Reviews voor Zonneplan

duidelijke uitleg van zonneplan. vriendelijke en kundige monteurs. dachten goed mee i.v.m de bekabeling.

Vanaf het begin tot het eind perfect geregeld.

Zeer goede service en uitvoering. Ook de BTW-teruggaaf is geregeld. Keuzemogelijkheden van panelen en apparaten hadden explicieter gekund. Maar alles in goed overleg. Vlekkeloze afhandeling van het gehele traject.

Super snel en correct Behandeld op alle fronten. Vriendelijk mensen montage.

Zo compleet volledig, alles wat van te voren was beloofd en toegezegd is helemaal waargemaakt. Zo hoort het ook natuurlijk maar helaas kom je het niet altijd tegen. Bij zonneplan dus wel. Communicatief ijzersterk.

Telkens snel, vriendelijk en correct antwoord bij vragen. De opbrengst van de zonnepanelen voldoet tot nu toe aan onze verwachtingen. Verder zien de panelen er ook mooi (onopvallend) uit. Heel fijn dat je via een app alles kunt bijhouden (en ook voor hulp hoe die app te installeren en te gebruiken, zelfs wanneer je weinig verstand hiervan hebt). Ook de hulp voor BTW teruggave was erg goed. Al met al zijn wij tot nu toe erg tevreden (zonnepanelen sinds juni 2017)

Half januari 2917 begonnen met het ondertekenen van een offerte. Tot aan dat moment (de verkoop) was alles koek en ei. Daarna gingen dingen langer duren dan verteld is. Ze meten eerst in aan de hand van luchtfotos en dergelijke. Later zijn ze toch maar eens ter plekke komen meten. Toen konden er zomaar 2 panelen bij. Toen ze een paar maanden na de opdracht kwamen plaatsen brachten ze een paneel te weinig mee. Daar bij moet zitten, zeker bij een dergelijk geprijsd systeem.wacht ik op dit moment nog altijd op. Het systeem werkt heel goed, dat ligt meer aan de producent van de componenten dan aan Zonneplan. Ondanks het een systeem van €8500 is heb ik geen monitoroptie, anders dan naar de omvormer toe gaan en het display aflezen. Verder ging er in de loop de maanden ontzettend veel mis in communicatie. Te veel om te omschrijven, maar samengevat, Tal van waardeloze telefoontjes, beloftes om een zelfde dag terug te bellen met info werden meermaals niet nagekomen. Ondanks mijn wens om contact per e-mail te houden bleven ze het telefonisch doen, dat maakt het lastig om hun gepruts vast te leggen en er e.v.t een zaak van te maken, heel slim van ze. Vandaag 4-9 is dan de grote dag, ze komen het laatste paneel plaatsen. 8.00u staat er in de bevestigingsmail, het is nu 9.20u en ik zie nog niemand. Zonnepanelen zijn een goede zaak op de wereld, maar contact liever rechtstreeks een installateur i.p.v Zonneplan. Ze zijn een onhandige schakel in het proces. Ik heb slechts nog respect voor de jongens die uiteindelijk de daken op gaan om systemen te plaatsen, dat is in weer en wind niet altijd een pretje.

Weken van tevoren afspraak gemaakt voor plaatse nvan zonnepanelen. Goede uitleg over hoeveel panelen er zouden komen en wat de opbrengst zou zijn. Echter 1 dag van tevoren zegde men de afspraak af, omdat er iemand een offerfeest heeft en er geen personeel is om de installatie te doen bij mij en mijn buurman. Terwijl ik zelf weken geleden om een vrije dag bij mijn baas heb moeten vragen. Zonneplan biedet een coulance, maar die staat niet in verhouding met de kosten. Voorts zegt men dat men met elkaar communiceert (installateur en zonneplan) maar dat blijkt niet het geval te zijn. Ik heb de colledige installatie afgezegd. Onbetrouwbaar.

Fantastisch bedrijf! Alles naar wens en zeer snel verlopen. Ik ben nu nog aan het wachten op de offerte van de andere gegadigde. De panelen liggen al!!!!

Complete en duidelijke offerte. Hoewel nu geen gebruik gemaakt van de offerte was het contact met zonneplan heel plezierig en prettig.

Na veel rondkijken en adviseren, uiteindelijk gekozen voor zonneplan. duidelijke visie en correcte advies om zo tot een goede keuze te komen. De uiteindelijke plaatsing is netjes en snel verlopen. Medewerkers hebben actief meegedacht en alles netjes afgewerkt. Het uiteindelijke resultaat werkt boven verwachting

Vanaf het moment dat wij contact opgenomen hebben met Zonneplan is alles prima en correct geregeld. Altijd een luisterend oor, vriendelijk en zeer vakkundig te woord gestaan en alles tot in de puntjes geregeld. Ook nu kunnen we altijd terecht als we vragen hebben. Kortom: alle lof voor Zonneplan, wij zijn er blij mee!!

Vanaf 1e telefoongesprek een goed gevoel. Prima offerte. Duidelijk en veel uitleg. vakkundige en klantvriendelijke installateurs. Laat de zon nu maar schijnen.

Vanaf eerste contact t/m betaling is het hele proces snel, vriendeijk en vakkundig verlopen.

06:45 stonden ze voor de deur,fa scholtes, hebben vakkundig 12 panelen op ons dak geplaatst, informatie was geen probleem, en alles netjes aangesloten. Geen rommel meer te zien na afloop. hulde. een dikke tien voor deze boys

Prima communicatie en advies. De eerste adviseur die ook de Oostzijde van de woning adviseerde en laten die nu meer opleveren dan de Westzijde. Oost-West oriëntatie panelen is wat de opbrengst betreft super. De montage van de panelen (24) op feitelijk 2 daken was nog een hele kluif maar uiteindelijk goed afgerond. Erg tevreden met het systeem en nu hopen op veel zon.

Wij zijn bijzonder tevreden over zonneplan. De beste en meest volledige offerte die we hebben gekregen. Een vakkundige en vriendelijke medewerker die alles voor ons heeft geregeld.Zeer onder de indruk van deze manier van werken. We zijn blij met de zonnepanelen en jullie krijgen een dikke 10.

Het gehele traject is van a tot z goed geregeld.

Zonneplan heeft de panelen keurig op ons dak geplaatst. Wij maakten ons nog een beetje zorgen over eventuele lange bedrading naar de meterkast, maar dat is door de monteurs keurig opgelost. Ook het contact met Zonneplan was prettig en persoonlijk. Wij raden Zonneplan zeker aan

Duidelijk, goede voorlichting. Goede prijs kwaliteit verhouding. Professionele installatie snel en veilig. Om 7.30 gestart om 11.30 installatie gereed keurig alles opgeruimd zeer tevreden. Ook toen ik na de installatie nog vragen had werden die na volle tevredenheid beantwoord.

Een zeer volledige duidelijke offerte. Al mijn vragen vooraf werden snel en correct beantwoord. Ook alle lof voor de installateurs. Een goede oplossing voor de locatie van de omvormer en panelen snel en strak geïnstalleerd. Dus klantvriendelijkheid en communicatie dik in orde evenals de prijs/kwaliteitsverhouding. Ik kan Zonneplan zeker aanbevelen.

smeets monteurs moeten meer de totaalleiding nemen, over alle medewerkers. de poolse zzper is een kanjer. werkt als een razende roland. vriendelijk en beleefd. de andere zzper is makkelijk van aard. boren in mijn stenen huiskamervloer op 10/15cm van de muur ipv strak tegen de plint is erg slordig en klant onvriendelijk. verder tot op heden tevreden. maak mij alleen zorgen over de bevestiging ervan op ons platte dak. hopelijk krijgen we nooit een grote storm of windhoos. Wij wachten nu alleen nog op de terugstorting van de BTW. Verder alles perfect geregeld.

Zeer vakkundig

een en al ellende, aardlek verkeerd aangesloten, niets opgeruimd, tuin compleet vernield (onnodig), kwamen te laat, klantenservice doet niets en belt ook niet terug, storing gemeld en 0 respons. panelen werden er opgekwakt (enigzins hersteld, dat wel), goot is stukgetrapt en met een schroef hersteld zonder het te melden. omvormer is niet te lezen via een app hoewel me dat wel verteld was, maar ik moet er eerst van alles bij kopen. het werkt wel maar ik hoop nooit meer iets met hun te maken te krijgen.

Maar .... met terughoudendheid. Ben een paar uur bezig geweest om de troep op te ruimen, die de installateurs hadden achtergelaten. Ze hadden haast.... En dat wordt wel even anders voorgesteld op de website van Zonneplan. Zowel binnen als buiten veel zooi. Na aanbeveling aan een zoon vóór de installatie bij mij van de panelen zelf en uiteindelijk de installatie bij hem, een bittere teleurstelling over de afhandeling van e.e.a. aldaar. En enige schaamte over deze gang van zaken. Ik denk, dat veel te veel afhangt van welk bedrijf de fysieke installatie en alles daar omheen uiteindelijk doet.