Het contact met de medewerkers van Zonneplan verliep altijd soepel en vriendelijk inclusief de monteurs die snel werkte en netjes!

Goede service .

batterij gaat na 2 maanden in storing, bel je, krijgt alleen een computer, en moet dan 12 werkdagen wachten. Ze komen de rotzooi maar ophalen, ik betaal er niet meer voor. bedrijf dat voor hun werkt maakt de zooi, en zij geven dan niet thuis. ik zou eens bij een andere aanbieder kijken, waardeloos slecht

Makkelijk te installeren. Werkt magnifiek.

Alles verliep zeer goed en naar wens

Met de eerder geplaatste thuisbatterij zijn onze energie kosten al laag geworden, nu gaan we nog meer voorruit met de laadpaal erbij, als er stroom over is bijna of helemaal gratis je auto laden geweldig.

App is goed te volgen. Begeleiding van de keuze voor de thuisbatterij en ook de installatie ging heel erg goed.

Unreliable scheduling, zero accountability, and complete communication breakdown I am posting this as a last resort after being entirely ghosted by my account manager. Just one day before our scheduled solar panel and battery installation, a technician called to cancel because a colleague was sick. Sickness happens, but pushing the reschedule back by 40 days is completely unacceptable. That leaves me paying full grid prices for over a month with zero solar returns, right after installing high-consumption appliances. The worst part has been the absolute lack of communication. I called and emailed demanding to know why the customer must absorb the financial hit of their staffing issues. As has been the pattern from the beginning, he went completely silent—no callback, and zero accountability. Whether this is gross negligence by an individual employee or a company overpromising well beyond its delivery capacity, the outcome is the same: I gave up a solid energy contract elsewhere and am now stuck with a company that refuses to even communicate. Think twice before trusting Zonneplan's commitments.

Wat de batterij het komende jaar gaat doen is nog afwachten natuurlijk! Zeker vanaf 1 januari ben ik zeer benieuwd wat dit uiteindelijk gaan besparen. de installatie ging vlot en probleemloos! voortraject was duidelijk, voldoende informatie, en professioneel.

Met het stoppen van de saldering heel veel aanbieders van thuisbatterijen bekeken; Zonneplan lijkt mij de verstandigste keuze!

In het begin van de aanvraag een enigszins ingewikkelde beoordeling en schouwing. Na de schouwing is de afwikkling snel en uitermate plezierig verlopen. Goede kundige en vriendelijke installateur. Top!

Zonneplan komt zijn afspraken na, installatie was top, de app is super handig. De opbrengst is boven verwachting. Geen moment spijt van de thuisbatterij!

Aanschaf en installatie zijn perfect uitgevoerd. Echter er zijn veel onduidelijkheden over de overzichten in de app. Daar zou een duidelijke uitleg goed bij kunnen helpen. Nu hebben we geen goed inzicht in de berekening van verbruik en opbrengsten.

Prima installatie en alles netjes schoon achtergelaten, geweldige service en zeer klantvriendelijk. Na betaling kreeg ik een email ter bevestiging en later werd ik gebeld of alles goed was en of ik nog vragen had. Dat heb ik nog nooit meegemaakt. Helemaal top!

In mei ben ik overgestapt naar Zonneplan en begin augustus is de thuisbatterij geplaatst. Het werkt prima en is heel inzichtelijk te volgen via de app. Het gaat geheel naar verwachting.

Komen afspraken na en leveren wat gevraagt is

Wij zijn goed geïnformeerd. En de gemaakte afspraken zijn nagekomen. Makkelijk benaderbaar.en klantvriendelijk.

Correcte vervanging meterkast en plaatsing en werking laadpaal.

Wij zijn nu half jaar geleden overgestapt vanwege de dreigende teruglever kosten. We hebben zonnepanelen en een Zonneplan batterij. In het begin ff wennen hoe alles werkt, maar nu lijkt Zonneplan een forse bijdrage te leveren aan gebruik eigen energie en aan een lagere rekening.

De Zonneplan laadpaal werkt prima, heeft een mooi ontwerp en is simpel in gebruik. De communicatie rondom installatie en gebruik is hee goed.

Ik heb nu zonneplan maar uit het niets willen ze het voorschot verhogen en kunnen niet uitleggen waarom. De eerste verhoging na de lok aanbieding van >26%. Vervolgen nu een paar maanden later nog eens 103% extra. De totale verhoging is 157% en ze kunnen of willen niet uitleggen waarom. Vervallen saldering in 2027 heeft 0,0 effect op 2026. Daar het "boekjaar" nog een klein stukje in 2027 loopt maakt voor de saldering ook niet uit want in die maanden wordt er 0,0 gesaldeerd. Het lijkt nu dat dit de zoveelste "goedkope" aanbieder is die zijn prijzen niet waar kan maken en voor dat ze omvallen nog snel klanten geld afhandig willen maken.

Alles gebeurde volgens afspraak. Van advies tot uiteindelijke oplevering verliep alles vlekkeloos.

Aardige monteur. Netjes werk geleverd.

Zeer recent een laadpaal laten installeren. Proces verliep transparant en installatie volgde snel. Monteur was vriendelijk, flexibel en gaf de nodige uitleg. Via de Zonneplan app zijn er veel opties qua toepassing, planning en wel/niet gebruik zonnepanelen (reststroom). Qua kosten niet de goedkoopste maar zeker ook niet de duurste. Vandaar uiteindelijk de 4 sterren.

Met 2 weken kon de slimme laadpaal geleverd en gemonteerd worden. Je werd goed op de hoogte gehouden van alle stappen tot de montage. Ook telefonisch waren ze goed bereikbaar voor vragen. Nette vriendelijke monteur, die alles netjes heeft aangesloten en de app goed heeft uitgelegd hoe alles werkt. Dus nu de auto gemakkelijk opladen via de app, je plant het gemakkelijk door je vertrektijd in te toetsen en dan plant de tijd de goedkoopste tijden om te laden. Superhandig, wij hebben dan ook een dynamisch contract.