Supper goed perfect service Vriendelijke mensen ben ik erg blij mee.
We kregen veel te weinig info over een matrastopper die we zochten. Het hele ding niet gezien, laat staan geprobeerd. Dat we 'm toch ongezien hebben gekocht, is onze eigen domme fout. Deze topper past ons niet. Bij contact met de verkoper nadien was hij een stuk minder vriendelijk
Beste Jan, Bedankt voor je beoordeling en vervelend om te lezen dat de topper niet goed bij jullie lijkt te passen. Mag ik vragen waarom u de topper niet heeft gezien of geprobeerd? Wel is het zo dat een topper, evenals een matras, enkele weken (soms wel 3 maanden) nodig heeft om goed ingelegen te zijn. Wanneer het nieuw uit de fabriek komt, is alles nog stug maar na verloop van tijd wordt dit beter en flexibeler. Ik zal deze beoordeling ook doorsturen naar de verkoper en mochten er nog vragen zijn, horen we dat uiteraard graag! Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
2 simpele vouwgordijnen besteld. Zou 6 tot 8 weken duren. In werkelijkheid na zelf 4 keer er achteraan te hebben gebeld werden het er 12! Als ik niet had gebeld waarschijnlijk nog veel langer geduurd want proactieve houding was ver te zoeken bij de medewerkers.
Beste meneer en/of mevrouw van Oosten, Allereerst dank voor uw reactie, goed dat u dit laat weten aan ons. Ik ben in de order gedoken en zie daar het volgende terugkomen: de stof had allereerst een wat langere levertijd dan normaal. Hierdoor werd het geleverd in de periode dat het atelier gesloten was en daar de levertijd ook weer met enkele weken opliep. Wel is het zo dat, zodra het bij ons binnen was, we de afspraak gepland hebben. Heeft u vanuit ons geen bericht gehad dat de levertijd zou uitlopen? Verder geeft u aan 4 keer gebeld te hebben, is dit met de winkel geweest of het logistieke centrum? Alvast bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
Heel fijn geholpen!
erg klant gericht en we zijn prima geholpen en ook bij aflevering.
Goede service
Zie bovenstaande.
De service is goed! Er wordt deskundig advies gegeven, men denkt mee maar geeft voldoende ruimte om tot een eigen beslissing te komen. Als er een probleem optreedt wordt er alles aangedaan om dit , naar alle tevredenheid, op te lossen!
Wel bijna een half jaar moeten wachten maar dan heb je ook wat.
Zie hierboven. Levertijd van het laminaat was kort.
Fijn geholpen met het uitzoeken van de boxspring ,door de ervaren Hr. Tanis. Bezorging en het monteren van het bed, keurig en netjes, lekker vlot. En...... met een bakje koffie erbij, ook nog gezellig. vaste klant, Mevr. A van Mastrigt.
positieve ervaring
Dankzij Elly weer een snelle en goede services, producten werden dezelfde dag nog thuisbezorgt, dat was fijn want we zaten in quarantaine.
Wij zijn tevreden
Vriendelijke mensen, met ern uitstekrnde service.
heel professioneel correcte levering en plaatsing een aanrader
Goed geadviseerd en de afspraken van TMC Wonen worden keurig gemaakt en ook na gekomen. Kan deze winkel zeker aanbevelen.
We werden goed geholpen op zoek naar de juiste kleur en combinatie. Het leggen van de vloerbedekking is keurig gedaan.
Nette en vriendelijke manier geholpen. Alles netjes uitgepakt en neergezet. Super service!
Tevreden over informatie bij aankoop en zeer tevreden over plaatsing van de bank bij ons thuis. Onze woonkamer bevindt zich op de 1e verdieping van ons pand in de binnenstad, smalle en steile trap. De 2 mensen die de bank kwamen brengen en in elkaar zouden zetten waren goed gemutst en zagen niet op tegen die trap, het was eigenlijk wel een "uitdaging" om de bank (in twee delen) naar boven te krijgen. Binnen een half uur stond de bank op zijn plaats en was alle verpakkingsmateriaal weer in de bus van TMC verdwenen. Goede gedaan.
Goede service
Alles werd met zorg geinstalleerd. De mannen die het bed kwamen waren zeer aardig en behulpzaam. Zeker een aanrader. TOP service
Twee vriendelijk mannen die heel netjes werken.
Netjes en vakkundig geholpen. Keurig verzorgde showroom. Wat ons betreft ruime keus. Reeds meerdere malen een aankoop gedaan.
Behang besteld, akkoord met prijs, deze bleek achteraf niet te kloppen. Kan gebeuren, maar in de winkel geen enkele mogelijkheid om fatsoenlijk naar een oplossing te kijken samen… als je als klant schriftelijk akkoord gaat heb je recht op deze gemaakte afspraak. Vervolgens via de mail een factuur die over 13 rollen ging ipv 2. Nog een factuur gekregen maar weer dezelfde. Elke keer weer een mail van iemand anders. Gelukkig kennen we meerdere mensen van tmc dus uiteindelijk Aart-Jan gebeld, netjes behandeld, en gewoon het bedrag recht getrokken. Dag later toch weer een mail van nóg eens iemand anders over het feit dat we gewoon moesten betalen….. wij hadden dit niet verwacht van tmc en vinden dat de communicatie en het mail verkeer echt vele malen beter kan! Mailcontact van 1 mail adres, en niet van 4 verschillende adressen.
Beste Marline, Allereerst excuses voor de slordige gang van zaken. Bij het bestellen van het behang zijn er inderdaad rekenfouten gemaakt. Doordat de collega die jullie heeft geholpen met het uitzoeken van het behang vervolgens langere tijd afwezig is geweest vanwege ziekte, is de terugkoppeling hierover ook niet goed verlopen. Uiteindelijk zijn daardoor meerdere collega's betrokken geweest bij de verdere afwikkeling. Uiteraard trekken wij hier onze lering uit, en zullen we ervoor zorgen dat dergelijke situaties niet meer voorkomen. In ieder geval willen we jullie ondanks alles heel veel plezier van het behang toewensen! Met vriendelijke groet, Aart-Jan Witte TMC Wonen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.