Vriendelijk en duidelijk advies. Vragen worden duidelijk en prompt beantwoord.
Helaas toen de mannen hier aankwamen niet wetend at er precies gedaan kon worden in de woning niet hun schuld trouwens. Maar ja normaliter instalatie van 08:00 tot uurtje of 12:00 werd al gezegd ook door hun.. Helaas bij mij tot bijna 17:00 echter zijn ze nog niet klaar op het dak moet namelijk nog een dakdekker komen waar ik nog steeds niets van heb vernomen. Ook heel veel troep in huis ze hebben zelf het meeste wel schoongemaakt echter Boven helaas niet. Ook waren de heren heel fanatiek aan het Roken wat ik niet heel erg vind maar toch neem dan pauze. ook stonden er opeens inplaats van de 3 mannen opeens 6 mannen hier voor de deur en in huis. zonder zich voor te stellen warbij ik me erg ongemakelijk voelde ook. Dit ook voornamelijk omdat ik PTTS heb wat met mannen te maken heeft ook dus dat ik achterdochtig word. Ook gelukkig gingen mijn buren mee kijken en mee informeren hoe het allemaal zat. En door alles wat ze bij mij al zagen waren hun al van plan niet meer bij zonneplan iets te willen. En dan denk ik wel van ja is hun eerste huis in dit blok mischien zelfs in de hele wijk en dan is alles nieuw en horen van hoe en wat.. maar naar hun leiding gevende geef ik zoiezo advies laat eerst iemand kijken hoe het huis is zodat ze daar een plan op kunnen maken. Namelijk na mijn instalatie moesten de heren nog verder naar een andere woning zonder pauze en been weten van hoe het in het huis zit. Ik zou als wernemer maar ook als werkgever meer info van te voren willen hebben. Dus nogmaals ik toon begrip maar ben het niet eens met hoe het gegaan is aangezien ik niet eens weet hoe het ding werkt en.. ook niet weet of de woningbouw corperatie het eens wat met de wijze van instalatie en niet wetend wat er precies nu op het dak ligt. heb echter wel getekend voor akoord maar mondeling wel gezegd 3x of 4x geen idee of ik akoord ben kan het niet zien en weet niet hoe het werkt. Maar goed het is beter voor het millieu enhopenlijk ook beter kwa prijs in de enrgie.. En zeg dan toch JA goed iets dit maar de ondernemer mag wel veel duidelijker zijn in alles... (dus de mensen die instaleerde neem ik echt niets kwalijk hardwerkende mensen en oprecht en overwerkt helaas) Dus. een min voor het bedrijf eenplus voor de daadwerkelijke mensen die het werk gedaan hebben.
Klantgericht,zorgvuldig,eerlijk. Ongelooflijk in deze tijd
Huiverig om "via internet" zonnepanelen te bestellen en te laten installeren. Geinformeerd bij buurtbewoner die panelen via Zonneplan had laten installeren. En ja hoor:Zonneplan bewijst in alle facetten een onderneming te zijn die waar maakt wat ze beloofd.
Ontzettend goede ervaring mee. Duidelijk en altijd bereikbaar en vriendelijk. Alles werd van tevoren goed doorgesproken en we wisten precies wat we de dag van het leggen konden verwachten. Maar t werd zelfs nog beter dan verwacht, want de jongens (R en M) waren professioneel en erg aardig. Ze hebben hard gewerkt, er werd goed overlegd en we hebben samen ook nog eens gelachen. Ze brachten alvast de zon mee....
Zeer slecht! Installatie over het algemeen prima. Netjes wegwerken van kabels, nazorg en oplossen van problemen die jullie veroorzaakt hebben dramatisch slecht! Probleem: kabels hingen in eerste instantie los voor het raam (is inmiddels opgelost), kabels liggen los open en bloot in de goot (niet opgelost) en het meest belangrijke is dat kabels onder een loodrand zijn gestopt op de nok van het dak maar dat de loodrand niet goed teruggeplaatst is over een aantal meters. Bij wind en regen is er grote kans op lekkage wat ook al een aantal keer is gebeurd! Ik mail en bel hier al 10 weken over met Zonneplan, maar het wordt niet opgelost. Er is contact met Annelies Pierik, maar er lijkt geen enkele urgentie/interesse om dit probleem echt op te lossen. Ik wil hierover een officiële klacht indienen en ik wil dat dit snel opgelost wordt. Ik ga ook contact opnemen met Vereniging Eigen Huis want dit begint echt belachelijke vormen aan te nemen. Graag snel reactie!
Makkelijke contacten via de mail en telefoon. Het regelen koste bijna geen tijd. Zeker toen ook de BTW-teruggave helemaal werd verzorg. Had niet goed begrepen dat de BTW wel eerst voorgeschoten moest worden. Verder perfect geïnstalleerd, zonder boorwerk en zichtbare kabels.
Enkel positieve ervaringen tot nu toe!
Alles keurig geregeld en zeer snelle vakkundige installatie door jullie installatie partner.
Duidelijke offerte. Goed advies en uitleg ivm de zonnepanelen en omvormer . Ook alles duidelijk ivm financiële kant,. Nette vak mensen die de panelen en omvormer geplaatst hebben.
We zijn erg tevreden ,van het begin af aan liep alles gemoedelijk en vriendelijk . We kregen goede voorlichting en uitleg . Ook de installatie verliep tot alle tevredenheid .
Bijzonder prettig te woord gestaan door de verkoper van Zonneplan. Goed advies gehad en vervolgens vlotte levering en uitstekende installatie.
Goed dan volgt mond tot mond reclame.
Het voor- en natraject is perfect, duidelijk en correct verlopen. Bij vragen en onduidelijkheden direct persoonlijk advies, zowel meteen iemand aan de telefoon zonder doorkiesnummer als via de mail. Ook het installatiebedrijf was stipt en punctueel, afspraken kwamen ze na, ondanks dat het verschrikkelijk slecht weer was op de plaatsingsdatum. Van mij geen onvertogen woord, alles liep op rolletjes en de geschatte opbrengst wordt ruimschoots gehaald.
Zeer goede communicatie en duidelijke afspraken, geen gedoe. De installateur weet wat hij doet en leverd volgens afspraak tot in detail. Zeer tevreden over geleverde diensten. Toekomst zal uitwijzen of de panelen ook doen wat ze beloven;)
zeer deskundig en vriendelijk advies
Uit diverse aanbieding gekozen voor zonneplan. Er werd goed geluistert naar onze wensen en daarop de aanbieding hierop aangepast. Geweldige begeleiding want je wilt appels met appels vergelijken. Prima en snelle en keurige plaatsing, tevens goede begeleiding met btw terugave. Een tevreden. Kiest u ook voor Zonneplan, ik raad u het aan!
Supergoed en snel, goed begeleid zowel technisch als financieel/fiscaal.
Zeer vriendelijke benadering, regelen alles voor je, de afgesproken tijden van afspraken kloppen. Ik kan altijd bellen met vragen. Plaatsing ook fijn verlopen. We zijn blij dat we mee helpen aan beter milieu.
Ik ben zeer tevreden over alles en heb geen vergelijking gemaakt wie de goedkoopste was. Het ging mij om kwaliteit en wijze van installatie
Goedenmiddag, Bedankt voor uw review, fijn dat u hiervoor de tijd heeft genomen. Nog veel plezier van de zonnepanelen gewenst! Groet, Erwin Zonneplan
Beste Zonneplan Klant, Bedankt voor de beoordeling, wij hopen dat u heel veel plezier gaat beleven van uw zonnepanelen! Met zonnige groeten, Het zonneplan team
Duidelijke contact en alles goed geregeld
Beste Ruud, Bedankt voor uw positieve reactie. Laat de zon maar schijnen dan :-). Met vriendelijke groet, Het Zonneplan Team
Burgemeester Roelenweg 13 D
8021EV Zwolle
Zonneplan: Jouw partner in slimme energieoplossingen Zonneplan biedt de slimste oplossingen voor een lagere energierekening in Nederland. Met onze innovatieve tools en producten, waaronder zonnepanelen, laadpalen en thuisbatterijen, maak je stroom slim, groen en betaalbaar. We zijn toegewijd aan de toekomst van energie met onze dynamische energiecontracten voor Nederlandse huishoudens. Heb je een vraag of ervaar je een storing? We staan klaar om je te helpen met persoonlijke service. Bel ons op 088 020 3011. ma t/m do 08:00 - 20:30 uur vrijdag 08:00 - 18:00 uur zaterdag 09:00 - 17:00 uur
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
