We vinden het best moeilijk aan hand van cijfers jullie te beoordelen . De eerste monteur die er kwam voor het laminaat zouden we niemand meer aanbevelen . Door zijn gedrag en vakmanschap . De tweede en de monteur van de gordijnen waren prima . Jammer vonden we dat Steef geen contact met ons opgenomen heeft na al die elende met de eerste monteur . Ook was er van hem geen goed advies over de ondergrond van het laminaat . Groeten Fam van de Putte
Netjes geholpen...geen opdringerigheid..keurig advies en de afspraak qua levering en aflevering waren keurig binnen de tijd.!
Prima
we kregen goed advies
Mijn moeder is keurig geholpen en de gordijnen zijn goed geleverd. De medewerker die de gordijnen kwam ophangen heeft ook zeer correct gehandeld. Mijn dank hiervoor
Goede service goed afspraken nagekomen
Goed geholpen in de winkel, netjes op tijd afgeleverd. Pinapparaat deed het niet, dit was geen probleem. Het mocht gewoon overgemaakt worden,
Prettig geholpen en een goed product afgeleverd. Was een kleine beschadiging aan één van de deuren, dit is opgenomen en vertrouw er op dat dit wordt opgelost.
goed geholpen en advies gekregen, geen wollige verhalen waar je niets aan hebt
Al jaren klant. Zeer tevreden over behandeling in winkel en thuisaflevering/installatie. Ons laatste probleem betrof een 20 jaar oud Verosol plisee verduisteringsgordijn, waarvan een touwtje was gebroken en bij demontage het rem-elementje niet meer in elkaar gezet kon worden. In goed overleg opgestuurd naar fabriek, vooraf kosten gemeld. Alles prima verlopen. Men had ook kunnen zeggen: helaas, 20 jaar oud, u zult een nieuwe moeten kopen!
al meer dan 35 jaar tevreden over tmc
Bijzonder tevreden over advies en vriendelijkheid van het verkopend personeel.maar ook zeer zeker over het vakmanschap van de betreffende monteur.
Beste meneer Thoonsen, we hebben uw reactie doorgegeven aan de verkoopster en de monteurs. Het is altijd fijn om te lezen dat een klant zo tevreden is als u! Nogmaals bedankt voor uw aankoop en veel woonplezier! Met vriendelijke groet, TMC Woonwinkels
Winkel: Ongevraagd sterk tutoyerende dame wat voor 80 jarige klanten zeer storend was. Het je ,jij en jullie enz was niet van de lucht voor mij een 4 Scheelde niets of ik had de winkel direct weer verlaten om nooit weer terug te keren. Stoffeerders: 2 zeer goede vakmensen ,Daar zou ik van willen zeggen wees er erg zuinig op .Rustig doorwerkende mensen en ons uitstekend ondersteund met het verplaatsen van de meubels Ze kregen dan ook een mooi extraatje Ze bedankte uitbundig Zo wensen we geholpen te worden met vr gr Fam. van Beek
de servis is prima. maar de legger kwam vlug vlug over. naar myn gevoel was hy gehaast.de plinten komen geregeld los. het uit leen bedryf was hier, van uit jullie eigen bedryf kwam alles rutiger over..
Geachte klant, uw reactie hebben we doorgestuurd naar de betreffende stoffeerder. Hij neemt contact met u op om de plinten goed te maken. Met vriendelijke groet, TMC Woonwinkels
Jarenlange contacten en relatie impliceert betrouwbaar zaken doen.
rinus marijs zeer vakkundig.alle lof
Beste meneer v/d Hart, hartelijk dank voor uw feedback. We geven dit zeker door aan Rinus Marijs! Veel woonplezier van uw aankoop! Met vriendelijke groet, TMC Woonwinkels
MOOIE WINKEL, VEEL UITZOEK, PERSONEEL BEANTWOORD ALLE VRAGEN EN IS NIET OPDRINGERIG. VRIJ RONDKIJKEN ALTIJD GOED. DESKUNDIG ADVIES. ALS VLOERBEDEKKING GOED WORDT GELEGD KAN CIJFER VOOR DESKUNDIGHEID NAAR 10. (GEEN TWIJFEL DAT HET EEN 10 WORDT)
Zeer slechte ervaring hiermee. Ze kwamen hun mondelinge afspraak over korting niet na. Ze zijn acht keer langs geweest voordat mijn gordijnen eindelijk hingen wat in maximaal 2x zou moeten kunnen. Dan te kort, dan te smal, niet komen opdagen tijdens een afspraak. Verder hebben ze nooit contact opgenomen hierover. De medewerker die de gordijnen kwam ophangen schaamde zich voor zijn werkgever. Slechte klantenservices!! En als klap op de vuurpijl sturen ze een aanmaning op zonder dat ze ooit een factuur verstuurd hebben terwijl er afgesproken was dat er betaald zou worden met een automatische incasso.
Geachte klant, allereerst hartelijk dank voor uw feedback. We hebben het hele ordertraject nagetrokken en er zeker fouten gemaakt aan onze kant. Hiervoor bieden we onze excuses aan en we gaan er zeker aan werken om dit in de toekomst te voorkomen. Wat betreft de kortingafspraak: er was een misverstand tussen u en de verkoopster opgetreden. Hierover is door de betreffende verkoopster contact met u opgenomen om uit te leggen hoe de kortingsactie van dat moment werkte. Wat betreft de gordijnen: deze zijn verkeerd vermaakt in ons atelier waarna er nieuwe besteld zijn en de oude vermaakt voor gebruik elders bij u thuis. Hierover heeft u meerdere malen contact gehad met onze serviceafdeling. Over dit hele traject hebben we ook gesproken met de betreffende monteur. Hij heeft aangegeven dat dit geen goed voorbeeld is van hoe het normaal gaat en zou moeten gaan, waar we het allemaal mee eens zijn. Kortom, de leerpunten van dit ordertraject worden zeker meegenomen om situaties als deze in de toekomst te voorkomen. We wensen u bij deze alsnog veel woonplezier van uw aankoop en hopen u zeker nogmaals te mogen begroeten in een van onze filialen! Met vriendelijke groet, TMC Woonwinkels
afspraak bezorging bankstel WAS EEN DRAMA !!!!!!!!!! we hadden afgesproken tussen 9.30 -12 uur wat denk je 12,15 wordt er gebeld het wordt 13 uur had het oude bankstel om 8 uur al weg gebracht naar de stort zit je hier te wachten en te wachten ze hadden mijn mobiel nummer waarom bellen ze dan niet even op !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ik heb ook mijn werk hoor !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! was echt boos heb ik nog nooit mee gemaakt we kopen al van af minnaard begonnen is en dat is al heel lang geleden we kopen altijd alles bij jullie van gordijnen tot meubels vraag maar na maar als je dan weer is zoiets mee moet maken ??????? HET IS TOCH EEN HELE KLEINE MOEITE OM EVEN IETS TE LATEN WETEN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Fam. van de walle wilhelminadorp
Beste Nico, het spijt ons te horen dat de bezorging niet zo soepel verliep. Het is altijd moeilijk in te schatten hoe lang het bezorgen bij een klant duurt. De ene keer loopt het enorm uit, de andere keer zijn de bezorgers/stoffeerders zo klaar. Toch had er inderdaad eerder een belletje gedaan moeten worden in uw richting. We gaan dit intern nalopen om in de toekomst te voorkomen. Desondanks wensen we u veel zitplezier van uw nieuwe bank en we begroeten u graag opnieuw in een van onze filialen. Met vriendelijke groet, TMC Woonwinkels
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
