Reviews voor Zonneplan

Zeer klantvriendelijk en correct. Zeker aan te bevelen.

Mijn ervaring met Zonneplan zijn prima: heldere afspraken en geen verrassingen.

Na positieve ervaringen bij mijn broer en ouders met zonneplan in zee gegaan. Communicatie vooraf wat duidelijk. Als leek had ik het gevoel goed geïnformeerd en goed geholpen te worden. Helaas bleek een paar dagen wel dat onze meterkast verouderd was. Dit moest vervolgens ook aangepakt worden. Via zonneplan kon dit ook geregeld worden, voor een scherpe prijs. Dit kon hetzelfde bedrijf regelen wat de panelen kwam plaatsen dus hier gebruikt van gemaakt. De avond voor de installatie kregen we om 22.03 een appje met de vraag of ze de dag erna een uurtje eerder mochten beginnen. Redelijk laat maar verder geen probleem, dit zo toegezegd. De dag erna kwamen de mannen van Zonneplan om alles te installeren. Na een kwartier kwam de elektricien dat er een probleem was. De kabel kon niet mooi van de zonnepanelen naar de meterkast, dit ging enkel en alleen via de regenpijp. Hier waren we niet zo blij mee. Er bleek volgens heb geen andere manier te zijn. Vervolgens zelf gekeken en al snel een oplossing gevonden waar het netjes onder de dakpannen en via de kelder, via de kruipruimte naar de meterkast toe kon. De dag verliep verder prima, geen rariteiten meer en halverwege de middag waren ze klaar. So far, so good. Het opwekken van eigen stroom kon beginnen. Vanaf dat moment begonnen de problemen. De omvormer van zonneplan bleek regelmatig uit te vallen. Regelmatig als in vaak. De eerste dagen wel 10 keer per dag. Ook nog precies op de momenten dat er het meeste zon energie opgewekt kon worden, tussen 10.00 en 14.00 uur. Dit meteen met zonneplan opgenomen. Ze gingen de klacht bekijken. De volgende dag ontstond het volgende probleem. De aardlek schakelaar van de meterkast sprong er in een middag 3 keer uit. Ook hier weer contact over gehad met zonneplan. Ook dit zou mee genomen worden. 2 dagen later een afspraak gemaakt voor de week erna. Het uitvallen van de omvormer zou veroorzaakt worden door het gebruik van een te dunne kabel. 4 ampere ipv 6.

Levert nog meer op dan door zonneplan werd berekend. Met 13 panelen op het zuiden in 6 maanden al ruim 2800 kw. Super. Geen hak en breekwerk noodzakelijk.

vanaf het eerst telefoontje tot de installatie allemaal super verlopen. niks aandringen via telefoon en goed ingelicht zelfs het belastingvoordeel word geregeld en reserve pannen betaald Monteurs van het ingehuurde bedrijf super vriendelijk en vakmannen verontschuldigden zich al gelijk dat er een stijger in de tuin moest staan wat eventueel schade aan beplanting kon geven maar niks gebeurd , stijger netjes opgebouwd en niet tegen de goot of rolluik bakken aan gezet ( iets wat ik regelmatig nog wel eens zie gebeuren) boden aan om ook even de goot schoon te vegen en repareerde een nokpan en een andere pan die al kapot waren met de elektricien de plek van omvormer en kabels overlegd en die heeft dat keurig voor zn rekening genomen na de installatie alles netjes opgeruimd en aangezogen. bij vertrek van de mannen kon je alleen aan het dak zien dat ze geweest waren . zal ze dus ook zeer zeker aan bevelen als mij gevraagd word wie het gemaakt heeft

Superservice echt een aanrader

Precies aan alle afspraken gehouden. Monteurs vriendelijk en professioneel bezig en dezelfde dag nog stroom via de zonnepanelen. Liggen er netjes op en tot op heden zeer tevreden. Zelfs reserve dakpannen werden vergoedt en BTW teruggave wordt voor je verzorgt.

Op de dag van installatie kwamen de monteurs 1,5 uur later dan gepland. Maar goed, wachten wordt beloond, zou je denken... De eerste monteur arriveert en begint met de elektra. In de meterkast en garage worden door hem gaten geboord. Vervolgens komen de monteurs met de panelen aan, klimmen het dak op, en komen met slecht nieuws naar beneden: wij plaatsen hier geen zonnepanelen. Het blijkt (volgens Zonneplan) dat ons dak niet geschikt is en de panlatten te dun zijn. De monteurs geven aan dat het het systeem wat verouderd is en met een nieuwer systeem het wel zou moeten lukken. Dus, ingepakt en ze zijn weer weg. Enkele dagen later worden we opgebeld door Zonneplan. Installatie is niet mogelijk mits we ons gehele dak renoveren. Hierbij heb ik aangegeven dat de monteurs een ander verhaal vertelde. Na overleg binnen Zonneplan, weer enkele dagen later terug opgebeld met het bericht: het is niet mogelijk, de hele afspraak wordt geannuleerd. Balen, maar hier hebben we het niet bij gelaten, en maar goed ook! Een ander professioneel bedrijf ingeschakeld die niet zo commercieel is. Van te voren een afspraak gehad om alles te meten en te bekijken. Wat blijkt? Geen enkel probleem om hier zonnepanelen te plaatsen! Ondertussen zitten we met twee gaten, die gelukkig gebruikt kunnen worden. Het is een schande dat er eerst gehandeld wordt en dan pas nagedacht. Dus aan iedereen die zo verstandig is om eerst de reviews te lezen: laat ze eerst het dak goed bekijken voordat ze de boor al in de muur hebben staan. Of schakel een kleiner betrouwbaar bedrijf in die wel hun beloftes kunnen nakomen. Waardeloze beloftes en een klant minder.

Gied contact alle vragen snel beantwoord

In de offertefase duidelijke voorlichting en advies alsmede bereidheid om snel al mijn vragen te beantwoorden. Zeer zorgvuldige plaatsing van de installatie en adequate voorlichting over de werking van het systeem.

De zonnepanelen zijn zeer vakkundig aangelegd en de opbrengst is prima. Ze zien er goed uit en vallen niet teveel op. Ik kan Zonneplan iedereen aanraden.

Alles is keurig geinstalleerd, prima uitleg en geen omkijken meer naar.

Prima

Na een keus voor een leverancier gemaakt te hebben kwamen we uit bij zonneplan. Vanaf het eerste moment zijn we goed geholpen. De installatie ging snel en professioneel. Daarna werkte het meteen. Tot op heden gaat alles goed en we willen daarom zonneplan danken voor de plaatsing en service.

Van begin af was alles echt heel goed uitgelegd en organiseert. Ik produceer meer dan ik verbruik! Zonneplan regelt alles ontzettend goed, hartelijk bedankt voor alles! Ook de montage was supersnel, heel aardige en goede medewerkers, heel vriendelijk. Ik kan zonneplan echt aanprijzen, alles top geregeld.

Bij ons was alles van advies tot en met de installatie echt goed geregeld, goede begeleiding en deskundig mensen die weten wat ze doen.

Onze ervaring met zonneplan is zeer positief, ze hebben ons goed geadviseerd en geholpen. De plaatsing was netjes en goed afgewerkt, alles is schoon en netjes achtergelaten. Ze hebben ons goed geholpen met terug gaven van de BTW. De zonnepanelen lever ruim voldoende op om aan het einde van het jaar geen stroomkosten meer te hebben. De prijs/kwaliteit verhouding is zeer goed. Dus wij bevelen Zonneplan zeker aan.

Goed verzorgt van af het begin tot het eind

Fijne mensen bij Zonneplan die goed en professioneel uitleg gaven! Het bedrijf wat installeerde, Zodiac, kan ik alleen maar een groot compliment geven! Erg prettige mensen die hun werk keurig en professioneel uitvoerden! Wij zijn zeer tevreden en ik kan het iedereen aanbevelen! Compliment dus voor iedereen!

Vanaf eerste kontakt serieus,deskundig behandeling door Zonneplan team.De installatie van de zonnepanelen ging zonder problemen .

Omdat ik zonnepanelen op het dak wilde hebben ben ik mij uitgebreid gaan oriënteren. Het verhaal van Zonneplan sprak mij aan en een vrijblijvende offerte met goede uitleg en voorwaarden werden toegezonden. Na het besluit om met Zonneplan in zee te gaan is het hele proces van stap voor stap begeleid. Er zijn duidelijke afspraken gemaakt, de zonnepanelen zijn geplaats en aangesloten, de financiële afhandeling teruggave btw is allemaal perfect door de mensen van Zonneplan afgehandeld. Wat mij vooral opviel was de goede communicatie en planning.

Na de schouwing geen vuiltje aan de lucht. Een mooi installatieplan besproken om twee weken later de installatie te doen. De avond voor de installatie zou plaatsvinden word ik gebeld dat wegens ziekte uitstel nodig is. Dit is begrijpelijk, maar het traject werd met twee weken vertraagd. Op de dag van de installatie komt een groep mannen, die niet bij de schouwing betrokken zijn geweest, en het niet eens is met de plan nav de schouwing. Zij stellen ineens dat de kabel niet binnendoor in het huis gelegd kan worden (te veel risico?) en opperen een idee de kabel buiten langs de voorgevel naar het dak te trekken, dus in het zicht bij benaderen van het huis. Uiteraard wilde ik daar niet mee akkoord gaan. Een aantal minuten later krijg ik het bericht dat het dak niet geschikt is voor installatie want het dak is te oud. En weg waren de heren. Ik vraag mij af hoe de schouwing al deze elementen niet in kaart heeft gebracht. Zonneplan concludeert alleen "ja het is jammer voor u" zonder enige suggesties voor alternatieven (wij hebben nog plat dak waar de panelen zonder problemen gelegd kunnen worden, die ook in het originele plan zijn opgenomen). Dus waarom niet een voorstel maken voor wat wel mogelijk is? Dit is een slecht georganiseerde zaak die kennelijk te veel onderaannemers aanstelt die niet van elkaar weten wat afgesproken is.

In een woord supertevreden over zonneplan. Het contact verliep vanaf het begin heel prettig. Stijn die ons hielp heeft op elke vraag keurig antwoord gegeven. Heeft nooit lopen drammen of pushen. Behoorlijk verschil met andere partijen. De panelen werden snel geleverd en geplaatst. Voordat er geplaatst werd eerst overleg gepleegd en gemaakt zoals wij dat wilden. BTW aangifte is ook keurig geregeld. Klinkt allemaal te mooi om waar te zijn. Maar toch is het echt zo. Ben zelf nl zeer kritisch en pietluttig. Kan er niks van zeggen.

Het kiezen van de zonnepanelen en het bestellen was snel geregeld. Het leggen was in een halve dag klaar. Keurig gelegd en alles netjes achtergelaten. Ook de verdere afhandeling, waaronder het regelen van de BTW-teruggave, verliep vlekkeloos.

Goede voorlichting over de verschillende mogelijkheden. Dringen niks op. Komen afspraken na. De installatie ging vlot en de mensen dachten mee. Nazorg is ook goed.