1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Zojuist een mailtje ontvangen dat ik in strijd met de algemene voorwaarden een naam heb vernoemd en dat daarom de beoordeling is verwijderd. Ik had de voorwaarden niet gelezen, en zal daarom het nogmaals uitleggen zonder het noemen van de voornaam van eigenaar van Power BV.
Ik heb de printer monteur gebeld voor het plaatsen van een opdracht voor het repareren van 2 kyocera printers bij mij op kantoor. Ik zou terug gebeld worden en dat gebeurde dan ook zo. Nadat ik had uitgelegd wat het probleem was met beide printers, legde meneer uit hoe het werkte met de voorrijkosten e.d. Ik vroeg meneer uiteindelijk of het mogelijk was om van te voren even te bellen zodat ik er voor kan zorgen dat er iemand aanwezig is. Dat was niet mogelijk en vervolgens werd ik door meneer belachelijk gemaakt dat ik niet bereikbaar was, dat hij sws liever geen zaken doet met eenmanszaken want dat levert altijd problemen op met betalingen. Vervolgens werd ik nog belachelijk gemaakt als kleine ondernemer en omdat ik van onder de rivieren kom. Meneer dreigt nu met rechtsmaatregelen omdat hij het niet eens is met mijn rapportcijfers.
Als je zo belachelijk wordt gemaakt aan de telefoon, niet serieus wordt genomen dan lijkt mij het toegepaste rapportcijfer zeker gepast.
