Vanaf het eerste contact, direct alles duidelijk en wist ik waar ik aan toe was bij het installeren van de zonnepanelen. Dag van de schouwing door monteur Arif, alles doorgenomen van de meterkast en het plaatsen van alle apparatuur op zolder en dak.Hierbij concludeerde Arif dat de luchtfoto de erfscheiding niet goed aangaf en een ander legplan van de zonnepanelen voorstelde. Na overleg met zonneplan en voorstel om de panelen anders neer te leggen op het dak, kon ik nog 2 extra panelen toevoegen. Dit werd op de dag besloten en het contract werd hier op aangepast. Akkoord gegeven en de aanpassing werd direct toegepast. Super dat dit op dag van installatie nog aangepast kon worden! Speciale dank aan Arif en zijn team voor het plaatsen van de gehele installatie. Alles ging in overeg voor het beste resultaat. Top!
Wij zijn zeer tevreden en maken nu volop gebruik van de zon!
Het gehele proces vanaf mijn eerste contact is perfect verlopen. Prettige en duidelijke communicatie met Zonneplan, snelle levering en vlotte montage (eind april). Duidelijke uitleg en prima afwerking De opbrengst is bijzonder goed maar 2018 is tot op vandaag (20 juli) dan ook een uitzonderlijke mooie zomer. (ongeveer 1000 Kwh in 3 maanden met 9 panelen) Ben alleen nog wel benieuwd of het begrote financiële resultaat volgend jaar overeenkomt met de werkelijkheid. Zeer aanbevolen
alles van begin tot eind,het begon bij het advies van Kevin geen verkoop praatje maar goede,duidelijke en eerlijke uitleg wat in onze situatie goed was. de monteurs die kwamen was geweldig mooi oplossings gericht,en tevens netjes afgewerkt. helemaal TOP.
Alles prima gegaan. Installatie vakkundig en netjes zonder breekwerk. Opbrengst uitstekend en beter dan verwacht. Goede communicatie vooraf en achteraf. Aanrader.
Goede informatie vooraf, vakkundige montage, snel en schoon achtergelaten. prijs/kwaliteit prima
Vabaf het begin tot het eind alle communicatie in perfecte staat, alle handelingen die nodig zijn om Zonnepanelen te kopen en aan te melden bij Netbeheer en Energie leverancier worden gedaan door de klantenservice, na installatie wordt je aangemeld bij Solaredge en je hoeft alleen maar te klikken, en een paar vragen te beantwoorden, en thats it Top bedrijf en klantvriendelijk tot het einde.
Bestellen van zonnepanelen/offerte is geen probleem. Voor de installatie moet je geduldig zijn. Inmiddels 20 weken verder en vandaag (2 juli) zou de installatie plaatsvinden. Je raad het al, de afspraak is geannuleerd door het installatie bedrijf, wegens ziekte. Beide mannen zijn ziek! Heeft het installatie bedrijf maar een paar medewerkers in dienst? Een oplossing is niet zo maar gevonden, nieuwe planning. Kortom bestelling gedaan en erg geduldig zijn wanneer de panelen geplaatst worden op het dak. Mogelijk weer 6 weken wachten en de zomer is voorbij qua top opbrengst. Had ik maar ......................
Alles verliep erg makkelijk. Mijn adviseur heeft me goed geholpen en de installatie verliep snel en goed. Ik zou willen dat ik dit veel eerder had gedaan!
Vanaf het moment dat ik contact heb gehad met zonneplan ben ik correct geïnformeerd. Is het voortraject informatie en mogelijkheden goed uitgelegd. In het proces van realisatie en instalatie is precies alles gegaan zoals afgesproken. Contact verloopt prima zeer klantvriendelijk. Zelfs nu drie maanden later wordt nog gecheckt of alles nog ok is. Dat is nazorg. Aanbevelenswaardig voor iedereen die zonnepanelen wil plaatsen
Wij hebben nu sinds een paar maanden zonnepanellen van zonneplan en zijn super tevreden. Vanaf ons eerste gesprek tot en met de installatie en de afhandeling daarna is uitermate fijn verlopen. Echt een aanrader
Vanwege de goede contacten en de wijze van instaleren
De belofte 'wij regelen verder alles voor u' wordt waargemaakt.
Wij hebben nu al meer dan een jaar zonnepanelen. Maar helaas het inloggen is ons nog steeds niet gelukt.mega drama. Meerdere keren telefonisch contact gehad.echter wat mails ontvangen hoe je moet inloggen.maar helaas lukt dat niet. Weer telefonisch contact gehad.je word erg afgescheept. I.p.v. dat ze iemand langs sturen om het een keer goed voor elkaar te maken.of met het instaleren meteen de monteurs de inlog gegevens te laten werken.we willen nu nog 6 panelen erbij hebben.maar helaas niet van dit bedrijf. En helaas we raden het ook niemand aan.beetje jammer zulke services.
Top! Geduld, vriendelijk , eigenlijk alleen positief!
De offertes is duidelijk en geeft zeer goede info over de te verwachten installatie. Ook de garantiebepalingen zijn hier goed in opgenomen. Na vervanging meter was het even wat stilletjes rondom communicatie m.b.t. Voortgang. Maar zo’n twee weken voor plaatsing was er weer sprake van goede info over de voortgang en hoe de installatie te werk ging. De installateurs waren naar mijn mening zeer deskundig. In goed overleg is bepaald waar de omvormer werd geplaatst en met ongeveer een halve dag waren de 16 panelen in bedrijf. De aansluiting op de app duurde iets langer dan gepland. (Ik denk ergens vergeten iets aan te melden). Maar na een telefoontje was ook dit snel opgelost. Nu, zo’n drie maand later is de opbrengst meer dan werd aangegeven. (Maar ja ook wel zeer goede omstandigheden de laatste weken). Wachten is het nog op de btw teruggaaf. De verwerking is ter hand genomen maar gaat vermoedelijk wel een maand op 6 duren. Als met al zeer tevreden over het gehele traject.
Een nette en vlotte installatie van de panelen,zelfs een tip om de ontluchter van de douche onder de panelen weg te werken,zodat de panelen als een blok op het dak liggen
Uitstekende voorlichting, offerte, uitvoering van werkzaamheden, opruimen van rommel na de installatie en een goede begeleiding ten aanzien van de BTW teruggave. Kortom: hulde!
Voortraject, installatie en afhandeling met de belastingdienst is volgens afspraak goed verlopen. Bij elke volgende stap in het traject is er altijd contact opgenomen. 100% tevreden over alles dus.
zeer positieve ervaring met installatie en uitleg. Hoop op vele zon uren.
Veel telefonische verkeer gehad met zonneplan. Afspraak maken met leverancier ging zeer moeizaam. Ik zou 2x teruggebeld worden echter dat is niet gebeurd. Monteurs hebben uiteindelijk alles geinstalleerd en dat is prima verlopen. Helaas zit ik nu al 2 week te wachten op de service afdeling van zonneplan voor de inloggegevens. Niet alles loopt perferct en het kost mij veel tijd om iedere keer hier zelf achter aan te kan.
vanaf 9 mei installatie in storing.2 mail,s en 2 telefoontjes verder is het 25 mei en het is me nog niet gelukt om bij zonneplan n afspraak te maken over wanneer er n servicemonteur langs komt om te repareren .vandaag 2x gebeld en wordt misschien over 3 dagen gebeld voor n afspraak. ik hoop het.g.kastelijn zandstraat 25 nuland
Alles is goed verlopen Zowel installeren als het advies
Burgemeester Roelenweg 13 D
8021EV Zwolle
Zonneplan: Jouw partner in slimme energieoplossingen Zonneplan biedt de slimste oplossingen voor een lagere energierekening in Nederland. Met onze innovatieve tools en producten, waaronder zonnepanelen, laadpalen en thuisbatterijen, maak je stroom slim, groen en betaalbaar. We zijn toegewijd aan de toekomst van energie met onze dynamische energiecontracten voor Nederlandse huishoudens. Heb je een vraag of ervaar je een storing? We staan klaar om je te helpen met persoonlijke service. Bel ons op 088 020 3011. ma t/m do 08:00 - 20:30 uur vrijdag 08:00 - 18:00 uur zaterdag 09:00 - 17:00 uur
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
