10

Geweldig!

Bij de eerste afspraak totaal achterover geslagen van alle keuzes die je kunt maken. Tot in de kleinste details kun je je pak samen stellen. Ik ben uiteindelijk met een super mooi en gaaf trouwpak op maat de deur uit gegaan. Super goed behandeld en er word echt tijd voor je genomen. Ook met af passen word er de tijd genomen om alles perfect te maken. Ik ga zeker terug komen voor een ander pak.

  • Aanbevelen? Ja
1

Slechte communicatie.

Drie pakken besteld maar dat maakt voor de eigenaren niks uit. Je wordt als klant niet serieus genomen als er iets mis gaat. Er wordt niet terug gebeld of gemaild. Als je vervolgens zelf erop terug komt worden er grote beloftes gedaan die vervolgens niet waar gemaakt worden. Vervolgens is er geen enkele service naar de klant om het vertrouwen weer op te krikken. Nee dan ga ik liever voor echte kwaliteit met fatsoenlijke omgangsvormen.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Oei, ineens via verschillende platvormen diverse negatieve reviews over Suits and ties en haar medewerkers. Nooit leuk om te lezen helemaal niet als er verwarring ontstaat in de verwachtingen. In deze situatie zijn er in de anderhalf jaar drie kostuums besteld. Zowel voor een vader als 2 bruidegommen. Maar waar wringt nu de schoen? Dat blijkt te zijn in de verwachting dat we bij het pak van de vader een jaar na dato konden uitbreiden met een bijpassend vest. Inderdaad kan dit niet/adviseren we dit niet te doen door het kleurverschil. Dit is ons enorm kwalijk genomen en daarvoor onze excuses ook al kunnen we er niets aan doen. Waar gewerkt wordt vallen spaanders: ja, ook bij ons gaat wel eens iets fout. De verwachting lag hier heel anders dan dat wij kunnen leveren. Tot slot: mogen we nog wel vertellen dat de drie heren - die zelf geen review hebben geplaatst - een fantastisch mooi maatpakken aan hadden wat fantastisch zit?

2

Geen aanrader!

4 minuten geleden Bedroevend hoe men om gaat met de klanten. Mijn man heeft zijn pak hier gekocht. Het pak wprdt ergens in Azië geproduceerd. Bij de 2e afspraak moet hij nog compleet vermaakt worden. Er is geen coupeuse bij dus he hoopt maar dat het goed komt. Vervolgens moet je je in allerlri bochten wringen om een afspraak te plannen want de 2e afspraak kan ineens niet meer op zaterdag. Vervolgens heeft mijn man keurig op tijd betaald maar ontvangt vervolgens 3x een herinnering via de post. Ook mijn vader kocht gelijktijdig een pak en wilde later nog een vest bij het pak laten maken. Dit was allemaal mogelijk volgens Suits & ties. Toen het tijd was om het vest te laten maken bleek dit totaal niet mogelijk te zijn. Vervolgens komt mijn zwager nu bij jullie. Eigenlijk ging het vanaf de eerste afspraak al mis. Dit probeerde men op te lossen met loze beloftes. Uiteindelijk werd er niks waargemaakt. Suits & ties doet voorkomen alsof ze zo speciaal, chique en klantvriendelijk zijn maar niets is minder waar. Ik kan mensen alleen maar aanraden om ergens anders een maatpak te laten maken. Dat bespaart je een hoop irritatie

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Oei, ineens via verschillende platvormen diverse negatieve reviews over Suits and ties en haar medewerkers. Nooit leuk om te lezen helemaal niet als er verwarring ontstaat in de verwachtingen. In deze situatie zijn er in de anderhalf jaar drie kostuums besteld. Zowel voor een vader als 2 bruidegommen. Maar waar wringt nu de schoen? Dat blijkt te zijn in de verwachting dat we bij het pak van de vader een jaar na dato konden uitbreiden met een bijpassend vest. Inderdaad kan dit niet/adviseren we dit niet te doen door het kleurverschil. Dit is ons enorm kwalijk genomen en daarvoor onze excuses ook al kunnen we er niets aan doen. En inderdaad: Onze pakken worden in kleinschalige familie ateliers vervaardigd door vakmensen waar we enorm trots op zijn. Bij het afpassen kijken we naar het puntje op de i en kan onze coupeuse voor de finishing touch zorgen. Waar gewerkt wordt vallen spaanders: ja, ook bij ons gaat wel eens iets fout. Per abuis een aanmaning komt niet vaak voor maar is hier wel gebeurt. Sorry! Zand erover! Tot slot: mogen we nog wel vertellen dat de drie heren - die zelf geen review hebben geplaatst - een fantastisch mooi maatpakken aan hadden wat fantastisch zit?

10

Aandacht, rust advies

Al jaren klant bij Suits&Ties waarom? Zijn de goedkoopste? Nee Zijn de beste? Ja. Kwaliteit tegen een normale prijs maar vooral de aandacht. Niet even gauw een pak kopen, maar investeren in een goed zittend kostuum.

  • Aanbevelen? Ja
8

Aan een prachtig maatpak gekomen door goede begeleiding en service

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service

Prima ontvangen, goede service en een heel mooi maatpak aan overgehouden. Tevens onze zoon ook heel netjes in de kleren.

  • Aanbevelen? Ja
9

Topservice

Alles tot in het detail goed geregeld. De keuze is reuze maar professionele hulp doet wonderen. Geweldig maatpak aan overgehouden . Ik raad Suits and ties dan ook echt aan

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede persoonlijke service

Prettig, persoonlijk en veel keuze met goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Heel goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Service
  • Maatwerk
  • Keuze mogelijkheden
  • Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Ik ben: eerste keer klant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Goede service, alle tijd voor je. En als extra service kregen we extra knopen voor pakje van kind, daarvoor hartelijk dank.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Service
  • Maatwerk
  • Keuze mogelijkheden
  • Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Ik ben: eerste keer klant
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Mijn ervaring zijn gebaseerd op het trouwpak dat ik bij Suits and Ties heb gekocht. Als totaal oordeel geef ik een 9. Ik zal de rest van de cijfers kort toelichten: 1. 9 2. De klantvriendelijkheid scoort een goede acht. In het begin kreeg ik gelijk een bakje koffie, maar daarna moest ik al vrij snel gaan passen, etc. Het voelde in het begin dus een beetje gehaast, terwijl ik - misschien geheel onterecht - een bakje koffie en een rustig praatje had verwacht. Verder was de hulp uitstekend! 3. De service was erg goed. Alles was op tijd en er waren geen nare ervaringen. Ook zijn het 1-op-1-afspraken, waardoor ze alle tijd voor je hebben. 4. Het pak zat uitstekend! 5. De keuze is reuze. Je krijgt heel veel stof te zien, waar je uit kunt kiezen. Wat wel lastig is, is dat het soms lastig is om te bedenken hoe een heel pak in die kleur eruit komt te zien. Dit is het voor- en nadeel van een maatpak. 6. Geweldig! 7. Erg behulpzaam! 8. Top. 9. Het pak was redelijk prijzig (rond de 1100), maar dit is waarschijnlijk normaal voor pakken in deze categorie. Al met al een aanrader voor het uitzoeken van een trouwpak. Enige minpunt dat ik kan bedenken, is dat je het pak moet kiezen aan de hand van een klein stukje stof, maar aan de andere kant heb je dan een pak dat als gegoten zit!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Service
  • Maatwerk
  • Keuze mogelijkheden
  • Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Ik ben: eerste keer klant
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Trouwpak aangeschaft bij suitsandties. Goede en duidelijke service. Genoeg betrokkenheid maar ook geen overbodige afspraken. In twee korte sessies het perfecte pak gekregen. Pak zit als gegoten zoals je van een maatpak zou verwachten. Vriendelijke dames met verstand van zaken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Service
  • Maatwerk
  • Keuze mogelijkheden
  • Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Ik ben: eerste keer klant
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Een uniek pak! Met veel oog voor details en helemaal zelf samen te stellen. Vond het erg leuk en plezierig om te doen. Daarnaast een heel goed advies en zowel ik als mijn zoon van 3 stonden er op onze dag prachtig op!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Service
  • Maatwerk
  • Keuze mogelijkheden
  • Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Ik ben: eerste keer klant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Een topervaring. Klant met een gewoon trouwpak en een pak voor mijn zoon. Beide waren precies zoals ze moesten zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Service
  • Maatwerk
  • Keuze mogelijkheden
  • Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Ik ben: eerste keer klant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Top top top !!! Wat een goed bedrijf alles is top van service tot het maatpak zelf. Ga zo door Carmen en Linda!!! Wil je een top en perfect maatpak ga dan zeker hierheen! Oftewel top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Service
  • Maatwerk
  • Keuze mogelijkheden
  • Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Ik ben: eerste keer klant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Erg nette en goede service! Ontzettend veel keuze mogelijkheden. Het advies hierover is uitstekend waarbij ze de keuze uiteindelijk wel gewoon bij de klant laten liggen. De prijzen zijn duidelijk en transparant, waardoor je niet voor verrassingen komt te staan. Zelf had ik vooraf al vrij duidelijk voor ogen wat voor een trouwpak het moest worden. Door de ruime keuze in details en goede adviezen was het eindresultaat echter nog beter dan gehoopt. Daarbij was het ook fijn dat de persoon die mij heeft geholpen zelf ook pas tevreden was met bijvoorbeeld de pasvorm wanneer deze ook ècht goed was. Mijn trouwpak is zodoende nog een aantal keer ingenomen voor vrij kleine aanpassingen welke mij zelf nog nauwelijks opvielen, maar de fit was uiteindelijk helemaal perfect!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Service
  • Maatwerk
  • Keuze mogelijkheden
  • Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Ik ben: eerste keer klant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Wat een keuze, wat je ook maar verzint.. Het is mogelijk! Erg leuk geholpen en er wordt uitgebreid de tijd voor je genomen. Afspraken worden nagekomen zoals het ook hoort. Top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Service
  • Maatwerk
  • Keuze mogelijkheden
  • Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Ik ben: eerste keer klant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

1 van de dingen waar ik het meest tegenop zag in de voorbereiding op ons huwelijk was het uitzoeken van het pak. Dat bleek nergens voor nodig. Hartelijk ontvangen door Linda en stap voor stap door de vele mogelijkheden heen geloodst. Hele outfit compleet gemaakt, helemaal top. Bij het afpassen bleek alles goed te passen, dus dat was ook snel gedaan. Conclusie: een erg fraai maatpak, top service en heel open en eerlijk over de prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Service
  • Maatwerk
  • Keuze mogelijkheden
  • Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Ik ben: eerste keer klant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Het overhemd zit echt veel lekkerder dan 1 uit een gewone winkel. Het sluit veel beter aan, is van een goede kwaliteit en is niet eens duurder dan een overhemd uit de winkel. Volgende keer haal ik er hier weer 1!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Service
  • Maatwerk
  • Keuze mogelijkheden
  • Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Ik ben: eerste keer klant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Voor de belangerijkste dag in uw leven is suits and ties een top adres ! Ze weten waar ze het over hebben en zorgen dat u het mooiste trouwpak krijgt voor de mooiste dag in uw leven . Ik zou dit iedereen aanraden !

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Service
  • Maatwerk
  • Keuze mogelijkheden
  • Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Ik ben: eerste keer klant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Service
  • Maatwerk
  • Keuze mogelijkheden
  • Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Ik ben: eerste keer klant
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed adres en zou ik zeker aanbevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Service
  • Maatwerk
  • Keuze mogelijkheden
  • Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Ik ben: eerste keer klant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

In de zomer van 2017 heb ik een maatpak samengesteld met Linda. De keuze was reuze maar het resultaat was fantastisch. Samen met Linda de perfecte accessoires erbij gekozen. Altijd prettig geholpen, ook door haar collega. Uiteindelijk mijn pak opgehaald en vol trots in dit pak kunnen lopen. Linda, Suits and Ties: Hartelijk dank!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Service
  • Maatwerk
  • Keuze mogelijkheden
  • Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Ik ben: eerste keer klant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ingevuld op basis van service na onze bruiloft en het herstellen/ vernieuwen van de gebroken manchetknopen. Erg goede service! Volledig nieuw setje...

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Service
  • Maatwerk N.v.t.
  • Keuze mogelijkheden N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Ik ben: eerste keer klant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Service
  • Maatwerk
  • Keuze mogelijkheden
  • Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Ik ben: eerste keer klant

Klantenvertellen Reviews

• Alle klanten mogen beoordelen
• Beoordelingen moeten voldoen aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren controles uit om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: lees meer
• Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 7 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina