Filters

10

Very slick, patient, helpful, fast and a competitive price

Unlike one of the previous reviewers I found Zonneplan to very flexible indeed. I changed my mind a million times about which configuration of panels, omformer and optimisers I wanted. Each time Jeffery from the main sales team created new quotes to suit me, but in the end we went for the original configuration Jeffery had created. It was also the cheapest option. I had quotes from 4 different companies and Zonneplan was one of the cheapest, when you consider that it's an all-in price (not all of them were). The VEH was the cheapest, but that was definitely not guaranteed all inclusive and the wait time for that installation was approximately 3 months in total. Zonneplan said between 3 and 6 weeks, but in fact I we only had to wait 1 week! That was a fantastic surprise. It's difficult to know what the right configuration will be so I did a lot of research (especially into whether optimisers were necessary or not). Zonneplan did very careful research too, and despite my concerns about not having optimisers they insisted that there would be no problems, so I should save the money and not have them. (Unless I was interested in being able to measure the yield of individual panels with the app) The installation was a difficult one, because in our house ( a newish one from 2009) there is a lot of concrete with very little options for routing. They tried my preferred route but the DC cables were a little bit too thick for the one empty pipe we had. In the end they found a great route and put the omformer in the meterkaast. Cabling was super professional and neat. Thanks Danny, Pim and Eyal from the installation team in Den Haag! We now also have Slimme Energie from Zonneplan and already after just a month or so are seeing very big savings! More than we hoped. Plus using 1 VERY nice, slick app for both solar panels and energy provider, is lovely. Thanks to all those involved! Can't recommend Zonneplan enough!

  • Aanbevelen? Ja
3

Klinkt mooi, totdat het niet meer in de standaard aanpak past

Ik moet zeggen dat ik tot op vandaag uitermate positief was over Zonneplan. Het hele traject van tekening, offerte en plannen verliep super soepel. De installatie afspraak en schouwing volgde ook al verrassend snel. Ik had er zin in en zij gingen er ook voor leek het. Bij de schouwing wel nog even een opmerking over de Franse kap aan de voorkant en dat dat een probleem kon worden voor de installatie. Het balkon achter konden ze ook wel wat mee. En of al die dakpannen vast zaten met klemmetjes (want dat zaten ze). Een dag later en de dag voor de installatie (ja het ging heel snel) Zonneplan aan de lijn. Aan de achterzijde zit een balkon aan het huis en dat was een probleem bij het bereiken van het dak. De enige oplossing: geen panelen achter en er kwam een nieuwe offerte. Ik moest ook nog zelf vragen of dan de installatie morgen niet doorging. Een oplossing met het juiste soort steiger was blijkbaar geen optie. Ook al was dit eerder voor een nieuw dak, nieuwe dakkapel en schilderwerk geen probleem. Er werd zelfs nog even gemeld dat ze toch de grootste zonnepanelen partij waren en ik hun oordeel maar moest vertrouwen, maar het lijkt me dat dan juist een balkonnetje de pret niet hoeft te verstoren. Na wat reacties van andere ontevreden klanten te hebben gelezen kan ik ook alleen maar concluderen dat zodra de situatie niet voldoet aan hun voorwaarden, de klantgerichtheid meteen het raam uit gaat. Als het meer werk is, vraag me dan op z’n minst om meer geld, maar zet me niet klem met 6 panelen in plaats van 10 omdat het voor jullie zo belangrijk is dat de klus zonder teveel nadenken en in een dagdeel moet kunnen gebeuren. Mijn vertrouwen is weg, ik voel me misleid en kan hier niet zoveel mee.

  • Aanbevelen? Nee
10

Vakkundig en vriendelijke

Zonnepanelen waren in 1 dag geplaatst. De heren waren vakkundig en vriendelijke. Alles werd goed besproken en overlegd. Zeer tevreden over de vakkundigheid.

  • Aanbevelen? Ja
1

ZEER SLECHT!

Ik heb sinds 2 maanden zonnepanelen van dit bedrijf, en van de maanden werkt het systeem 1 maand niet!! Hoop geld voor niets. Oplossen is schijnbaar lastig en moeilijk en meedenken is al helemaal niet aan de orde. zoek een andere partij als je zonnepanelen wild aanschaffen. Zonneplan is een waardeloos bedrijf. UPDATE Probleem is opgelost. Compensatie heeft plaats gevonden

  • Aanbevelen? Ja
10

mijn 10 panelen op uitstekende wijze verzorgd

De behandeling en communicatie tijdens het proces voorafgaand aan de plaatsing uitstekend en plezierig verlopen. De plaatsing was binnen 2 uur gereed; goede materialen en uitvoering + toelichting. Afwikkeling BTW-teruggave eveneens vlot verzorgd. Kortom, zeer tevreden. Nu nog zien of een jaaropbrengst overeenkomt met de verwachting (medio juni 2021 geplaatst en operationeel).

  • Aanbevelen? Ja
10

Wij zijn prima geholpen.

Vanaf het eerste contact tot en met de nazorg heeft Zonneplan overeenkomstig hun voorstel correct en goed gepresteerd. Alles is in goed overleg gegaan. Dit betreft, naast het aantal zonnepanelen, de bekabeling, de plaatsing van de apparatuur en de aanpassing in de meterkast. Ook de nazorg was prima. Dit geldt eveneens voor het uit handen nemen van de terugvordering van de BTW.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super snel en goed geregeld!

Fijn gesprek aan de telefoon gehad en een paar uur later de offerte in de mail. Na akkoord van onze kant werd alles snel geregeld. Via SMS met een link kon je al je gegevens verder invullen. Het was erg overzichtelijk. Wij zijn zeer tevreden over de service van Zonneplan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend!

Snelle service, goed oplevering, correct en netjes, goede nazorg en komen alle afspraken na. Kortom: Super tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Alles geweldig gedaan vanaf het eerste moment tot het laatste moment.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles is volledig naar mijn wens verlopen.

Het contact met Zonneplan is soepel verlopen en zonder problemen. De zonnepanelen zijn goed gemonteerd en aangesloten door de monteurs. Goede begeleiding met het instaleren van de gebruikers app. Alles is netjes afgehandeld met het terugvorderen van de BTW. Ben een uiterst tevreden klant en kan Zonneplan alleen maar verder aanbevelen voor mensen die overwegen zonnepanelen aan te willen schaffen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima ervaring

Vanaf de offerte tot aan de installatie alleen maar positieve ervaringen! Ook de afhandeling van de btw teruggave was prima geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer professioneel bedrijf met uitstekende service!

Telefonisch uitstekend en professioneel te woord gestaan. De offerte was binnen een dag binnen met technische specificaties van de zonnepanelen en omvormer die gebruikt zouden worden. Installatie was 6 weken later (met 4 personen) en in ruim drie uur klaar. Omvormer keurig geïnstalleerd op zolder en alles prima afgewerkt. Goede toelichting gekregen en een heel duidelijke app die opbrengst en verbruik aangeeft. BTW was binnen 4 maanden al overgemaakt. Heb geen enkele klacht over dit professioneel bedrijf en ben dan ook meer dan tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Bijzonder tevreden

Probleemloos vriendelijk en aquraat.

  • Aanbevelen? Ja
9

Een zonnige ervaring

Zonneplan heeft bij ons op het dak zonnepanelen aangebracht. Het totale pakket van aanvraag tot montage was in perfectie geregeld. De montage verliep prima. Tijdige en keurige oplevering met een heldere uitleg door servicegerichte en vakkundige monteurs.

  • Aanbevelen? Ja
10

van het begin tot de oplevering en nazorg zeer tevreden

Als leek zeer goed geïnformeerd en geholpen, tot aan de btw terugave aan toe. Zelfs na een half jaar wordt er nog contact opgenomen of alles naar wens is .

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer klantvriendelijk

Eerste contact was heel plezierig. Vervolgens werden de zonnepanelen op de afgesproken tijd geplaatst met uitstekende uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
10

Van begin tot eind alles super geregeld.

Vanaf het eerste contact met Zonneplan een goed gevoel gehad bij dit bedrijf. Melvin Zomerdijk heeft ons zeer goed geholpen en informatie verstrekt. Was niet dwingend, geen mooie praatjes maar oprechte en eerlijke informatie en kwam alle afspraken na. Hoewel er niemand bij ons is wezen kijken maar op afstand (hierdoor ook minder kosten) en met info, foto's van onze kant , een mooie aanbieding gekregen. Na afspraak voor montage dag zijn de monteurs geweest om de panelen te plaatsen en ook deze hebben zeer netjes gewerkt en alles in overleg uitgevoerd. Ook de nazorg zoals het aanvragen van de BTW teruggave is verzorgd en was binnen 6 weken na aanvraag al op de rekening terug gestort. De panelen zitten nu een half jaar op het dak en ondanks de wat mindere zon periodes afgelopen half jaar toch 20% meer opbrengst. Dus al met al super tevreden met Zonneplan

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goede services en perfect installatie

Zeer vakkundige en professionele services van start tot installatie. Daarnaast ook belasting teruggave is goed geregeld zonder dat je zelf iets hoeft te doen. Kortom als u zonnepanelen wilt is dit de juiste organisatie.

  • Aanbevelen? Ja
10

van A-Z goed geregeld!

Vanaf het allereerste contact met de zonneplan medewerker ben ik zeer tevreden. Ik kreeg een heldere uitleg over de werkwijze. Samen hebben we gekeken naar de juiste hoeveelheid panelen die nodig waren gezien de ligging van het dak en mijn verbruik. In overleg waren er zelfs, tijdens het proces van aankoop, veranderingen mogelijk. Wat ik er prettig vond was de wijze waarop het gehele proces werd begeleidt door een vaste medewerker van Zonneplan. Op deze wijze was er altijd een medewerker die mijn situatie en wensen kende. Zo wees hij mij ook op de mogelijk van financiering door het Stimuleringsfonds Volkshuisvesting Nederlandse gemeenten (SVn). Maar ik kon natuurlijk ook zelf financieren. Aan mij de keus! Na goedkeuren van de offerte door Zonneplan hebben we een datum geprikt voor de installatie. De afspraken werden keurig nagekomen en zodoende was de installatie binnen een ochtend gereed. Na een heldere uitleg van de werking van de installatie gingen de monteurs op naar de volgende klant van Zonneplan. Enige tijd na de installatie werd ik keurig gebeld met de vraag of alles naar wens was verlopen. Prima na-service!, kan niet anders zeggen. Ik kan dus oprecht zeggen dat ik zeer tevreden ben over Zonneplan. ik heb hen dan ook bij diverse bekenden en vrienden aangeraden!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer snel geregeld, net personeel en goede service.

Prijsaanbieding was er snel, er werd goed meegedacht. Inplannen en de uitvoering verliep top. Wees zeer zuinig op jullie personeel!

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles super geregeld!

Na het eerste telefoontje met zonneplan ging het vrij snel super service en gemotiveerde vak mensen. Ik ben erg tevreden met de complete installatie! Top !

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijk en duidelijk proces.

Het hele proces van begin tot einde was zeer makkelijk en duidelijk. De installatie ging ook zeer vlotjes en ze hebben alles keurig achter gelaten. Dikke 10

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitermate tevreden over alle stappen in het aankoop proces.

Snelle offerte. Goede informatie. Goede prijs. Prettig contact. Vlotte levering en installatie.. Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Zowel in de voorbereiding als bij de plaatsing positieve ervaring. Julian was altijd bereikbaar voor vragen en uitleg. voorlichting heel duidelijk. Het plaatsen ging supersnel: binnen twee uur zaten we met de monteurs aan de koffie en was alles keurig geregeld. Aan te bevelen!

  • Aanbevelen? Ja
10

helemaal tevreden

alles probleemloos ervaren

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Burgemeester Roelenweg 13 D

8021EV Zwolle

088 020 3011

[email protected]

Over Zonneplan

Zonneplan: Jouw partner in slimme energieoplossingen Zonneplan biedt de slimste oplossingen voor een lagere energierekening in Nederland. Met onze innovatieve tools en producten, waaronder zonnepanelen, laadpalen en thuisbatterijen, maak je stroom slim, groen en betaalbaar. We zijn toegewijd aan de toekomst van energie met onze dynamische energiecontracten voor Nederlandse huishoudens. Heb je een vraag of ervaar je een storing? We staan klaar om je te helpen met persoonlijke service. Bel ons op 088 020 3011. ma t/m do 08:00 - 20:30 uur vrijdag 08:00 - 18:00 uur zaterdag 09:00 - 17:00 uur

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.