformeerd en goed geholpen te worden. Helaas bleek een paar dagen wel dat onze meterkast verouderd was. Dit moest vervolgens ook aangepakt worden. Via zonneplan kon dit ook geregeld worden, voor een scherpe prijs. Dit kon hetzelfde bedrijf regelen wat de panelen kwam plaatsen dus hier gebruikt van gemaakt. De avond voor de installatie kregen we om 22.03 een appje met de vraag of ze de dag erna een uurtje eerder mochten beginnen. Redelijk laat maar verder geen probleem, dit zo toegezegd. De dag erna kwamen de mannen van Zonneplan om alles te installeren. Na een kwartier kwam de elektricien dat er een probleem was. De kabel kon niet mooi van de zonnepanelen naar de meterkast, dit ging enkel en alleen via de regenpijp. Hier waren we niet zo blij mee. Er bleek volgens heb geen andere manier te zijn. Vervolgens zelf gekeken en al snel een oplossing gevonden waar het netjes onder de dakpannen en via de kelder, via de kruipruimte naar de meterkast toe kon. De dag verliep verder prima, geen rariteiten meer en halverwege de middag waren ze klaar. So far, so good. Het opwekken van eigen stroom kon beginnen. Vanaf dat moment begonnen de problemen. De omvormer van zonneplan bleek regelmatig uit te vallen. Regelmatig als in vaak. De eerste dagen wel 10 keer per dag. Ook nog precies op de momenten dat er het meeste zon energie opgewekt kon worden, tussen 10.00 en 14.00 uur. Dit meteen met zonneplan opgenomen. Ze gingen de klacht bekijken. De volgende dag ontstond het volgende probleem. De aardlek schakelaar van de meterkast sprong er in een middag 3 keer uit. Ook hier weer contact over gehad met zonneplan. Ook dit zou mee genomen worden. 2 dagen later een afspraak gemaakt voor de week erna. Het uitvallen van de omvormer zou veroorzaakt worden door het gebruik van een te dunne kabel. 4 ampere ipv 6.

  • Aanbevelen? Nee
10

Snelle en vakkundige installatie

Levert nog meer op dan door zonneplan werd berekend. Met 13 panelen op het zuiden in 6 maanden al ruim 2800 kw. Super. Geen hak en breekwerk noodzakelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Meer dan tevreden

vanaf het eerst telefoontje tot de installatie allemaal super verlopen. niks aandringen via telefoon en goed ingelicht zelfs het belastingvoordeel word geregeld en reserve pannen betaald Monteurs van het ingehuurde bedrijf super vriendelijk en vakmannen verontschuldigden zich al gelijk dat er een stijger in de tuin moest staan wat eventueel schade aan beplanting kon geven maar niks gebeurd , stijger netjes opgebouwd en niet tegen de goot of rolluik bakken aan gezet ( iets wat ik regelmatig nog wel eens zie gebeuren) boden aan om ook even de goot schoon te vegen en repareerde een nokpan en een andere pan die al kapot waren met de elektricien de plek van omvormer en kabels overlegd en die heeft dat keurig voor zn rekening genomen na de installatie alles netjes opgeruimd en aangezogen. bij vertrek van de mannen kon je alleen aan het dak zien dat ze geweest waren . zal ze dus ook zeer zeker aan bevelen als mij gevraagd word wie het gemaakt heeft

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Burgemeester Roelenweg 13 D

8021EV Zwolle

088 020 3011

[email protected]

Over Zonneplan

Zonneplan: Jouw partner in slimme energieoplossingen Zonneplan biedt de slimste oplossingen voor een lagere energierekening in Nederland. Met onze innovatieve tools en producten, waaronder zonnepanelen, laadpalen en thuisbatterijen, maak je stroom slim, groen en betaalbaar. We zijn toegewijd aan de toekomst van energie met onze dynamische energiecontracten voor Nederlandse huishoudens. Heb je een vraag of ervaar je een storing? We staan klaar om je te helpen met persoonlijke service. Bel ons op 088 020 3011. ma t/m do 08:00 - 20:30 uur vrijdag 08:00 - 18:00 uur zaterdag 09:00 - 17:00 uur

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.