Voor vragen over een aankoop wordt alle tijd genomen. Duidelijk in afspraak.
Alles super! Vielen Dank!
Dat jullie levertijd langer is dat snap ik maar dat je me een week na bestelling verteld dat het op zijn minst 4 weken langer gaat duren. En er dan gewoon niet geannuleerd kan worden terwijl er nog niets gemaakt is vindt ik ronduit slecht.
Beste meneer en/of mevrouw, Bedankt voor uw review en goed dat u laat weten niet tevreden te zijn. Ik heb gelijk even navraag gedaan bij de betreffende collega's over hoe dit gegaan is. De order is geplaatst op 2-8 en op 23-8 kregen we bericht van de leverancier dat de levertijd zou uitlopen. Dit hebben we toen direct per mail aan u laten weten. Een order kan geannuleerd worden, maar dan moeten we 30% annuleringskosten rekenen. Dit is terug te vinden in de CBW-voorwaarden die gelden voor bedrijven in de woonbranche. In dezelfde voorwaarden staat aangegeven dat we de oorspronkelijk overeengekomen levertijd met maximaal 4 weken mogen overschrijden. Het is natuurlijk waar dat 16 weken levertijd erg lang is, maar op dit moment meer de regel dan de uitzondering. We proberen er alles aan te doen om artikelen zo snel mogelijk binnen te krijgen en uit te leveren maar momenteel is een hele opgave. Al met al is dit een uitgebreide reactie geworden. Volgens mij hebben we gehandeld zoals het moet, volgens de CBW-voorwaarden. Daarnaast hebben we nog een extra korting gegeven ter compensatie. Het is daarom jammer dat u alsnog niet tevreden bent over het verloop van deze order. Uiteraard hopen we wel dat u nu kunt gaan genieten van de nieuwe bank! Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
We zijn in de winkel(s) in Goes zeer fijn geholpen, de winkel is ruim opgezet, heel netjes en je krijgt ruim de tijd om zelf rond te kijken en vragen te stellen. Daarna hebben wij via internet de gewenste eetkamerstoelen besteld, waarna we snel een mail kregen met uitleg over de bestelling en levering. Vervolgens werden de stoelen snel geleverd, bij ons gemonteerd en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen. Een zeer prettige ervaring!
Beste Marleen, Bedankt voor uw review! We wensen u veel plezier met de nieuwe eetkamerstoelen! Mochten we u nog met iets van dienst kunnen zijn dan horen we het graag van u! Met vriendelijke groet, Dinette Versprille TMC Wonen
Volgens afspraak afgehandeld
In één woord geweldig, een rustige persoon gestructureerd werken en alles netjes opgeruimd. We zullen zeker nog eens terug komen bij jullie. Hartelijke groet namens Tini van Splunter en Ina Akershoek.
Beste Tini en Ina, Bedankt voor jullie review en de mooie 10! We gaan de complimenten zeker doorgeven aan de medewerker! Jullie zijn nogmaals van harte welkom, de koffie/thee staat klaar! Tot ziens in onze woonwinkel! TMC Wonen
Ook deze keer zeer prettig geadviseerd door Peter Tanis. Wij kunnen altijd wel iets vinden wat onze gading is. Ga zo door!
Beste Willem, bedankt voor je compliment, we gaan deze ook zeker doorgeven aan Peter Tanis. Ook voor in de toekomst, van harte welkom! Met vriendelijke groet, TMC Wonen
Mijn meubels zijn volgens plan geleverd. Als ik vragen had ,werd ik aan de telefoon netjes te woord gestaan.
Ik vond deze man goed in zijn tips en uitleg. Hij legde alles goed uit en nam de tijd om alles uit te leggen
Goede communicatie Goede service Vakkundig duettes geplaatst
Verkoopproces prima Uitvoering slechter. Issues met de planning worden niet correct of gelijk gecommuniceerd. Nog steeds geen antwoord wanneer de laatste materialen geleverd worden.
Beste Hans, Bedankt voor je review. Ik zal het gelijk na laten kijken voor je en zorgen dat er contact opgenomen wordt. Is al het andere wat we geleverd hebben wel naar tevredenheid? Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
Zeer prettige ervaring van het moment van uitzoeken tot het leggen. Vloer was netjes geëgaliseerd en gelegd. Personeel is erg vriendelijk en beleefd. Wij raden TMC ook zeker aan.
Beste Marjolein, Bedankt voor je review en de 10 die we van je krijgen! Wat betreft het aanraden: mond tot mond reclame is nog altijd de beste reclame, dus zegt het voort! Alvast bedankt ;-) Veel plezier met je nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Dinette Versprille TMC Wonen
Wij zijn erg tevreden over tmc. Een goede service, klantvriendelijk. Altijd als we er komen worden we goed geholpen, personeel is bijzonder behulpzaam
bezorgers waren vriendelijk en behulpzaam
Er was even onduidelijkheid omdat we de bevestiging kregen van de levering van 2 stoelen, terwijl we een set van 2 en een set van 4 stoelen hadden besteld. Bij levering bleken het toch alle 6 de bestelde stoelen te zijn. Ook zijn ze eerder geleverd dan de vermelde leverdatum en dat is alleen maar prima. Meestal is het andersom. Ook de levering ging goed: netjes en binnen afgegeven tijdstip afgeleverd en verpakking opgeruimd en meegenomen!
Beste Jan, bedankt voor je review! Gelukkig dat, ondanks de eerdere verwarring (excuses hiervoor!) over het aantal, de juiste stoelen bij u geleverd zijn. En dat ze eerder geleverd zijn dan verwacht, dat is altijd een mooie meevaller!! Veel plezier met je aankopen en wat ons betreft: graag tot ziens! Met vriendelijke groet, TMC Wonen
Wij hebben een dressoir, tv-meubel en een eethoek gekocht, zijn prima geholpen en de levering was ook zeer netjes.
Vanaf het advies tot aan de oplevering zeer tevreden , goed advies net werk geleverd. Top!
keurige bediening, heel netjes gewerkt, heel snel allemaal.
Keurige en vriendelijke mensen. Het werk wordt netjes uitgevoerd en afgerond.
Er word met je meegedacht en een goede uitleg Een aanrader.
Prima en nette levering
De schoenenkast en de levering ervan is geweldig gegaan
1 van de beste beddenzaak van zeeland. Ga je voor kwaliteit en kennis, zoek dan niet verder. Complimenten voor de vriendelijkheid.
Beste Lucas, met je opmerkingen zijn we het natuurlijk van harte eens! ;-) Bedankt voor het delen hiervan en het mooie rapportcijfer! Tot ziens! TMC Wonen
Prima service en goed herstel van de stoel
Fijne winkel vriendelijk personeel en een goede uit leg over de producten en er word ook mee gedacht
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.