behalve een goed contact met een van de dames, waarmee ik de afspraken heb gemaakt voor het bekleden van een bank, heb ik alle lof voor de meubelmaker die het werk heeft uitgevoerd. zeer secuur, zeer professioneel.
levertijd viel wat tegen
Stoel ophalen verliep niet erg vlot
Beste meneer/mevrouw Schipper, Bedankt voor uw reactie en review op Klantenvertellen. Fijn om te lezen dat de hulp in de winkel goed was, ik zal dit zeker doorgeven aan de betreffende verkoopster. Wat betreft het afhalen: dat is minder fijn, normaal gesproken staan orders voor afhalen klaargezet bij de deur. Ik zal navragen in ons magazijn waar het mis gegaan is in dit geval want het is vervelend als u lang moet wachten, dat is niet nodig. Hopelijk is de fauteuil wel naar tevredenheid? Jewannes Witte TMC Wonen
Idem als hierboven
Goede advisering en snelle levering. Bedankt.
Ik kan TMC bij iedereen aanbevelen. Alles word netjes besproken wat je budget is en daar gaan ze de gevraagde artikelen bijzoeken. Personeel zeer netjes kan Iris Visser zeker aanbevelen Geleverde artikelen worden netjes gebracht en opgehangen Service nadien ook goed Zal in de toekomst zeker terug gaan
Heel goede vakmensen en bovendien erg meelevend met de mensen die Er wonen. Zij hebben mij ontzettend veel werk uit de handen genomen die ik zelf nooit had gekund. Mijn ervaring met jullie bedrijf : Het was fantastisch en zou geen andere kiezen Met vriendelijke groet Mevrouw Minheere.
kwaliteit gegarandeerd en, prima uitleg een heel fijne aanrader voor de inrichting van uw woning.
Prima service en montage van de luxaflex, echter is het heel knullig als blijkt dat de voorbereidingen onvoldoende zijn, een aantal beugels die genoteerd waren op het blad van inmeten werden niet in de materialen meegeleverd. Hierdoor moesten we opnieuw 3 weken wachten voordat montage plaats kon vinden....jammer voor de klant .... maar een sorry kon er nog niet af...
banken in verkeerde kleur geleverd
Beste mevrouw Vogel, Bedankt voor uw reactie en review op Klantenvertellen. U geeft aan dat de bank in de verkeerde kleur geleverd is, dit heb ik uiteraard direct nagevraagd bij de verkoper. Als we alles nakijken, is er precies geleverd wat u besteld heeft en waarvoor u getekend heeft op de bon die geschreven is in de showroom. Ik begreep van mijn collega dat hij ook nog langs geweest is met de kleurstalen en dat die overeenkomen met wat geleverd is. Vervelend om te lezen dat de bank niet helemaal naar uw zin is, maar de levering is wel gegaan zoals zou moeten. Mocht u hier nog een keer verder over willen praten, bent u natuurlijk van harte welkom in onze winkel! Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
Zeer deskundig en snel
Bij de levering van een stoel is er meestal tijd gemoeid ,van te voren wordt de prognose gegeven . Dat klopt prima ,we kregen ook eerst een mail met daarin datum dag en uur , Is goed afgeleverd door de mannen zorgvuldig en goed gehumeurd ! Stoel zit nu lekker .
Goede informatie en service
We zijn tevreden over de aankoop.
Vooral het advies om te kiezen voor een ‘terugplooi’ in de gordijnen, was een perfecte tip in onze situatie. Uiteindelijk gordijnen perfect opgehangen.
De kennis over producten in de winkel is matig to slecht. Worden afmetingen verkocht die niet kunnen, electrische oplossing moet ander merk worden waarbij app connectie was vergeten. In contact met orderverwerking heel de order na moeten lopen en nog meerdere wijzigingen door moeten voeren..
Beste René, Bedankt voor je reactie en review op Klantenvertellen. Ik heb dit nagevraagd bij de betreffende verkoopster en ze gaf aan dat het inderdaad niet goed gegaan was bij de verkoop. We nemen deze feedback zeker mee zodat we in het vervolg verwarring kunnen voorkomen. Zijn de gordijnen verder wel naar tevredenheid? Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
netjes gewerkt jammer van de lange levertijd
Klantvriendelijk en ze komen hun afspraken naa.
Klantvriendelijk personeel Bezorging meubels netjes op tijd Ik heb gewoon geen commentaar Alles was uitstekend geregeld Dank jullie wel Met vriendelijke groet Monique Koenraadt
Goed
We zijn zeer goed geholpen in de winkel en bij het ophalen waren ze ook zeer behulpzaam om nog wat aandachtspuntjes voor de montage erbij te vermelden.
Voorlichting over kastenwanden en afspraken over trapbekleding
Toen ik mijn appartement kocht en bij TMC kwam voor marmoleum en luxaflex werd ik uitstekend geholpen en alles lag en hing prima. Later nog een zonwering besteld; ook prima. Maar nu wacht ik al 1,5 jaar op buitenzonwering maar de mankracht ontbreekt en dat weet ik inmiddels maar zou tussendoor wat communicatie erg op prijs stellen
Eind juli hebben wij gordijnen en jaloezieën besteld. We wisten van te voren dat de jaloezieën een wat langere levertijd zal hebben. Dit was voor ons geen enkel probleem. In de winkel werden we geholpen door een vriendelijke medewerkster. We hadden van te voren afgesproken dat we alleen een aanbetaling zouden doen. Het resterende bedrag zouden we bij de levering doen. Vervolgens ontvingen we een factuur waarop stond dat we de gehele betaling in één keer moesten betalen. Dit was wel vervelend, want nu moesten we er weer achteraan gaan. Vervolgens konden we in september de gordijnen ophalen. De gordijnen zouden geleverd zijn bij een magazijn. Bij aankomst bleken de gordijnen geleverd te zijn in de winkel. We waren hier van te voren niet over geïnformeerd. In december vroegen we ons af hoe het zat met de levering van de jaloezieën. We hoorden maar niks van TMC en het zal in oktober of november geleverd worden. Wat bleek nou één van de medewerkers had ons uit het systeem gehaald. Ze hadden ons bij de eerste levering van de gordijnen uit het systeem gehaald. Hierdoor konden ze niet meer voor ons controleren of de jaloezieën al binnen waren gekomen. Uiteindelijk bleken de jaloezieën in het magazijn te liggen Ondanks dat er zoveel mis is gegaan zijn we toch wel tevreden met de gordijnen en de jaloezieën.
Beste mevrouw Wilderom, Bedankt voor uw reactie en review op Klantenvertellen. Allereerst is een excuus op zijn plaats denk ik. Ik kan niet meer precies achterhalen waar het verkeerd is gegaan, maar een klant kan niet zomaar uit het systeem worden gehaald. Het is vervelend dat u hierdoor langer heeft moeten wachten op de producten dan nodig was. Hopelijk hangt het nu wel naar tevredenheid bij u in huis? Wat betreft de aanbetaling: wat ik kan terugzien is dat er een orderbevestiging is gestuurd per mail waar geen aanbetaling op opengezet stond. Dan staat er inderdaad op dat het totale bedrag nog open staat. Ik geef het door aan de betreffende personen zodat we hier weer scherper op kunnen worden! Nogmaals dank voor uw feedback en uiteraard graag tot ziens in één van onze winkels! Jewannes Witte TMC Wonen
Wij zijn zeer tevreden over Tmc wonen. Zeker een aanrader.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.