Vijf weken na aanschaf was de omvormer defect en diende er een nieuwe te worden gemonteerd. Omdat door het defect de zonnepanelen niets opleverde zou er een spoedklus van worden gemaakt. Het betrof naar later bleek een werk voor een half uur. Het heeft 2 weken geduurd voor de omvormer werd vervangen. Verder bleek gedurende de diverse gesprekken dat de voorlichting gegeven tijdens de verkoop niet overeen kwam met de werkelijkheid. Conclusie: aanschaf verliep probleemloos. Afhandeling defect duurde veel te lang. Ik beveel Zonneplan dan ook om laalstgenoemde reden niet aan. Kijk voor een bedrijf in de regio zodat je klachten snel en effectief kunnen worden afgehandeld.
Vanaf het begin perfect geholpen, er was twijfel bij ons hoeveel panelen we wouden laten plaatsen. Redelijk wat telefoontjes gepleegd om uiteindelijk tot de juiste beslissing te komen. Ze zijn afgelopen zomer geplaatst en we zijn super tevreden.
Ik ben bijzonder goed door het proces begeleid. Goed voorgelicht. Daarnaast heb ik ook goede ervaringen met de installateurs. Per ongeluk is er een kleine schade ontstaan, maar zonneplan heeft dit heel correct opgepakt en vlot met mij afgehandeld. Ook vond ik het proces van BTW terugvragen goed geregeld. Samengevat ben ik uitermate tevreden en beveel ik Zonneplan bij anderen aan.
Alles is volgens afspraak gedaan ook de afhandeling van de subsidie
zeer dienstverlenende en alerte ondersteuning tot en met de concrete plaatsing van de panelen. Petje af voor dit initiatief!
De communicatie is helder en duidelijk en je vragen worden rustig en uitgebreid beantwoord
Zeer goede service voor en na de installatie.
Zeer duidelijke Offerte bij zonneplan en nemen ze de tijd voor al je vragen ,keurig netjes door installatie bedrijf Drost uit Wezep de panelen geplaatst vriendelijke monteurs.de afhandeling van de BTW was ook snel afgerond.menig bedrijf kan hier nog een voorbeeld aan nemen.
Goede communicatie met de adviseur, snelle levering.
Hennemaal top
Ze komen hun afspraken heel goed na. Ook na plaatsing van de zonnepanelen wordt er gevraagd of alles naar tevredenheid is gegaan. Perfect.
prima alles geregeld.
Zeer helder in communicatie en stappenplan. Inmiddels werken de panelen prima
Alles volgens verwachting uitgevoerd en super tevreden met de panelen 👌👌👌 topp gedaan!!
Prima installatie met, althans deze zomer, een verrassend hoge opbrengst. De installatie was voortreffelijk. Mooi afgewerkt en goed alle opties bekeken om de kabels buitenom of binnen weg te werken. Zorgvuldig en netjes.s
Vanaf het eerste contact is alles steeds correct, vriendelijk en adequaat geregeld. Alles wordt door hen keurig geregeld.
Onze ervaring met Zonneplan is als vakkundig, professioneel en vriendelijk te noemen. Wij zijn van a (offerte) tot en met z (installatie en aftersales) fantastisch geholpen en te woord gestaan. Ook de teruggave van de betaalde btw is correct en snel in behandeling genomen en daardoor ook snel door de Belastingdienst uitbetaald. Alle gemaakte afspraken zijn nagekomen. Wij kunnen vanuit onze ervaring iedereen aanraden om met Zonneplan in zee/zon te gaan.
Geweldig goed
Soms klopt het niet wat Zonneplan zegt. zoals in mijn geval, ik zou €45 betalen per maand voor de hele installatie 10 jaar lang. Bij aankomst van de installatie dag vonden ze de meterkast gedateerd en moest eerst vernieuwd worden. Hier was niets over verteld. BTW teruggave zou dan aan hun worden afgedragen, dan zou dit €45 worden. Nu heb ik dit geld nodig voor een nieuwe meterkast,en moet nu €52 per maand betalen 10 jaar lang.Viel mij dus achteraf toch wat tegen
Goed, duidelijk en eerlijk advies. Snelle en zoegvoldige monteurs. Zeer tevreden.
Burgemeester Roelenweg 13 D
8021EV Zwolle
Zonneplan: Jouw partner in slimme energieoplossingen Zonneplan biedt de slimste oplossingen voor een lagere energierekening in Nederland. Met onze innovatieve tools en producten, waaronder zonnepanelen, laadpalen en thuisbatterijen, maak je stroom slim, groen en betaalbaar. We zijn toegewijd aan de toekomst van energie met onze dynamische energiecontracten voor Nederlandse huishoudens. Heb je een vraag of ervaar je een storing? We staan klaar om je te helpen met persoonlijke service. Bel ons op 088 020 3011. ma t/m do 08:00 - 20:30 uur vrijdag 08:00 - 18:00 uur zaterdag 09:00 - 17:00 uur
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.