Snelle service. Duidelijk, snelle levering
Ik zou iedereen aanbevelen om bij dit bedrijf een bed te kopen. Het hele proces van bed uitzoeken tot plaatsing in huis is prima verlopen.
Verkoop vooraf perfect Ruime showroom met vele mogelijkheden En ook precies gevonden wat we zochten Heel blij met onze nieuwe eethoek!
Originele beoordeling
Verkoop vooraf perfect En ook precies gevonden wat we zochten Levering iets minder, medewerker kon amper Nederlands, schaafsel op De stoelen en plak op de tafelpoten Heel blij met de set !
Goede service, klantvriendelijk, vakkundig en goede kwaliteit producten. Afspraken worden goed nagekomen. Zeer tevreden.
Onze stoelen die we in december hebben besteld zouden in week 11 geleverd worden (lang maar zo is het in deze tijd) eindelijk zou de levering komen...komen ze op dat moment erachter dat de montage setjes niet aanwezig zijn. Die moeten besteld worden bij de fabriek. Dit duurt dan na telefonisch contact weer 2 weken. Dan staat er in de mail van de planning dat het alleen de montagesets zijn die geleverd worden. Dus ik weer bellen dat ook de stoelen nog geleverd moeten worden (aan de planning en de verkoper doorgegeven). Wat denk je de bezorgers staan aan de deur met alleen de montagesets. Ze geven aan dat ze gelijk naar het magazijn zullen rijden (ik had al aangegeven dat ik er tot 12uur was). Een uur later nog geen bezorgers ik weer maar eens bellen. Toen waren de bezorgers onderweg naar het magazijn. Uiteindelijk 5 voor 12 bellen ze aan met de stoelen. Jammer dat het zo heeft moeten lopen.
Beste meneer en/of mevrouw, Bedankt voor uw reactie en review via Klantenvertellen. Het klopt inderdaad dat de levertijden momenteel erg lang zijn en regelmatig erg uitlopen. We proberen ten allen tijde de producten zo snel mogelijk geleverd te krijgen, maar dat gaat niet altijd zoals het moet. Excuus voor de vertraging en het verloop van de levering! We hopen natuurlijk dat u nu wel kunt genieten van de eetkamerstoelen! Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
Prima advies, aardige medewerkers, juiste advies
Adviseur was ok maar ik had graag dat adviseur het eindresultaat met klant nog eens bekeek. Zitten toch wat details afwerkingen in die niet geheel mooi zijn
Beste Hans, Bedankt voor je reactie. We hebben dit doorgestuurd naar de betreffende verkoper met de vraag contact op te nemen! Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
Prima
Wachttijd van 4 maanden voor een tafel is wel erg lang. Wel te begrijpen in deze periode met supply chain issues, maar had het op prijs gesteld als TMC wat duidelijker was geweest over de lange levertijd en de extra vertragingen. Wij hebben een aantal keer zelf contact moeten zoeken om informatie te krijgen over de voortgang. Wel tevreden over de tafel nu die eindelijk is geleverd. De aflever service ook erg vriendelijk en professioneel.
Beste meneer en/of mevrouw Sies, Bedankt voor uw reactie en review op Klantenvertellen. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de tafel en de levering door onze vakmannen. Het klopt inderdaad dat levertijden momenteel erg lang kunnen zijn en ook regelmatig uitlopen. Hiervan moet u uiteraard wel op de hoogte gehouden worden ik ga navragen waarom dit niet gebeurd is! Veel (woon)plezier van de eethoek en graag tot ziens! Jewannes Witte TMC Wonen
Prima geholpen
De aflevering was NIET zoals gepland. Dat had ik van TMC niet verwacht na al mijn aankopen. Het resultaat, het slaapcomfort voldoet aan de verwachtingen, meer zelfs, die dhr. Buteijn mij beloofde. Helaas, dus ook bij TMC, gaat wel eens iets mis. Sans rancune! Hans van de Velde.
Beste meneer en/of mevrouw van de Velde, Bedankt voor uw reactie en review op Klantenvertellen. 99% goed is een mooie score, maar we gaan uiteraard voor de volle 100%. Zou u daarom kunnen aangeven wat er niet goed gegaan is bij de levering? Nogmaals veel slaapcomfort gewenst en graag tot ziens! Jewannes Witte TMC Wonen
Vanaf oriëntatie tot aflevering was het goed geregeld.
vanaf de bestelling niets dan lof over de service, ook het opmeten liep soepel, de levering verliep moeizaam ik zou het gordijn ophalen en zelf ophangen, na vier weken nog niets gehoord dus zelf gebeld en bleek het gordijn in het magazijn aanwezig, waarom geen seintje dat het binnen was ?? Opgehaald en opgehangen maar 1 plooi en recht stuk tussen de twee laatste plooien te lang zodat het gordijn niet strak zat zoals aangegeven bij het opmeten. Na een week is het opgehaald, en na weer een week een seintje dat het weer binnen was maar de eerste beschikbare datum om het op te hangen was weer een week later en zolang dat is jammer.
Beste meneer en/of mevrouw Verstraeten, Bedankt voor uw reactie en review op Klantenvertellen. Goed dat u dit aangeeft, want dat seintje had zeker moeten komen. Normaal gesproken wordt dezelfde dag of een werkdag later een berichtje gestuurd dat de goederen afgehaald kunnen worden. Ik ga zeker even navragen hoe dit heeft kunnen gebeuren. Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
het duurt allemaal veel te lang. Ik wacht nog steeds op herstel / aanpassing van de plint zodat het omhoog komen van de vloer tot het verleden behoort. Graag z.s.m. contact, telefoonnummer is bij TMC bekend
Beste Rinus, Bedankt voor je reactie en review via Klantenvertellen. Ik heb het direct doorgestuurd naar onze planning en logistiek manager met de vraag contact op te nemen. Mochten er nog verdere vragen zijn, hoor ik dat uiteraard graag! Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
Onze eethoek stoelen van € 554, 00 euro per stuk werden geleverd maar moesten eerst achter in de bestelauto in elkaar worden gezet, ( waarom niet eerst op de zaak in elkaar zetten en testen alvorens afleveren ) de stoelen werden neer gezet en weg waren ze. Ik heb de volgende dag gebeld met de klacht dat de wieltjes blokkeren en als je plaats wil nemen aan de tafel dan ben je 10 minuten bezig voor dat je voor de tafel zit. Je rijdt alle kanten op behalve de goede richting. Als antwoord kreeg ik, probeer eerst maar een week en als het dan nog zo is dan moest ik maar weer eens bellen. Vandaag weer gebeld en kreeg te horen dat ze nieuwe wieltjes hebben en dat wij nog 3 weken moeten wachten tot ze tijd hebben om deze te wisselen. Dit is toch niet meer normaal dat de stoelen voor het afleveren niet gecontroleerd zijn en dan alles bij elkaar nog eens 4 weken wachten moeten voor dat het euvel opgelost wordt. Vindt u dit normaal. M. Van den Berge.
Beste meneer en/of mevrouw van den Berge, Allereerst hartelijk dank voor uw reactie en review op Klantenvertellen. Vervelend om te lezen dat de wieltjes niet naar behoren lijken te werken, we gaan dit uiteraard naar tevredenheid oplossen. Wat betreft het monteren: helaas is het niet mogelijk om alles van te voren te monteren omdat dan de meubels niet in de bus/vrachtwagen passen. Wat betreft het wachten: ik heb het even nagekeken en nagevraagd bij onze serviceafdeling. U heeft, als het goed is, zojuist een mail ontvangen waarmee u een afspraak kunt inplannen voor het omruilen van de wieltjes. Afhankelijk van de routes en hoe vol deze zitten, kunt u deze inplannen op een door u gewenst tijdstip. Mochten er nog verdere vragen en/of opmerkingen zijn, hoor ik dat uiteraard graag! Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
Meerdere malen de vestigingen in Bergen op Zoom, Goes en Kruiningen bezocht. Altijd goed en vriendelijk behandeld. Ook altijd geslaagd waarvoor wij kwamen.
Anouk luistert goed en heeft leuke ideeën.
Ik heb gebeld voor een afspraak, kon gelukkig al na 2 dagen, vloertje leggen op de bovenverdieping. Erg goed gelegd.
Samen met TMC een mooi interieurplan gemaakt, Het mooie aan TMC is dat muren, vloeren en meubels op elkaar afgestemd kunnen worden tot een verrassend geheel.
Wij hebben gordijnen besteld bij TMC. We hebben goed advies gekregen en ook de levering van de gordijnen is zonder problemen verlopen. Zeer tevreden!
Met goed advies en vakkundige hulp van Corina zijn we tot een mooi resultaat gekomen. Alles is door de medewerkers netjes geplaatst en opgehangen. Ook een klacht m.b.t. het tafelblad is naar volle tevredenheid afgehandeld. Kortom zeer tevreden.
Ik heb goed advies gekregen in de winkel, er werd ook meegedacht. Communicatie was prima, ik kon zelf een bezorgdatum inplannen en kreeg een tijdslot voor bezorging. Super geleverd!
Keurig op tijd en netjes geleverd, alleen was bij de montage het schroefwerk niet goed vast gedraaid, waardoor draaistel kraakte. Maar dat was met even zelf aandraaien opgelost…
Supper goed surfis
Mijn eerste contact met het bedrijf verliep heel prettig er werd goed geluisterd en afspraken werden goed nagekomen. In de winkel heb ik een Zitbank gekocht waarbij ik deskundig werd geadviseerd door de verkoper. Ook tijdens de leveringsperiode werd ik goed op de hoogte gehouden betreffende de levertijd. Het afleveren is prima verlopen en de nazorg was prima.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.