Wij hebben de aankoop van onze meubelen als prettig ervaren. De verkoper(s) gaven goede voorlichting en zijn vriendelijk. Het afleveren van de meubels was ook prima en netjes.
NVT
correcte levering, aardig personeel
Snelle antwoorden Goede service
Het duurde lang voordat de stoelen arriveerde. Maar dit was van te voren gecommuniceerd
Fijne medewerkers. Kwaliteit.
Correcte info bij bezoek aan de winkel en vervolgens bij de afhandeling en uitvoering van de bestelling.
Na een paar weken zag ik dat de zwarte vloerbedekking niet goed tot aan de plint was gelegd. Droevig eigenlijk
Beste Els, Bedankt voor je reactie en review op Klantenvertellen. Ik heb dit gelijk nagekeken en nagevraagd maar kon geen serviceorder hiervan vinden. Mijn collega die dit aan u verkocht heeft, wist ook van niets. Heeft u dit wel bij ons gemeld? Mijn collega zal morgen even contact opnemen om dit te bespreken met u. Jewannes Witte TMC Wonen
Vriendelijk
Aflevering netjes en installeren uitstekend. Netjes en rustig. Alles conform afspraak.
Bij klacht mag een actievere rol verwacht worden
Betrouwbaar met een prima service.. Komen afspraken na, de meeste moeite bent u kwijt met de keuze daarna kan u alles aan hen over laten.
De communicatie met de planning liep erg goed en er werd rekening gehouden met onze wensen en mogelijkheden. De vakmensen waren zeer bekwaam en netjes en hebben een vakkundige oplossing gemaakt voor een nette afwerking van de plint in lastige schuine hoeken.
Alleen duurde het erg lang voor het geleverd werd. Waarschijnlijk kan TMC wonen hier niets aan doen, omdat de bank die we besteld hadden in het buitenland gemaakt wordt met stof uit een ander land. Ook de oorlog in Oekraïne speelde een rol bij de lange leveringstermijn.
Denken met je voor de beste oplossing, komen hun afspraak na.
Klantvriendelijk En behulpzaam
Beste Jenny, Bedankt voor je reactie en review op Klantenvertellen. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de hulp en het advies. Klopt het dat je alsnog een 1 geeft als cijfer? ;) Als er zaken niet goed zijn, horen we dat uiteraard graag! Jewannes Witte TMC Wonen
Het was wat teveel van het goede, want stofzuigers en fietsen vonden we wat vreemd, je kunt alles wel met wonen associëren, maar dat viel wat ons betreft uit de toon. Zo ook alarmsystemen. Hoort meer bij een grotere beurs, maar niet bij jullie vinden wij. Maar alles zag er wel verzorgd uit!
Beste meneer en/of mevrouw Quaak, Bedankt voor uw reactie en review op Klantenvertellen. Vorige week vond in onze woonwinkels te Goes de Zeeuwse Woonmarkt plaats. Hier komen 30 tot 40 Zeeuwse ondernemers bijeen om hun producten en diensten te tonen die allemaal wat te maken hebben met wonen (binnen en buiten) in de breedste zin van het woord. Het is dus niet alleen voor interieur. Verder hopen we natuurlijk wel dat het behang en de toebehoren naar tevredenheid zijn? Jewannes Witte TMC Wonen
Goede montage , alleen de communicatie verliep minder soepel als verwacht. De afspraak kwam na ons telefoon tot stand. Verder geen opmerkingen
Zo als altijd, goed.
Zeer goede resultaat en duidelijke communicatie van begin tot eind. Vooraf werd er ingemeten. De vloeren zijn netjes gelegd; geëgaliseerd en gelegd met PVC plaklaminaat. Het egaliseren had alleen net iets better gekund; de plinten laten duidelijk de kleine oneffenheden zien. De trap is netjes bekleed; het motief mee laten draaien met de trap is iets wat je bij de vakman ziet. Overal: dik tevreden !
Na de negatieve ervaring met de leverancier van de vloer heeft TMC het top afgehandeld. Complimenten voor Aart-Jan die het probleem begreep.
Na diverse adviesgesprekken en ingetekende interieurs hebben wij een PVC-vloer in visgraatmotief gekozen. Ook de trap moest gelijk gedaan worden. Omdat het een grote benedenverdieping betreft (117 m2) was hier veel werk aan. Door een miscommunicatie was pas laat duidelijk wanneer het gelegd zou worden. De trap is overdag gedaan. De vloer is met 8 man in 5 uur tijd compleet gelegd met plinten tegen de muur en zelfs een paar deuren ingekort. Niets dan lof voor het hele team van TMC (en ingehuurde vakmensen)!!
De verkoopster heeft de tijd genomen om alle voor-en nadelen te noemen van de onze nieuwe raambekleding. Chapeau.
1e ervaring was in de winkel dat er bij mijn aankoop onverwachte kosten kwamen. Levering was wel snel maar afspraak stond na 15.30 en ze waren er al rond 9.15 uur.
Beste Nicole, Bedankt voor je reactie en review op Klantenvertellen. Zou je aan kunnen geven welke kosten je bedoelt? Wat betreft de levertijd: ik zal dat even navragen bij onze planning want normaal gesproken moeten de bezorgers om en nabij de tijd komen die we van tevoren hebben doorgegeven, dit is inderdaad wel een erg groot verschil! Verder hopen we natuurlijk dat de eetkamerstoelen wel naar tevredenheid zijn? Jewannes Witte TMC Wonen
Koppelstukje trekkoord goed opgelost. Kapotte duette zelf geplakt. Met korting nieuwe kunnen krijgen, maar geen garantie voor de andere 5.
Beste Alie, Bedankt voor je reactie en review op Klantenvertellen. Ik heb dit natuurlijk even nagekeken en kon alleen een order vinden van de koordverbinder. Zijn de duettes wel bij ons gekocht destijds? En wanneer is dit geweest? We hanteren hierbij de CBW-voorwaarden die gelden voor ons als interieurspecialist, wat betekent dat we 2 jaar volledige garantie (moeten) geven op een product. Graag hoor ik uw reactie. Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.