Onze bestelling geplaatst eind 2025. We wisten dat er een wachttijd was van enkele maanden.In januari kregen wij een kaartje waarop stond dat jullie bezig waren met onze bestelling en dat jullie binnenkort met ons contact zouden opnemen. Echter eind februari hebben wij telefoninsch contact gehad en er werd een datum geprikt. Het werd 20 april 2026. Die dag werden alle spullen geleverd op enkele dingen na. Zoals alle raamroosters voor alle ramen, plisee voor schuifpui was niet besteld, glaslatten waren niet geleverd. Ook bleek er een barst in het raam van de schuifpui te zitten. Na ruim 3 weken weer contact met jullie opgenomen aangezien de raamdecoratie in keuken en slaapkamern niet geplaatst konden worden omdat de ramen er weer uit moesten voor de roosters. Het contact met de heer die ik aan de telefoon had was niet plezierig omdat hij zei dat wij zelf wel de horren en pliseevoorzetramen erin konden zetten. Toch met een vervelend gevoel de volgende dag jullie gebeld. Echter de dame heeft mij netjes te woord gestaan en heeft datums kunnen afspreken zodat het alles afgemaakt zou worden. Dat was op 29 mei en de schuifpui en pliseehor zouden dan weer op 15 juni geplaatst worden. Dit is inderdaad gebeurd op nu weer het missen van de glaslatten. Daar moet wederom een afspraak gemaakt worden. De monteur vroeg ons of wij daarvan op de hoogte waren gebracht. Nee dus voor de zoveelste keer. Dit ervaren wij niet als prettig. Zeker nadat ik dit ook 14 dagen geleden telefonisch had aangegeven. Wij moeten wel aangeven dat alle monteurs die bij ons geweest zijn, erg vriendelijk en behulpzaam waren. Nu hopen wij dat we door jullie gebeld worden / mail sturen om een nieuwe afspraak te maken voor de glaslatten.
Van Dreumel heeft een goede klantgerichte communicatie. Ze leveren mooie en hoogwaardige producten.
Wij hebben echt hele goede ervaring met Dreumel. Door Thijs zeer goed geholpen. Daarna de plaatsing van een nieuwe schuifpui en nieuwe keuken kozijnen. Echt gedaan door toppers!! Aftercare en service van Dreumel is ook zeer goed. Niets op aan te merken. En dat zegt wel wat vandaag de dag. Niet alles gaat zoals je zou willen helaas bij andere aankopen en/of installaties, maar bij Dreumel niets anders dan lof! Echt een aanrader voor een nieuwe schuifpui en/of kozijnen!
Wij zijn super tevreden over het werk van Dreumel. Ze werken netjes en snel. Bij ons moest de voordeur met voorgevel kozijn en schuifpui vervangen worden. In de zaak ook al goed en vriendelijk advies gekregen. Het enige wat jammer was, is dat de hor voor de schuifpui niet gelijk met het plaatsen van de schuifpui wordt gedaan. Maar dat er een aantal weken tussen zaten. Maar dat is het enige, verder top bedrijf die ik iedereen zal aanraden.
Snel en netjes geplaatst, ook nog even extra geholpen met een raam vervangen, mooi dakkapel.
Ik ben erg tevreden over hoe het is gegaan, vanaf het eerste intakegesprek, de offerte tot en met de plaatsing. Ben blij met de kozijnen. Top en dank jullie wel voor de goede zorgen.
Nette verkopers en monteurs. Goede service om alles af te handelen. Erg blij met het resultaat en er is goed meegedacht met de situatie ter plaatse.
Wij hebben nu sinds afgelopen woensdag 2 Dakkapellen van Dreumel. We zijn, tot nu toe, uiterst tevreden met de hele gang van zaken. Vanaf het allereerste contact met Thijs tot en met de uiteindelijke plaatsing, gedaan door Patrick, Danny en nog een vriendelijke meneer (waarvan ik de naam vergeten ben, excuus), is de communicatie prima verlopen. Er wordt met je meegedacht, gezegd wat er kan qua mogelijkheden, maar er wordt ook duidelijk aangegeven als iets niet kan. Op de dag van de plaatsing, stelt men zich netjes aan je voor. Ze geven aan wat ze gaan doen en hoe lang ze er mee bezig zullen zijn. Er worden duidelijke afspraken gemaakt over de betaling, hoeveel en wanneer. Ook krijg je nog een video toegestuurd, waarin wordt uitgelegd wat je aan voorbereidingen moet treffen om de plaatsing, die in 1 dag is gebeurd, zo vlekkeloos mogelijk te laten verlopen. We zijn 1x in de showroom geweest en dat is zeker een aanrader, als je een goed beeld wil hebben van hoe je dakkapel uiteindelijk eruit komt te zien. Ik heb het gevoel dat ze het concept van de beleving van de klantreis bij Dreumel wel enigszins begrijpen :) Het enige wat wellicht beter had gekund, was het nog meer afdekken van de kamers. Het miezerde/regende in de ochtend en er ontstonden wel wat plasjes water, maar gelukkig geen lekkage. Oh ja, de dakkapellen zijn trouwens heel mooi geworden en hebben de eerste regenbuien perfect doorstaan ;-)
Tweede keer bij Dreumel kozijnen gekocht. Ook de tweede keer zeer tevreden over de kozijnen en de gehele service rondom het plaatsen.
Hele prettige contacten, vanaf kennismaking, geven van opdracht, tot plaatsing van kozijnen en keukendeur/-ramen!!
Zeer prettige en duidelijke kennismaking en informatieronde, plaatsing van kozijnen en deurpartij ging heel soepel en kundig. Er werd netjes gewerkt, de afwerking is heel mooi. Ik ben er heel blij mee dat mijn bestaande screens weer vakkundig teruggeplaatst konden worden. Wat mij betreft: Van Dreumel, niet de goedkoopste, wel de beste!
Tevreden
Voor de derde keer hebben wij Dreumel weer ingeschakeld om in fases onze kozijnen te laten vervangen. Steeds weer is er vanaf het begin tot het eind goede service en begeleiding gegeven. Bij ons staat Dreumel echt voor afspraak is afspraak en wordt er door de monteurs netjes en vakkundig gewerkt en waar nodig ook meegedacht in oplossingen. Wij bevelen Dreumel van harte aan!
Mooie kunststofkozijnen, die eruit zien als hout met mooie profielen erin. Binnen 2 dagen zat alles erin en van binnen mooi afgewerkt met hout en profiel. Goede service en communicatie.
We zijn erg fijn geholpen door de medewerkers en de service is prima. Onze aluminium ramen zijn erg mooi en netjes geplaatst. 1 onderdeel moest nageleverd worden maar dat is keurig geregeld en de eindafrekening kwam pas nadat alles afgerond was. De wachttijd tot we aan de beurt waren was wel wat lang maar uiteindelijk het wachten waard. Kortom een hele tevreden klant.
Afgelopen week hebben we een nieuwe schuifpui gekregen in de woonkamer en in de keuken zijn er nieuwe kozijnen geplaatst. We zijn zeer tevreden hoe we geholpen zijn en op de hoogte gehouden tijdens het bestellen en wachten op de levering. Jeffrey en Nick hebben het geplaatst en dit zijn echt vak mensen die weten waar ze mee bezig zijn en dat zie je in het resultaat. Vrijdag kwamen Nicholas en Jerry erbij en deze hebben ook netjes gewerkt.
Het advies en het uiteindelijke resultaat komen perfect overeen. Wanneer de werkzaamheden plaatsvinden moet je je daar even overheen zetten, maar we zijn superblij hoe onze woning er nu uitziet. Top!
Vorig jaar opdracht gegeven aan Jeffrey na zijn professionele en zeer duidelijke uitleg. Ons hele huis voorzien van nieuwe kozijnen deuren en ramen. Vanaf de eerste dag tot aan het het laatste opleverpuntje zeer goed verlopen. Top personeel en goede begeleiding vanaf het bedrijf. Alle vragen en eventuele aanpassingen werden zonder problemen geregeld. Sinds donderdag alles klaar. We genieten er ontzettend van zeker omdat alles zo goed verlopen is! Topbedrijf!!
Onze nieuwe kozijnen zijn zeer netjes en ruim binnen de planning geplaatst. Erg vriendelijk team en goede communicatie voor en tijdens de installatie maakten het een zorgeloos process. Het resultaat was boven onze verwachting en we zijn er erg blij mee.
De jongens kwamen op tijd en deden hun werk goed, uitstekend zelfs! Wij dachten in eerste instantie dat er iets niet goed was met 1 kozijn maar dat bleek een fout van ons te zijn, niets aan de hand.
Een goede klantgerichte advisering. De planning was wat afwijkend, maar de werkmensen waren heel netjes tijdens de werkzaamheden. Het eindresulaat is zeer mooi. Super!
Afgelopen maand zijn onze nieuwe kozijnen, voorzien van Triple glas, opgeleverd. Wat een fantastisch eindresultaat! Nu het kouder wordt merken wij een heel groot verschil met onze voorheen enkel glas ruiten. Geen condens meer en comfortabel zonder te hoeven stoken. (soms stoken wij bij maar voorheen stond de kachel continu aan) Onze woning uit de jaren 70 was voorzien van veel glas en met deze renovatie is dat allemaal vervangen. De tussenliggende panelen zijn door Dreumel en vakman Roy opnieuw geïsoleerd en daarna voorzien van onderhoud-arme panelen in dezelfde kleur als het kozijn maar van kunststof, zodat ook deze niet meer geverfd hoeven te worden. Tijdens deze aanschaf zijn wij in verschillende showrooms geweest maar bij Dreumel en Jeffrey hadden wij veruit het beste gevoel. We werden vriendelijk ontvangen en ons werd goed uitgelegd wat wij mochten verwachten. Na ons bezoek aan de showroom is Jeffrey bij ons thuis geweest en heeft hij ons geholpen door goede adviezen. Mede door zijn overtuigende uitleg hebben wij gekozen voor Triple glas. Het meest blij zijn wij met de schitterende schuifpui die wij hebben gekregen. Wij hebben een smal balkon en de schuifpui geeft zoveel ruimtelijk effect. SUPER! En de kraan die hiervoor kwam was een spektakel voor de hele wijk. Tijdens de montage heeft monteur Roy samen met zijn partner Sydney de kozijnen keurig gemonteerd, waarbij hij ons heeft betrokken in het proces. Zo konden wij zorgen dat we niet in de weg liepen. De nieuwe kozijnen zijn voorzien van alle gemakken. Wij hebben nieuwe horren, ventilatieroosters, een nieuwe vensterbank en Roy heeft alle kozijnen aan de binnenzijde netjes afgewerkt met nette plintjes. Onze tip naar mensen is de volgende. Bezoek de showroom van Dreumel, want dit heeft samen met het goede advies van Jeffrey de knoop doen doorhakken. Wij zijn erg blij met onze keuze en gaan de komende jaren van ons pensioen genieten mede door de prachtige nieuwe kozijnen. Groeten van Wim en Yvonne.
Vakkundig gemonteerd, ziet er prachtig uit.
Van een gewone achterdeur naar openslaande deuren naar de tuin. Mijn droom! Een schitterende voordeur. In mijn hele huis kunststof kozijnen. Zolderraam is vervangen. De kachel staat nu een stuk lager… ik ben meer dan tevreden! Goed advies gekregen in de winkel, er wordt naar je geluisterd, en daar komt een advies op. Ik kan Dreumel zéker aanbevelen!
Ze zijn heel duidelijk in hun communicatie over het uit te voeren werk. Alles wordt geheel naar wens uitgevoerd. Ook de facturering verloopt op een prettige manier. Wij raden Dreumel absoluut aan. Ze hebben de afgelopen jaren in fasen onze kozijnen achter, voor en nu ook de dakkapellen vernieuwd en dat doe je alleen als je over hun werk tevreden bent.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.