Prima geholpen
De aflevering was NIET zoals gepland. Dat had ik van TMC niet verwacht na al mijn aankopen. Het resultaat, het slaapcomfort voldoet aan de verwachtingen, meer zelfs, die dhr. Buteijn mij beloofde. Helaas, dus ook bij TMC, gaat wel eens iets mis. Sans rancune! Hans van de Velde.
Beste meneer en/of mevrouw van de Velde, Bedankt voor uw reactie en review op Klantenvertellen. 99% goed is een mooie score, maar we gaan uiteraard voor de volle 100%. Zou u daarom kunnen aangeven wat er niet goed gegaan is bij de levering? Nogmaals veel slaapcomfort gewenst en graag tot ziens! Jewannes Witte TMC Wonen
Vanaf oriëntatie tot aflevering was het goed geregeld.
vanaf de bestelling niets dan lof over de service, ook het opmeten liep soepel, de levering verliep moeizaam ik zou het gordijn ophalen en zelf ophangen, na vier weken nog niets gehoord dus zelf gebeld en bleek het gordijn in het magazijn aanwezig, waarom geen seintje dat het binnen was ?? Opgehaald en opgehangen maar 1 plooi en recht stuk tussen de twee laatste plooien te lang zodat het gordijn niet strak zat zoals aangegeven bij het opmeten. Na een week is het opgehaald, en na weer een week een seintje dat het weer binnen was maar de eerste beschikbare datum om het op te hangen was weer een week later en zolang dat is jammer.
Beste meneer en/of mevrouw Verstraeten, Bedankt voor uw reactie en review op Klantenvertellen. Goed dat u dit aangeeft, want dat seintje had zeker moeten komen. Normaal gesproken wordt dezelfde dag of een werkdag later een berichtje gestuurd dat de goederen afgehaald kunnen worden. Ik ga zeker even navragen hoe dit heeft kunnen gebeuren. Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
het duurt allemaal veel te lang. Ik wacht nog steeds op herstel / aanpassing van de plint zodat het omhoog komen van de vloer tot het verleden behoort. Graag z.s.m. contact, telefoonnummer is bij TMC bekend
Beste Rinus, Bedankt voor je reactie en review via Klantenvertellen. Ik heb het direct doorgestuurd naar onze planning en logistiek manager met de vraag contact op te nemen. Mochten er nog verdere vragen zijn, hoor ik dat uiteraard graag! Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
Onze eethoek stoelen van € 554, 00 euro per stuk werden geleverd maar moesten eerst achter in de bestelauto in elkaar worden gezet, ( waarom niet eerst op de zaak in elkaar zetten en testen alvorens afleveren ) de stoelen werden neer gezet en weg waren ze. Ik heb de volgende dag gebeld met de klacht dat de wieltjes blokkeren en als je plaats wil nemen aan de tafel dan ben je 10 minuten bezig voor dat je voor de tafel zit. Je rijdt alle kanten op behalve de goede richting. Als antwoord kreeg ik, probeer eerst maar een week en als het dan nog zo is dan moest ik maar weer eens bellen. Vandaag weer gebeld en kreeg te horen dat ze nieuwe wieltjes hebben en dat wij nog 3 weken moeten wachten tot ze tijd hebben om deze te wisselen. Dit is toch niet meer normaal dat de stoelen voor het afleveren niet gecontroleerd zijn en dan alles bij elkaar nog eens 4 weken wachten moeten voor dat het euvel opgelost wordt. Vindt u dit normaal. M. Van den Berge.
Beste meneer en/of mevrouw van den Berge, Allereerst hartelijk dank voor uw reactie en review op Klantenvertellen. Vervelend om te lezen dat de wieltjes niet naar behoren lijken te werken, we gaan dit uiteraard naar tevredenheid oplossen. Wat betreft het monteren: helaas is het niet mogelijk om alles van te voren te monteren omdat dan de meubels niet in de bus/vrachtwagen passen. Wat betreft het wachten: ik heb het even nagekeken en nagevraagd bij onze serviceafdeling. U heeft, als het goed is, zojuist een mail ontvangen waarmee u een afspraak kunt inplannen voor het omruilen van de wieltjes. Afhankelijk van de routes en hoe vol deze zitten, kunt u deze inplannen op een door u gewenst tijdstip. Mochten er nog verdere vragen en/of opmerkingen zijn, hoor ik dat uiteraard graag! Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
Meerdere malen de vestigingen in Bergen op Zoom, Goes en Kruiningen bezocht. Altijd goed en vriendelijk behandeld. Ook altijd geslaagd waarvoor wij kwamen.
Anouk luistert goed en heeft leuke ideeën.
Ik heb gebeld voor een afspraak, kon gelukkig al na 2 dagen, vloertje leggen op de bovenverdieping. Erg goed gelegd.
Samen met TMC een mooi interieurplan gemaakt, Het mooie aan TMC is dat muren, vloeren en meubels op elkaar afgestemd kunnen worden tot een verrassend geheel.
Wij hebben gordijnen besteld bij TMC. We hebben goed advies gekregen en ook de levering van de gordijnen is zonder problemen verlopen. Zeer tevreden!
Met goed advies en vakkundige hulp van Corina zijn we tot een mooi resultaat gekomen. Alles is door de medewerkers netjes geplaatst en opgehangen. Ook een klacht m.b.t. het tafelblad is naar volle tevredenheid afgehandeld. Kortom zeer tevreden.
Ik heb goed advies gekregen in de winkel, er werd ook meegedacht. Communicatie was prima, ik kon zelf een bezorgdatum inplannen en kreeg een tijdslot voor bezorging. Super geleverd!
Keurig op tijd en netjes geleverd, alleen was bij de montage het schroefwerk niet goed vast gedraaid, waardoor draaistel kraakte. Maar dat was met even zelf aandraaien opgelost…
Supper goed surfis
Mijn eerste contact met het bedrijf verliep heel prettig er werd goed geluisterd en afspraken werden goed nagekomen. In de winkel heb ik een Zitbank gekocht waarbij ik deskundig werd geadviseerd door de verkoper. Ook tijdens de leveringsperiode werd ik goed op de hoogte gehouden betreffende de levertijd. Het afleveren is prima verlopen en de nazorg was prima.
Zoals gewoonlijk deskundig en vriendelijk personeel
Er is duidelijk gecommuniceerd over de duur van de levering. De stoelen waren goed verpakt.
Prettig contact en kwalitatief goede producten. De mensen van TMC komen afspraken na. Al met al heel goede ervaringen!
Goed geholpen.Loes is echt een schat zij is heel erg betrokken bij de mensen en zij kijken ook niet naar de kleur of afkomst. TMC krijgt van mij een dikke 10!
Adrie Pauwe begreep me en heeft me helemaal ontzorgd. Alle afspraken werden nagekomen en er waren korte lijnen en duidelijke communicatie
goede middag met de DHR R Verhoeven mijn ervaring met jullie betreft best wel goed hoor een goed aankoop en goed aflevering bij mij thuis betref( tweezitsbank) Groetjes DHR R Verhoeven en een fijne werk middag nog jullie allemaal.
Een fijn openings-/kennismakingsgesprek op onze lokatie gehad. Een heel betrokken verkoper die ons goed geadviseerd heeft. Daarna op locatie Goes, een hartelijke ontvangst gekregen. Daarna werd ons alle tijd gegund om tot de juiste keuze te komen. Een heel slimme manier om tot verkoop over te gaan( dit is niet als vervelend ervaren.) Daarna de gekochte materialen op een duidelijk van te voren tijdstip afgeleverd. Kortom: een zeer tevreden klant.
Ik sta versteld van het onvermogen van TMC om het niet op korte termijn kunnen leveren van een setje moertjes die ontbreken bij een bestelling
Beste meneer en/of mevrouw, Bedankt voor uw reactie en review op Klantenvertellen. Op de afhaaldatum, 17-3, is er gelijk een melding gemaakt bij de leverancier. Deze heeft de volgende dag een beslagpakket op de post gedaan, maar deze is helaas nog niet bij ons binnen. We verwachten die ieder moment binnen te krijgen en zullen u dan ook direct op de hoogte brengen. Excuus voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
Deskundig, hulpvaardig Minpunt: ongevaccineerden verkooppersoneel en mensen die bij ons over huis kwamen. Gaf een zeer onprettig, respectloos en onveilig gevoel.
Beste Ron, Bedankt voor uw reactie en review op Klantenvertellen. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de hulp en deskundigheid van onze medewerkers. Wat betreft uw opmerking over het vaccineren: ik hoop dat u begrijpt dat we als TMC Wonen onze collega's niet verplichten om zich te vaccineren. Of iemand zich wil laten vaccineren of niet zien wij als een keus voor ieder persoonlijk. Uiteraard moet die keus weloverwogen genomen worden. Uiteraard wensen we u nogmaals veel plezier van uw aankoop en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.