de medewerkers zijn beleefd en werken netjes, afspraken worden nagekomen.
Bij bestelling en ophalen van behang was er niemand bij de balie. Verderop bij een andere balie was wel iemand die ik zelf benaderd heb. Beide medewerkers waren erg gastvrij en behulpzaam. Tip. Plaats een camera en/of bel bij de balie.
de monteur, een fijn man
In de winkel op ons gemakje rond kunnen kijken, de medewerkers hadden ons natuurlijk wel al opgemerkt en gaven aan klaar te staan voor vragen. In de ruime showroom genoeg mooie eettafels en stoelen gezien en getest. Uiteindelijk erg fijn geholpen en geadviseerd, waardoor wij nu een super mooie eettafel en stoelen hebben! De levering liet even op zich wachten, 12 weken, maar dat is tegenwoordig overal. Fijn dat ze de meubels komen bezorgen en in elkaar zetten, en op de afgesproken tijd. Wij zullen zeker nog eens terugkomen.
Alles gegaan zoals wij wilden met goede voorlichting en allen aardige mensen
Alles precies volgens afspraak.
Wij zijn fantastisch geholpen door Corina Witte bij de aanschaf van een TV meubel en een set salontafels. Met veel geduld en goede adviezen heeft Corina ons met raad en daad bij gestaan.
Goed en plezierig
In Maart 2023 contract getekend, Nu Oktober en nog geen screen geplaatst. We zouden er deze zomer volop van kunnen genieten. Nou, niet dus! Geen aanbeveling voor potentiëlen klanten.
Het is en was gewoon prima .
We kopen regelmaat spullen bij TMC: pvc-vloer, eetkamer stoelen, onlangs weer een tweezitsbank (ter vervanging van een andere tweezitsbank die ook bij TMC was gekocht). In de winkel goede uitleg en behulpvaardig. Aflevering thuis van de spullen: op tijd en netjes bezorgd.
heel goed geholpen
Goed geholpen er blij met mij stoelen die bekleed zijn ze zijn als nieuw Kussens ook netjes
Vriendelijke mensen
Fijn geholpen in de winkel, Thuis afspraak was top. De bezorging en plaatsen van gekochte meubels geen opmerking, goed
Bijna alle dingen in ons huis, is aangepakt door TMC. De communicatie is echt top! De mensen van TMC denken met je mee en je hoeft niet lang te wachten op het geen wat gedaan moet worden in huis. Al met al; jullie zijn toppers!
van a tot z alles in orde.
Tot 2 keer toe wordt ik gebeld dat mijn gordijnen in de winkel klaarliggen en tot 2 keer toe kom ik erom en blijken ze in magazijn te liggen. 2 verschillende orders
Wij waren zeer tevreden over het kundig geleverde werk en het vriendelijke personeel.
We zochten zonwering en/of gordijnen en na vele adviezen en denken kwamen we steeds op een te hoog bedrag uit. Zonder meer goed spul, maar gewoon te duur. De coördinatie tussen meetafspraak en de winkel (Goes) was daarbij niet goed. Deels wellicht aan ons zelf te wijten, maar het kwam ook dwingend over). Niels en Corina zijn zonder twijfel geweldige verkopers, maar een voordeliger alternatief bieden was er amper bij. Herhaaldelijk eerst het duurdere aanbieden werkt dus niet. Goedkoper spul is dan daarna niet mooi en zo werd het ook gebracht…De bedragen voor 1 raam varieerden tussen 2000 en 3000. Terwijl we rekenden op ca1500 valt dat tegen. We zijn uiteindelijk bij Aanhuis terecht gekomen en hebben een prachtig vouwgordijn gekocht met best dure stof en voor 1200. We zijn er blij mee. Waarom dit lange verhaal: jammer dat het via jullie niet gelukt is want we komen graag bij jullie. Tip is om niet altijd met het duurste starten. Grt Fam Theo Quaak
Beste Theo, Bedankt voor je reactie en review op Klantenvertellen. Ik heb het even bij mijn collega's nagevraagd. Ze gaven inderdaad aan dat op basis van uw wensen een advies was samengesteld en dat dit in eerste instantie zo in werking was gezet. Terugschakelen naar een goedkoper alternatief is natuurlijk altijd mogelijk, maar gaat dan (vaak) wel ten koste van de wensen. We vinden het uiteraard ook jammer dat het niet bij ons gelukt is, maar we hopen u graag weer te begroeten in één van onze winkels bij een volgende aankoop! Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
snelle service goed geholpen in de winkel snel en goed opgemeten direct prijsopgave levering was ook heel snel en vakkundig monteur was ervaren en snel in ophangen van gordijnen
In april hebben wij bij TMC in Goes traprenovatie besteld, geholpen door Gerjanne. Zij was vriendelijk en deskundig en kon ons goed informeren. TMC informeerde ons wel dat het erg druk was en de trap in augustus geleverd kon worden. Op de maandag morgen werden wij gebeld, het verkeerde materiaal was door de fabriek geleverd. De overloop kon wel alvast gelegd worden. Toch ging de communicatie niet naar wens, moesten zelf bellen wanneer de trap dan wel geleverd kon worden. Er ging nogal wat mis met de planning/cq communicatie Op een vrijdag morgen werd er gebeld, TMC stond voor de deur. Planning was ons vergeten te bellen. De parketteurs schaamden zich vreselijk, echter zij konden er niets aan doen. Uiteindelijk is de trap en de trapwangen keurig gelegd. Groot compliment voor de parketteurs. Eind goed al goed
Goede voorlichting. Prima meedenken.
Kleurige hordeur. Precies wat wij voor ogen hadden.
Een toelichting heb ik gegeven aan de derictie van TMC. In het kort komt het hier op neer. Vooraf een goede service , komen we op het uitvoerbare gedeelte is de ervaring zeer slecht te noemen.
Beste meneer Spies, Allereerst dank voor uw reactie en review op Klantenvertellen. Het spijt ons dat u deze ervaring hebt met het uitvoeren van het werk. We erkennen dat er een aantal zaken niet goed zijn gegaan. Nogmaals dank voor de toelichting die u daarover reeds heeft gegeven richting onze directie. Uiteraard gebruiken wij deze feedback om onze organisatie te verbeteren waar mogelijk. We hopen dat u desondanks volop gaat genieten van het mooie eindresultaat, en dat de compensatie die we reeds hebben geboden iets van de negatieve ervaring wegneemt. Met vriendelijke groet, Jewannes Witte
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.