Super montage snel en alles schoon achter gelaten. Heb hem nu al vier maanden. De opbrengst daar en tegen valt wel mee. De beloofde dat je hem binnen vier jaar terug verdiend is niet zo. Dat zal naar mijn berekening wel 11 jaar gaan duren. Maar wie weet wat er in 2027 gaat gebeuren.
Leuk om te horen, Simone! Fijn dat de montage snel en netjes is verlopen en je al volop profiteert van je eigen zonnestroom. Veel zonnige uren gewenst!
Ik heb 24 zonnepanelen van ruim 400 Wp in oost-west ligging. Dat is best veel en heb ik overschot op veel dagen per jaar en dat moest beter kunnen. Op 12 augustus is mijn 5 kWh thuisbatterij geïnstalleerd. Het geld verdienen kon beginnen. Nee dus! Dit systeem wordt geleverd met een 4,4 kW omvormer. Aanvankelijk werd deze in de 100% stand aangestuurd vanuit de app. Dat is knap stom, want dit betekent extra opname uit het net en wanneer de batterij vol is, en peanuts terugkrijgen voor jouw eigen zonnestroom. Daarbij werd er ook nog eens energie uit het net getrokken op een duur tijdstip, terwijl de goedkope stroom nog een paar uur weg was. Daar gaan je verdiensten: door het putje in naar de zak van meneer Zonneplan zelf! Toen kwam er een paar weken geleden een update. Inderdaad, er was iemand wakker geworden en had ontdekt dat de inverter een energieregeling heeft. Eindelijk slim? Ehhhh, nee! Nu wordt de batterij regelmatig maar tot de helft opgeladen, opnieuw wanneer de zon nog niet door is. Er wordt niet/nauwelijks gekeken naar de opbrengst van de zonnepanelen en zeker niet bijgeladen wanneer de stroom het goedkoopst is (dat was van meet af aan al zo). Mijn "verdiensten" van 12 augustus tot 18 oktober al "opgelopen" tot wel €70. Als dit een lineair bedrag zou zijn hebben we het over 365/67 x € 70 = € 381 per jaar. Dat is dus ca. de helft van de geprojecteerde opbrengst! En de slechte maanden komen nog! Dan de BTW: - Aanschaf thuisbatterij: € 4646 ; BTW: € 806 - Teruggave BTW: € 456 - Forfait voor 24 panelen a 405 Wp + batterij 10 kWh: € 350 - Volgend jaar óók weer € 350 (plus € 50 naar de BTW-centrale voor het regelen ervan) naar de fiscus en dan door naar de KOR (kleine ondernemersregeling) en dan ben je er van af. - Een hoop gedoe voor netto € 56 BTW teruggave, hiermee komt de aanschaf uit op € 4990. De terugverdientijd ligt op: € 4990 / € 381 = 13 jaar en 1 maand! Niet de 5 jaar uit de brochure. Voorschot van € 36 naar € 19. Kortom: BELAZERDERIJ!!
Beste Jan, Bij het lezen van uw bericht begrijpen we dat er ontevredenheid en onduidelijkheid is. U heeft het namelijk over het laden op dure momenten, dit is echter niet zo als het lijkt. De batterij laadt namelijk niet perse op de prijzen die u in de Zonneplan app ziet. De prijzen die u daar ziet zijn voor uw huisverbruik, de batterij handelt op meerdere externe markten. Binnen een onafhankelijk onderzoek van Berendschot 2025 wordt ook aangekaart dat de terugverdientijd wel overeenkomt met de voorspellingen van Zonneplan. De opbrengsten achter de batterij zijn niet elke dag/week/maand hetzelfde, waardoor het op het eerste oog kan lijken alsof u de opbrengsten zo blijven. Echter is dit niet het geval en we hopen dat dit ook snel voor u te zien is in de cijfers. We kunnen ons voorstellen dat er mogelijk nog meer vragen zijn, neem daarom contact op met ons via [email protected].
Zeer goede service, snel reageren op vragen en vriendelijke medewerkers
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met onze service en de snelle, vriendelijke reacties van het team. Laat de zon maar schijnen! ☀️
Helaas totaal geen verbetering in de situatie wat betreft de opbrengst van onze batterij ik heb echt enorm veel spijt dat ik deze keuze heb gemaakt mooie beloftes en standaard reacties op mail contact maar er verandert niets aan de situatie. Heel jammer Zonneplan had er meer van verwacht, de concurrentie doet het vele malen beter. Eenmaal geïnstalleerd ben je bij Zonneplan aan de goden overgeleverd
Beste Gert-Jan, het klopt dat de opbrengsten van deze maanden lager liggen vergeleken vorig jaar. Dit betekend echter niet dat dit zo blijft. Het product wat u heeft gekocht werkt op verschillende onbalans markten, het rendement is dus niet elke dag of periode hetzelfde. We hopen dat u net als Zonneplan vertrouwen in het product en de aansturing blijft houden.
Thuis en op vakantie adres klant van Zonneplan Energie en op beide adressen ook een laadpaal van Zonneplan. Beide perfect. Goede service, goede app en uitstekende bereikbaarheid als er vragen zijn
Peter, geweldig om te horen dat je op beide adressen zo tevreden bent met onze laadpalen en service! Veel zonnige momenten op allebei je plekken gewenst!
Ongelofelijk. Ze moesten voor dakwerkzaamheden de panelen eraf en erop plaatsen. Panelen eraf, dakwerken gedaan, dag voor terugplaatsen bellen ze af ivm ziekt. Helaas natuurlijk, overmacht. Wordt er een nieuwe afspraak 5 weken later gepland! Bellen, mailen, bellen, mailen.. helaas Niks mogelijk. Teleurgesteld in de service van Zonneplan. Niet echt klantgericht! Mocht dit netjes worden opgelost, pas ik het bericht uiteraard netjes aan.
We begrijpen goed dat het vervelend is om langer te moeten wachten dan gepland. Door de drukte was er helaas geen eerdere datum in uw regio beschikbaar. We kijken uiteraard voor u naar de mogelijkheden om het te vervroegen, hier wordt u van op de hoogte gehouden.
Prima ervaring. Alles geleverd zoals beloofd.
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat alles geleverd is zoals beloofd en dat je tevreden bent met de ervaring.
Een thuisbatterij aangeschaft maar blijkbaar ben ik met de verkeerde partij in zee gegaan, de verdiensten zijn dramatisch terwijl de concurrentie meer oplevert. Reageren op mail met een standaard verhaal, totaal geen inzicht in hun marge. Terwijl je toch even 7,5k aftikt.. heb er ondertussen wel spijt van
We begrijpen dat u graag inzichten wilt en bepaalde verwachtingen heeft. Hier willen wij u uiteraard graag ondersteuning en uitleg in bieden. Mocht u nog vragen hebben over de inhoud van onze laatste mail, neem gerust even contact met ons op. Dit kan door te reageren op onze mail van 29 augustus of door los te mailen naar [email protected]. Hopelijk kunnen we uw vraag- en feedback punten samen verhelderen en verwerken!
Van eerste contact, tot offerte, tot installatie/oplevering en werking app, helemaal top (muv gasmeter die niet altijd registreert)! Ik blijf tevreden mits voorwaarden van Zonneplan (o.a. geen terugleverboete) ongewijzigd blijven.
Wat fijn dat je zo tevreden bent over het hele proces, van het eerste contact tot en met de werking van de app! We hopen dat je ook in de toekomst met veel plezier en vertrouwen bij Zonneplan blijft. Heel veel zonnige dagen toegewenst!
Ik ben heel blij met Zonneplan. Ik wilde een leverancier met een dynamisch contract en heldere tarieven. Maar ze verrassen me keer oo keer. Zeer goed bereikbaar en bij installatie laadpaal, goed luisterend en onverwachte zaken werden rustig en in goed overleg geregeld. Mijn ervaring tot nu toe is, dat Zonneplan begrijpt wat klanten willen!
Bedankt voor de mooie review! Wat goed om te horen dat je zo blij bent met het dynamische contract, de heldere tarieven en onze bereikbaarheid! Fijn dat de installatie van de laadpaal in goed overleg verliep.
Transparant over de prijzen , goede en duidelijke communicatie en goed bereikbaar bij vragen . Afgelopen week een laadpaal gekregen en ook deze is naar tevredenheid geplaatst. Monteur gaf duidelijk uitleg over de plaatsing en heeft zeer netjes gewerkt! Zeer tevreden over Zonneplan
Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent over de transparantie van onze prijzen en de duidelijke communicatie, én dat de laadpaal naar wens is geplaatst! Fijn ook dat de monteur alles helder heeft uitgelegd en netjes te werk is gegaan. We wensen je veel slimme en goedkope kilometers toe!
Blijf ver weg van dit bedrijf!! Offerte en factuur komen niet overeen, installatie duurde veel langer dan gepland en slechte klantenservice Op aanraden van familieleden zonnepanelen laten plaatsen door Zonneplan. Zij hebben echter externen ingehuurd wat zij in het verleden niet deden (op basis van ervaringen van familieleden). Deze externen waren bijna 5 uur langer bezig dan gepland met de installatie. Er werd ons iedere keer bij navraag verteld dat alles goed ging terwijl de keukenapparaten het niet deden toen ze op het punt stonden om te vertrekken. Bleek dat er verkeerd bekabeld was. Let ook goed op bij wat er in de uiteindelijke offerte en overeenkomst staat, dit kan afwijken van wat er wordt verteld en wat er staat in de eerste offerte. Zij hebben dit ook per mail toegegeven. Na deze extreem slechte ervaring heb ik een negatieve review achtergelaten op trustpilot. Dit werd opgepakt met een standaard reactie waarin ze een kadobon aanboden twv 50 euro ONDER DE VOORWAARDE dat ik mijn review zou aanpassen. Dit verpakten ze in een mooi verhaaltje met dat dit werd aangeboden als blijk van waardering voor mijn feedback. Complete onzin! Ik vraag mij ten zeerste af of zij überhaupt mijn klacht wel goed hebben doorgelezen. Ik kreeg een mail terug van de servicemedewerkster die niet eens de moeite had gedaan om mijn naam in de aanhef te plakken in het standaard mailtje dat ze waarschijnlijk naar iedereen sturen die een slechte review achterlaat. Blijf dus ver weg van dit bedrijf, absoluut geen aanrader!
Bedankt voor het opnieuw delen van je ervaring. We hebben contact met je opgenomen om naar je verhaal te luisteren en je te ondersteunen waar nodig. Een positieve klantervaring is voor ons erg belangrijk. Helaas is er sprake geweest van miscommunicatie. Op basis van jouw wensen zijn er enkele aanpassingen gedaan in de offerte. Onze monteurs doen altijd hun best om het werk zorgvuldig af te ronden, maar het kan helaas voorkomen dat er iets niet helemaal naar behoren functioneert. In zulke gevallen lossen we dit graag in goed overleg met de klant op. We vinden het jammer dat je onze service als onvoldoende hebt ervaren en we waarderen je feedback zeer.
Ik lees de reviews over zonneplan dat de montage en installatie van de thuisbatterij zo geweldig verloopt. Dat klopt helemaal! Wij zijn ook erg tevreden. De monteurs zijn echte toppers: Vaklui. Ik heb veel ervaring in de bouw wereld en heb heel wat gepruts voorbij zien komen. Dit loopt als een trein. De ruimte was best klein waar gewerkt moest worden; kort weg perfect gewerkt en uitest zorgvuldig, top. Ooit sprak ik een wijs man die teven mij zei: Als jij doet wat een ander doet ben jij telaat. Later kan ik zeggen of deze wijze man gelijk had. ;-) Of alles klopt Gaan we ervaren. Voor als nog ga zo door!
Wat een mooie review, dankjewel! Super om te horen dat alles zo soepel is verlopen, zeker in een krappe ruimte. Complimenten voor onze monteurs geven we graag door! En die wijze woorden nemen we mee. Bedankt voor je vertrouwen!
Heb zowel zonnepanelen als al mn energie via Zonneplan. Gekozen vanuit 3 providers. Zonneplan was meest aantrekkelijk. Superstrak proces en snelle en vlekkeloze installatie. Schrijf normaal geen recensies, maar ben verrast en volledig tevreden, knap gedaan!
Wat geweldig om te horen, Kees! Mooi dat je zo tevreden bent met zowel de zonnepanelen als het energiecontract en dat alles vlekkeloos liep. Veel zonnige energie in Blaricum!
Geen problemen, alles gaat goed.
Bedankt voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent en alles goed gaat!
Ik ben ontzettend tevreden over Zonneplan! Vanaf het eerste contactmoment viel meteen op hoe goed ze meedenken – niet alleen over wat nu het beste is, maar ook met een duidelijke blik op de toekomst. Ze nemen echt de tijd om alles uit te leggen en kijken wat het beste past bij mijn situatie. Naast de zonnepanelen heb ik ook gekozen voor de thuisaccu, en dat is echt een aanrader. Alles werkt perfect samen, en het voelt goed om zoveel mogelijk zelfvoorzienend te zijn. De installatie verliep vlot en professioneel, en de service nadien is uitstekend. Kortom: een betrouwbaar en vooruitstrevend bedrijf met oog voor de klant én de toekomst. Ik ben blij dat ik voor Zonneplan heb gekozen!
Bedankt voor de review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent.
De batterij werkt zoals beloofd, blijft nog wel wat achter op de verwachtte opbrengst (1e jaar). Maar heb sinds de aanschaf altijd geld terug gekregen. Dta is dus inclusief het opladen van mijn elektrische auto. Maak veel gebruik van de app om te zien wanneer de goedkope uren zijn voor wassen, drogen en auto opladen.
Bedankt voor de review!
Alle bestelde kapper as ten zijn zorgvuldig geplaatst. Nauwelijks omkijken aan.
Bedankt voor de review! Fijn om te horen dat de installatie goed is verlopen.
prima, geen werk mee. Het moment van laden en ontladen lijkt niet altijd logisch, maar daar vertrouw ik dan maar op dat Zonneplan weet wat ze doen.
Bedankt voor de review!
Ik heb nu een jaar het dynamische energiecontract en ook een thuisbatterij van zonneplan en ben daar zeer tevreden over. Niet alleen ben ik blij met het feit dat ik geen terugleververgoeding hoef te betalen voor de opwek van mijn zonnepanelen, maar met de zonneplan app verdien ik ook nog eens de investering van de thuisbatterij in een relatief korte tijd terug. Zelfs met het thuis laden van 2 elektrische auto's ben ik met deze combinatie van energiecontract en batterij niet duurder uit dan met mijn vorige energiecontract. Ik ben zeer tevreden over Zonneplan en kan dus iedereen aanraden om een energiecontract bij zonneplan af te sluiten, en als je de mogelijkheid hebt ook naar de thuisbatterij te kijken. Een geweldig apparaat met een app die vaak ge-updated wordt om je zoveel mogelijk vrijheid in gebruik van je batterij te geven.
Bedankt voor de review! Fijn om te horen dat je zeer tevreden bent.
Geachte medewerker, Bij uw collega's heb ik een melding gemaakt over een niet werkende 4G dongel van mijn laadpaal.(25 mei) deze melding werd niet goed geïnterpreteerd door jullie collega( ik moest de dongel in de meterkast maar even resetten dan had ik weer inzicht in mijn thuisverbruik???), ook werd na de juiste interpretatie geen gevolg gegeven om met mij een afspraak te maken, dit proces om geholpen te worden moest ik steeds zelf weer opstarten, na vandaag weer gemaild te hebben kreeg ik een telefoontje dat ik per vandaag een afspraak per mail zou ontvangen. Lees gerust de correspondentie over de mail even door. ik stel hier ook verschillende oplossingen voor! de afspraak is vanaf vandaag over 3 weken ingepland, VEEL TE LAAT na zo veel fouten!!!!!! Nu loop ik in de meest gunstige periode van het jaar de powerplay mis, door onbekwaamheid van uw kant. we hebben dus een maand lang geen controle over de laadpaal, vertelt u mij eens waarom er geen dongel opgestuurd kan worden en er dan niet op afstand iets kan worden geregeld. Zeer slechte service! Hoogachtend T. Meijer Zeer slechte service!
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons dat je melding niet direct goed is opgepakt, onze excuses daarvoor. We begrijpen goed dat het vervelend is wanneer je laadpaal niet naar behoren functioneert. We doen ons uiterste best om zo snel mogelijk een afspraak in te plannen, al zijn we hierbij deels afhankelijk van de beschikbaarheid en de huidige drukte. We hopen op je begrip hiervoor. Uiteraard denken we graag met je mee om tot een passende oplossing te komen.
Zowel door de binnendienst als door de monteurs fantastische service ervaren. Keurig gewerkt, alles netjes achtergelaten. Ik ben enorm tevreden.
Bedankt voor de review! Fijn om te horen dat de service en installatie goed zijn verlopen.
Doordat ik elektrisch ben gaan rijden ben ik overgestapt op de diensten van Zonneplan. De combinatie van mijn zonnepanelen, het dynamisch energiecontract en de recentelijk gemonteerd laadpaal zijn optimaal op elkaar afgestemd om zoveel mogelijk gebruik te maken van het lage energie prijzen. Een aanrader voor elke elctrischerijders.
Bedankt voor de review! Fijn om te horen dat alles goed bevalt.
Heel tevreden over eerder geplaatste zonnepanelen vanaf 2020 (14 stuks) en sinds februari dit jaar ook de thuisbatterij (20 kWh). Voortraject en installatie zijn in beide gevallen keurig verlopen. Verder ook goede service (omvormer zonnepanelen snel en kosteloos vervangen na defect), ook snelle reactie op vragen, dus betrouwbare en goede klantenservice! Al met al heel tevreden over Zonneplan.
Bedankt voor de review! Fijn om te horen dat je heel tevreden bent.
Begin december 2024 is bij ons een thuisbatterij geplaatst, de enige bottleneck bij plaatsing was de lange wachttijd bij de netbeheerder, verder ging alles bijzonder soepel en met duidelijke communicatie. De plaatsing van de batterij en het aanleggen van de benodigde leiding is erg netjes uitgevoerd, de installateurs namen ook alle tijd voor een toelichting. BTW-teruggave is snel geregeld. Sindsdien draait de batterij vrijwel geruisloos en zorgt met de zonnepanelen voor een hele lage energierekening. De bijbehorende app is eenvoudig in gebruik en helpt bij het inplannen van stroomslurpende activiteiten tijdens goedkope uren. Verder geen omkijken naar.
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat de communicatie en installatie zo goed zijn verlopen.
Burgemeester Roelenweg 13 D
8021EV Zwolle
Zonneplan: Jouw partner in slimme energieoplossingen Zonneplan biedt de slimste oplossingen voor een lagere energierekening in Nederland. Met onze innovatieve tools en producten, waaronder zonnepanelen, laadpalen en thuisbatterijen, maak je stroom slim, groen en betaalbaar. We zijn toegewijd aan de toekomst van energie met onze dynamische energiecontracten voor Nederlandse huishoudens. Heb je een vraag of ervaar je een storing? We staan klaar om je te helpen met persoonlijke service. Bel ons op 088 020 3011. ma t/m do 08:00 - 20:30 uur vrijdag 08:00 - 18:00 uur zaterdag 09:00 - 17:00 uur
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
