Wij hebben onze vloeren laten leggen door TMC, veel meubels gekocht, gordijnen op laten hangen. Natuurlijk als je veel bestelt gebeurt er wel eens wat, maar dat heeft TMC perfect opgelost. Zeer deskundig personeel in de winkels, maar ook het personeel van de planning en die je thuis bezoekt en de afronding verzorgt.
Complete slaapkamer gekocht. Zou week 18 geleverd worden. Er werd niks gezegd over evt. uitloop. Week 16 gebeld naar planning. Nee was niks bekend over ons bij de planning. Winkel gebeld, ja maar u staat er wel op hoor voor week 18. Ik vroeg, zijn de meubels er al, na twijfel, nee nog niet maar zullen zeker deze week komen, want u staat op voor week 18. Goed wij slaapkamer leeggehaald enz. Maandag in week 18 een mail, helaas levering loopt 2 tot 3 weken uit. Mail gestuurd, we zouden iets korting krijgen, op het bedrag dat we uitgeven was dit een lachertje. Nog 2 mails gestuurd, geen antwoord meer. We liggen dus nu, zijn beiden 60+ op een matras op de grond. Wachtend op onze meubels. Bedankt TMC voor de service en zeker de goede communicatie! Reviews slechter dan een 6, worden pas 7 dagen na plaatsing gepubliceerd? Heel raar.
Beste Ada, Bedankt voor uw reactie op Klantenvertellen. Allereerst vinden we het natuurlijk erg vervelend dat u op de grond heeft geslapen, dat kan nooit de bedoeling zijn! Gelukkig hebben we direct nadat alles binnen was gekomen onze planning kunnen omgooien om de slaapkamer zo snel mogelijk bij u te leveren. Wel wil ik graag enkele nuances aanbrengen: bij de aankoop is op de bon gezet dat de verwachte leverweek week 18 zou zijn. Op die manier is het ook besteld en bevestigd door de leverancier in eerste instantie. Zonder verder bericht was de levering niet op tijd geleverd door de leverancier en hebben we u hierover geïnformeerd. We hebben toen een tegemoetkoming afgesproken waar uw man blij op reageerde. Daarnaast is de leverweek indicatie bij de aankoop nog geen definitieve leverdatum. Voor een definitieve leverafspraak neemt onze planning telefonisch of via de mail contact op en spreken we in samenspraak een geschikte datum af. We kunnen namelijk niet zomaar zonder vooraf contact bij u voor de deur staan om de bestelling af te leveren. De levering is uiteindelijk ook maar 1 week later dan de indicatie leverweek gedaan. Zeker in deze tijd is dat niet altijd het geval, helaas. Reviews die lager dan een 6 zijn, worden inderdaad niet direct gepubliceerd. Dat is niet iets wat wij ingesteld hebben. Dit is het beleid van Klantenvertellen, een onafhankelijke organisatie. Hierover kunt u meer teruglezen op: https://www.klantenvertellen.nl/ Dit betekent o.a. ook dat wijzelf geen reviews kunnen verwijderen of aanpassen. Uiteraard hoop ik dat de slaapkamer naar tevredenheid is, anders hoor ik dat uiteraard graag! Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
perfekt
Met veel aandacht geholpen met het uitzoeken van de juiste/met advies.
Kwaliteit van de spullen is goed, echter denkt met niet aan het belang van de klant.
Beste Peter, Bedankt voor je review op Klantenvertellen. Ik heb navraag gedaan bij de verkoper en bedrijfsleider van TMC Bergen op Zoom en begreep dat alles geleverd is zoals besproken en dat de laatste puntjes spoedig opgelost gaan worden. Mocht u nog vragen/opmerkingen hebben, dan hoor ik dat uiteraard graag! Jewannes Witte TMC Wonen
Afspraak was ook afspraak en die kwamen ze ook na De vloer is vakkundig gelegd en hier is goede kwaliteit geleverd Voor mij was het super om met TMC te werken
Het advies bij de aankoop was heel erg goed alleen de afspraak bij de levering liet te wensen over. Eerder afspraak werd gewoon gecanceld.
Het inleveren van een vloerkleed met een nieuw vloerkleed was geen probleem. We werden goed geadviseerd en geholpen.
al 44 jaar tevreden klant, dat zegt genoeg!
mijn ervaring is goed vandaar dat ik ook steeds terug kom naar deze winkel
Wij zijn heel erg goed geholpen met onze keuze voor rolgordijnen en overgordijnen. We werden goed op de hoogte gehouden over het tijdsbestek waarin de gordijnen geleverd zouden worden. Ook de inmeting en het plaatsen verliep heel goed. De werknemers waren heel erg netjes en correct.
Snelle levering en professionele afwerking.
Iedereen is klantvriendelijk
Nette mensen die een mooi stukje werk geleverd hebben
Matras netjes boven op bed gelegd.
Uitstekend!
Fijn geholpen!
Heel positief en klantvriendelijk
Al jaren vaste klant tot volle tevredenheid!
de afspraken worden goed nagekomen, helaas is het met een haard onderdeel tot 3 x fout gegaan, wrs door een fabrieksfout. Verder geen problemen
Fijne zaak , goede keuze , fijn personeel , duidelijke communicatie , beveel TMC zeker aan bij andere mensen
prima geholpen
Vriendelijke medewerker, goede services,
Netjes genaaid. Enige problemen met levering gehad door weeffout.
Prima geholpen. Goede afspraken gemaakt en werk zeer goed gedaan.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.