Vanwege de goede contacten en de wijze van instaleren
De belofte 'wij regelen verder alles voor u' wordt waargemaakt.
Wij hebben nu al meer dan een jaar zonnepanelen. Maar helaas het inloggen is ons nog steeds niet gelukt.mega drama. Meerdere keren telefonisch contact gehad.echter wat mails ontvangen hoe je moet inloggen.maar helaas lukt dat niet. Weer telefonisch contact gehad.je word erg afgescheept. I.p.v. dat ze iemand langs sturen om het een keer goed voor elkaar te maken.of met het instaleren meteen de monteurs de inlog gegevens te laten werken.we willen nu nog 6 panelen erbij hebben.maar helaas niet van dit bedrijf. En helaas we raden het ook niemand aan.beetje jammer zulke services.
Top! Geduld, vriendelijk , eigenlijk alleen positief!
De offertes is duidelijk en geeft zeer goede info over de te verwachten installatie. Ook de garantiebepalingen zijn hier goed in opgenomen. Na vervanging meter was het even wat stilletjes rondom communicatie m.b.t. Voortgang. Maar zo’n twee weken voor plaatsing was er weer sprake van goede info over de voortgang en hoe de installatie te werk ging. De installateurs waren naar mijn mening zeer deskundig. In goed overleg is bepaald waar de omvormer werd geplaatst en met ongeveer een halve dag waren de 16 panelen in bedrijf. De aansluiting op de app duurde iets langer dan gepland. (Ik denk ergens vergeten iets aan te melden). Maar na een telefoontje was ook dit snel opgelost. Nu, zo’n drie maand later is de opbrengst meer dan werd aangegeven. (Maar ja ook wel zeer goede omstandigheden de laatste weken). Wachten is het nog op de btw teruggaaf. De verwerking is ter hand genomen maar gaat vermoedelijk wel een maand op 6 duren. Als met al zeer tevreden over het gehele traject.
Een nette en vlotte installatie van de panelen,zelfs een tip om de ontluchter van de douche onder de panelen weg te werken,zodat de panelen als een blok op het dak liggen
Uitstekende voorlichting, offerte, uitvoering van werkzaamheden, opruimen van rommel na de installatie en een goede begeleiding ten aanzien van de BTW teruggave. Kortom: hulde!
Voortraject, installatie en afhandeling met de belastingdienst is volgens afspraak goed verlopen. Bij elke volgende stap in het traject is er altijd contact opgenomen. 100% tevreden over alles dus.
zeer positieve ervaring met installatie en uitleg. Hoop op vele zon uren.
Veel telefonische verkeer gehad met zonneplan. Afspraak maken met leverancier ging zeer moeizaam. Ik zou 2x teruggebeld worden echter dat is niet gebeurd. Monteurs hebben uiteindelijk alles geinstalleerd en dat is prima verlopen. Helaas zit ik nu al 2 week te wachten op de service afdeling van zonneplan voor de inloggegevens. Niet alles loopt perferct en het kost mij veel tijd om iedere keer hier zelf achter aan te kan.
vanaf 9 mei installatie in storing.2 mail,s en 2 telefoontjes verder is het 25 mei en het is me nog niet gelukt om bij zonneplan n afspraak te maken over wanneer er n servicemonteur langs komt om te repareren .vandaag 2x gebeld en wordt misschien over 3 dagen gebeld voor n afspraak. ik hoop het.g.kastelijn zandstraat 25 nuland
Alles is goed verlopen Zowel installeren als het advies
Heel positieve ervaringen met Zonneplan,van begin (offerte) tot nazorg (resultaat: deze enuete).Alles is goed gegaan. Één heel klein minpuntje: de installateur had een verkeerde inschatting met betrekking tot de montage gemaakt, dit moest in twee keer. Administratief alles heel goed verlopen, inclusief de BTW afhandeling. Kortom: ZONNEPLAN IS EEN AANRADER!!!
Alles top van A tot Z Goed geregeld via Stimuleringslening Duurzaam Thuis Provincie Limburg en Zonneplan
was van begin tot eind "strak begeleid". zonneplan nam je elke keer mee in de volgende stap, pro-actief, met steeds duidelijke uitleg en duidelijke planning. uiteindelijk met een all black pannel is ons dak veel mooier dan de rest van de buurt (vinden wij), tegen lagere kosten dan we via de gemeente hadden gehad (scheelde bijna 1000€!!). zonneopbrengst komt uit boven de beloofde, zeker met de zonnige maanden in het voorjaar tot dusver. En we dragen bij aan duurzaamheid, voor onze kinderen.....
Goed en duidelijke samen werking in advies en aanschaf van de zonnepanelen. Daarna ook snel en vakkundig geplaatst en werken ook zeer naar tevredenheid.
wij zijn heel tevreden van het begin tot aan het einde.
Duidelijke offerte, goede communicatie. Vakkundige en vriendelijke monteurs.
Goeie service en ook vakkundige en snelle installatie!
N.a.v. alle beoordelingen heb ik een offerte aangevraagd bij Zonneplan. Uitleg was duidelijk en offerte ook. Prijs is ivm andere aambieders voor hetzelfde systeem aan de hoge kant. Ik zou binnen een maand gebeld worden voor een installatieafspraak. Na 4.5 week zelf eens gebeld na nog niets gehoord te hebben. Steeds kreeg ik van Robin en zij collegas het.antwoord dat ik af.moest wachten en het druk was maar alles zou bij de planning liggen. Totdat een collega later zei er ligt nog niets bij de planning. Die maand wachten was dus al voor niets. Ik had geen vertrouwen meer en uiteindelijk kreeg ik te horen dat het.meer dan 10 weken ging duren omdat er geen personeel genoeg was. Hierop alles geannuleerd. Dit ging dan gelukkig zonder problemen. Nu gelukkig panelen op het dak. Hetzelfde systeem maar dan sneller en goedkoper. Zonneplan, accepteer niet meer offertes dan dat je aan kunt. En wees vooral eerlijl tegen de klant, zonder ze aan de lijn te houden. Kwaliteit ligt niet alleen op het dak.
Burgemeester Roelenweg 13 D
8021EV Zwolle
Zonneplan: Jouw partner in slimme energieoplossingen Zonneplan biedt de slimste oplossingen voor een lagere energierekening in Nederland. Met onze innovatieve tools en producten, waaronder zonnepanelen, laadpalen en thuisbatterijen, maak je stroom slim, groen en betaalbaar. We zijn toegewijd aan de toekomst van energie met onze dynamische energiecontracten voor Nederlandse huishoudens. Heb je een vraag of ervaar je een storing? We staan klaar om je te helpen met persoonlijke service. Bel ons op 088 020 3011. ma t/m do 08:00 - 20:30 uur vrijdag 08:00 - 18:00 uur zaterdag 09:00 - 17:00 uur
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.