Bedankt voor deze prachtige review, Jasper! We vinden het erg belangrijk dat je een goed gevoel bij ons hebt en dat we dat ook zo houden. Fijn om te lezen dat het gehele traject soepel is verlopen en dat je ons zelfs hebt aangeraden!🌞 Zo te horen hebben we er een échte Zonneplan ambassadeur bij, geweldig!💪 Heel veel plezier met de zonnepanelen, samen gaan we op naar die groene toekomst!💚✨
Wat leuk om te horen dat het contact met ons je over de streep heeft gehaald om groene energie op te wekken!⚡ Dat maakt onze dag éxtra mooi vandaag.💚 Heel veel plezier met de zonne-installatie gewenst!🌞^Saskia
Bedankt voor deze uitgebreide en eerlijke review, Jeroen. Naar aanleiding van deze review en het bericht op Facebook heb ik afgelopen week direct actie ondernomen. Duidelijke en correcte communicatie is namelijk ontzettend belangrijk en ik vind dat we daar steken in hebben laten vallen. Inmiddels heeft mijn collega Ewout van de klantenservice gebeld en is er een hogere coulance aangeboden voor de gesneuvelde dakpannen en de extra vrije dag. U heeft via Facebook laten weten dat het wat u betreft afgehandeld is. De aangeboden coulance is inmiddels ook op uw rekening gestort, dus wat ons betreft sluiten we dit nu ook af. Nog een hele fijne, zonnige dag gewenst!🌞 ^Saskia
Fantastisch om te horen dat jullie zo blij zijn!💚 Met zulke prachtige opbrengsten kan het alleen maar mooier worden 😉 We vinden het erg leuk dat jullie de tijd hebben genomen om de ervaring hier te delen, bedankt daarvoor! Nog heel veel plezier met de zonnepanelen gewenst 🌞⚡^Saskia
Wauw, wat een prachtige beoordeling, André!💚 We gaan er haast een beetje van blozen. Super dat je zo enthousiast bent over het gehele traject dat je bij Zonneplan hebt doorlopen. We nemen inderdaad graag zoveel mogelijk werk uit handen, zodat je er als klant zo min mogelijk last van hebt. Fijn dat je dit ook zo hebt ervaren. We wensen je stralende dagen toe, zodat de opbrengsten door het dak schieten! ⚡🌞 ^Saskia
Bedankt voor de complimenten, Leon! 💚 We waarderen het heel erg dat je de moeite hebt genomen om je ervaring hier te delen😊 Heel veel zonnige dagen gewenst zodat die opbrengsten lekker stijgen!🌞⚡^Saskia
Fantastisch dat je je ervaring met Zonneplan 5 sterren geeft!💚 Fijn dat alles oké is en dat je tevreden bent, want daar doen we het natuurlijk voor!🌞Veel plezier met de zonnepanelen gewenst! ^Saskia
Hartstikke fijn om te horen dat de installatie goed is gegaan! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring hier te delen, dat waarderen we heel erg. Veel plezier met de zonne-installatie!🌞⚡^Saskia
Bedankt voor deze review meneer Massen. Natuurlijk begrijp ik dat je heel graag de monitoring van je nieuwe zonne-installatie direct wilt inzien. Het opwekken van zonne-energie is eindelijk begonnen, maar je kunt niet meteen zien hoe hard de panelen voor je aan het werk zijn. Dat is natuurlijk een teleurstelling. Inmiddels is er contact geweest met mijn collega van de klantenservice en er wordt een monteursafspraak ingepland. We willen natuurlijk heel graag dat je positief op het traject terugkijkt, dus daar gooien we alles voor in de strijd! Ik hoor daarom graag na de monteursafspraak hoe het is gegaan en of we dit positief kunnen afsluiten. ^Saskia
Super om te horen dat je zo blij bent over het gehele traject!💚 Het is natuurlijk extra leuk dat het ook goed gaat met de opbrengsten!🌞 Heel veel zonnige dagen gewenst zodat de opbrengsten lekker stijgen ⚡ ^Saskia
De zon begint hier spontaan te schijnen, Ronald! We worden heel erg blij van deze prachtige review en we sturen de complimenten door naar het installatieteam! Uiteraard staan we na de installatie net zo goed voor je klaar, dus mocht er nog iets zijn dan horen we het natuurlijk graag. Voor nu heel veel plezier met de zonnepalen gewenst! 🌞💚 ^Saskia
Wat een positieve review, Jos en Bernie! 😊 Geweldig om te lezen dat jullie zo enthousiast zijn! Dat worden we heel blij van!💚 We sturen extra zonnestralen jullie kant op en wensen jullie heel veel plezier met de zonnepanelen! 🌞⚡^Saskia
Bedankt voor deze review, Martin. Er zijn bij deze installatie helaas fouten gemaakt en daar bieden we onze oprechte excuses voor aan. We hebben hier direct op geschakeld door ons eigen installatieteam te sturen en gelukkig zijn de fouten netjes hersteld. Daarnaast hebben we een coulance aangeboden voor de extra vrije dagen. De zonne-installatie ligt nu werkend op het dak en het opwekken van groene energie is begonnen. We zouden graag nog even in contact komen om het gehele traject te bespreken, omdat we dit natuurlijk positief willen afsluiten. Helaas kunnen we je telefonisch niet bereiken. Zou je ons willen terugbellen op een moment dat het goed uitkomt? ^Saskia
Bedankt voor deze mooie review! Fijn dat de installatie netjes is geplaatst. Ik zie dat je op 24-11 een mail over de app hebt ontvangen, dus je kunt de monitoring gelukkig nu wel inzien. Mocht je nog ergens vragen over hebben dan kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen. Heel veel plezier met de zonne-installatie! ^Saskia
Wat een fijne review, bedankt! We zijn heel blij om te lezen dat je zo enthousiast bent over Zonneplan en we zijn ook blij met je feedback! Daar kunnen we absoluut iets mee. Heel veel plezier met de zonnepanelen! ^Saskia
Wauw, wat een prachtige review! Geweldig dat je zo enthousiast bent en dat de installatie zo netjes is geplaatst! Ik zal de complimenten doorgeven aan de monteurs en mijn collega Renate. We wensen je heel veel zonnige dagen zodat de opbrengsten lekker omhoog schieten! ^Saskia
Bedankt voor deze review, meneer Wouters. Ik begrijp je teleurstelling: je denkt dat het opwekken van zonne-energie kan beginnen en dan blijkt de omvormer defect te zijn. Dat valt rauw op je dak natuurlijk. Inmiddels is er contact geweest met mijn collega Nancy voor het maken van een nieuwe afspraak. De omvormer wordt op 25 november vervangen en de gemiste opbrengsten gaan we aan je vergoeden. Ik hoor graag na 25 november hoe de installatie is verlopen en of we het traject alsnog positief kunnen afsluiten! ^Saskia
Wauw, wat een mooi compliment zeg! Bedankt voor deze stralende review! We vinden het ontzettend fijn om te horen dat je zo blij bent met de installatie en met de monteurs die bij je langs zijn geweest. Ik zal de pluim aan ze doorgeven :) Veel plezier met de zonnepanelen! ^Saskia
Daar worden we helemaal blij van, Sonja! Bedankt voor deze mooie beoordeling. Heel veel plezier met de zonnepanelen! ^Saskia
Bedankt voor deze stralende review! Fijn dat de installatie van een leien dakje ging ;) Nu is het inderdaad belangrijk dat het mooie herfstzonnetje zich laat zien! We wensen je veel zonnige dagen toe zodat de opbrengsten lekker omhoog schieten! ^Saskia
Super dat je voor het opwekken van groene energie hebt gekozen en dat je ervoor hebt gekozen om de panelen door ons te laten installeren! Nog heel veel stralende dagen gewenst! ^Saskia
Bedankt voor de review, Henri. Ik begrijp dat het frustrerend is als de zonne-installatie niet meteen zonne-energie opwekt. De storing die daarop volgde was natuurlijk de druppel die de emmer deed overlopen. Gelukkig is de storing inmiddels opgelost en is het opwekken van groene stroom nu écht begonnen! Ik zie in de monitoring dat de panelen gisteren al behoorlijk wat(t) hebben opgeleverd :) Ik hoor graag hoe u nu terugkijkt op het contact dat u met ons heeft gehad en of we het traject alsnog positief kunnen afronden. ^Saskia
Originele beoordeling
Bedankt voor de review, Henri. Ik begrijp dat het frustrerend is als de zonne-installatie niet meteen zonne-energie opwekt. De storing die daarop volgde was natuurlijk de druppel die de emmer deed overlopen. Gelukkig is de storing inmiddels opgelost en is het opwekken van groene stroom nu écht begonnen! Ik zie in de monitoring dat de panelen gisteren al behoorlijk wat(t) hebben opgeleverd :) Ik hoor graag hoe u nu terugkijkt op het contact dat u met ons heeft gehad en of we het traject alsnog positief kunnen afronden. ^Saskia
Wauw, wat een fijne beoordeling, Han! Geweldig dat je zo blij bent met Zonneplan! De nazorg is minstens zo belangrijk als de installatie zelf, dus we zijn blij dat je dat ook zo hebt ervaren. Nog heel veel plezier met de zonnepanelen gewenst! ^Saskia
Fijn om te lezen dat de zonnepanelen zo goed bevallen! Als er schade ontstaat, dan doen we ons uiterste best om dat zo goed mogelijk te herstellen. We waarderen het heel erg dat je dat ook nog even in je review benoemt. Bedankt voor deze aanbeveling, Jan! Veel plezier met de prachtige zonne-installatie die op je dak ligt. ^Saskia
