Prima advies bij aankoop. Snelle en keurige plaatsing door ervaren monteur.
Super geholpen bij de inrichting van ons huis. We zijn er heel blij mee
Contact met verkoop team zeer prettig. Planning maakt er een potje van. Mail gekregen met bevestiging plaatsen rolhor en shutters. Bij aankomst blijkt alleen de rolhor geplaatst te worden. Bij contact met de planning wordt mij verteld dat we geen uitnodiging hebben ontvangen voor het plaatsen van de shutters. Mijn man had hier vrij voor genomen dus dit betekent dat dit nog een keer een vrije dag kosts.
Beste meneer en/of mevrouw van Veen, Bedankt voor uw reactie en review op Klantenvertellen. Allereerst goed om te lezen dat u tevreden bent over het contact met ons verkoopteam. Wat betreft de planning: ik heb dit doorgegeven aan de leidinggevende want dit is uiteraard niet de bedoeling. Als we meerdere orders hebben, proberen we die altijd te combineren qua levering. Excuus voor de overlast die dit opgeleverd heeft! Jewannes Witte TMC Wonen
Betere uitleg door verkoopster Boekje met voorbeelden van de te kopen banken als die niet in winkel aanwezig zijn
Gebeld en gelijk service om het op te lossen!
Aardige, nette, vriendelijke bezorgers.
Hoe we in de winkel werden geholpen viel me tegen. Ik had het idee dat de verkoopster niet heel veel van pvc vloeren wist. We kregen ook niets mee waarop stond dat we een bestelling hadden gedaan. Er zou contact met ons worden opgenomen voor het inmeten. Hiervoor heb ik na een week of 3 zelf contact opgenomen. Daarna weer niks gehoord en zelf gebeld. Gelukkig iemand getroffen die er wel vaart achter heeft gezet, zodat het toch nog redelijk snel besteld en gelegd kon worden. Dat was heel fijn! Het leggen van de vloer is netjes en goed gebeurd. Ik vraag me wel af of er nog garantie zit op het materiaal en het leggen van de vloer?
Beste Wilma, Bedankt voor je reactie en review op Klantenvertellen, goed dat je dit aan ons laat weten. Allereerst goed om te lezen dat het leggen van de vloer goed gedaan is en u tevreden bent met het resultaat. Uiteindelijk is dat het belangrijkste, maar de andere puntjes heb ik inmiddels teruggekoppeld naar de bedrijfsleider van Bergen op Zoom. Ook wat betreft de afspraak voor het inmeten, dat is ook niet gegaan zoals het normaal hoort te gaan. Excuus voor dit slordige verloop. De standaard CBW garantie is 2 jaar volledige garantie. Als TMC bieden we ook het derde jaar nog 50% garantie. Soms zijn er product specifieke garantietermijnen maar dat zou ik dan even moeten nakijken. Jewannes Witte TMC Wonen
TMC heeft heel goed werk afgeleverd.
Door een computer storing kon ik niet pinnen. Ik kon de ver wel meenemen en kreeg een rekening thuis wat ik kon overmaken, prima oplossing.
Bank was eerder binnen en werd daar netjes van op de hoogte gebracht. Door privéomstandigheden moest ik de bank later laten leveren. Het was geen probleem om de levering een aantal weken uit te stellen. Toen ik doorgaf dat de bank kon komen, is deze 2 dagen later al bezorgd en geïnstalleerd. Nette levering, mooi product en super service!
Goed geholpen in de winkel, fijne meedenkende medewerker. Levertijd was wat lang maar voor ons geen probleem. Zijn de omstandigheden op dit moment, daar had TMC ook geen invloed op. We komen voor een volgende aankoop zeker terug bij TMC.
Goede samenwerking, keurige werkers. Planning was wat lastig door personeelsgebrek en grote orderportefeuille. Blij dat we voor TMC gekozen hebben.
leuke meisjes , alles te vinden op één plek
Goede services.
Goede communicatie en keurige montage ..
Hele aardige man, waardoor we super goed geholpen zijn. Uitstekend advies!
Bij het kopen van de 3 bedden helaas weinig korting gehad, terwijl het om 3 boxsprings ging. Volgens de kinderen liggen ze wel erg fijn. Bij het plaatsen is een stopcontact geraakt en gescheurd. Helaas was hier geen melding van gemaakt. Bij aankoop was levering binnen korte tijd beloofd. Kinderen hebben maanden op de grond op matrassen geslapen na verhuizing.
Beste Mirjan, Bedankt voor je reactie en review op Klantenvertellen. Na het lezen van je review ben ik even in de orderdetails gedoken om te zien hoe het zit. Het klopt inderdaad dat er niet veel korting gegeven kon worden. Aan de andere kant betekent dit weer wel dat de prijs in de winkel niet te hoog is ingezet of vindt u dat u teveel heeft betaald voor de 3 boxsprings? Wat betreft de levertijd: ik zie dat bij de verkoop is aangegeven dat de leverweek 21 zou worden onder voorbehoud. Uiteindelijk is alles geleverd in week 25. Dit is inderdaad later dan in eerste instantie verwacht, maar geen maanden later. Wat betreft personeel met een beperking: ik ben benieuwd om welke beperking het volgens u gaat want zover ik weet heeft deze verkoper geen bijzondere beperkingen. Het belangrijkste is inderdaad dat de kinderen goed kunnen slapen! Jewannes Witte TMC Wonen
Klantgericht, kijken naar de mogelijkheden
Geholpen door een onervaren heel jong meisje.waardoor er iets mis ging met mijn bestelling. Maar toen ik belde is het netjes op gelost.Levertijd vrij lang. Levering door nette mannen. En kast is vakkundig in elkaar gezet.Allemml heel aardig personeel.
Altijd prima, klantgericht en fijne winkel, mooie producten en geweldige service
TMC adviseur was aardig, maar uiteindelijk als organisatie niet onderscheidend genoeg. Eerder selectie gordijnstoffen niet genoteerd, dus opnieuw door alle rekken. Daarom afspraak gemaakt, maar ook geen voorwerk qua interessante stalen gedaan door adviseurs. Had op zich fijn geweest. Wel zeer behulpzaam tijdens de afspraak en in de opvolging. Gordijnen besteld en wilden volgende bestelling doen voor gordijnen en behang. Tot exact dezelfde gordijnen met 20% elders te koop waren. Toch terug naar TMC en aangegeven dat we graag onze bestelling daar wilden doen, maar gingen helaas niet mee in de aangeboden korting elders. Scheelt ons honderden euro's, dus vandaar dat TMC een klant is verloren. Jammer, want had ze daar graag besteld als dank voor de aardige TMC adviseur.
Net als in de winkel, super goed geholpen, heel vriendelijk. Tot de volgende keer Gr Annemarie
Het betreft een nalevering. Was bij de eerste levering de zoom afgewerkt met loodveter en een locksteek. De nalevering was omgezoomd! Overigens laat de lockzoom op enkele plaatjes los.
Beste Rinus, Bedankt voor je reactie en review op Klantenvertellen. Vervelend dat hier blijkbaar een fout is ontstaan door een miscommunicatie. De verkoper heeft inmiddels contact opgenomen, of zal dit op korte termijn doen, om het één en ander recht te trekken! Jewannes Witte TMC Wonen
Je word prettig geholpen. De spullen worden netjes bezorgt. En netjes geplaats Al meerdere dingen bij u gekocht altijd naar tevredenheid. de service is ook goed.
De aflevering heeft wat lang geduurd, maar is naar tevredenheid gebeurd.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.