Niet alle personeel heeft de nodige ervaring .
Aardige en goede verkoper (denkt mee) nav tekening alles uitgezocht en besteld. Zeer goede service, tot in detail. Tijdens verbouwing onze meubels bij TMC opgeslagen. Genieten nog elke dag van onze nieuwe woonkamer en bevelen TMC van harte aan
Zeer tevreden met de aanschaf van pvc, ad vies en service van verkoopmedewerkers het leggen en egaliseren het is heel deskundig gedaan. Bedankt!!
Bij de aankoop van onze eettafel en stoelen kregen we geen korting, maar de verkoopster zei ons toe bij de levering van onze bestelling een pakket onderhoudsmiddelen te krijgen voor de leren eetkamer stoelen. Dit laatste is echter niet meegeleverd en zoals u ook op de bon kunt zien heeft zei dit wel op de bon genoteerd. We hopen dit pakket als nog te krijgen!
Geachte klant, hartelijk dank voor uw reactie. We hopen natuurlijk allereerst dat de stoelen naar tevredenheid zijn en dat u er van kunt gaan genieten nu. Uw vraag sturen we door naar de betreffende verkoopster met de vraag of ze contact willen opnemen. Met vriendelijke groet, TMC Woonwinkels
Ze zouden hun uiterste best doen om de bank te leveren met chroom poten (niet origineel!) ! Uiteindelijk werd de bank geleverd met de oorspronkelijke donker houden pootjes. Mocht men On op voorhand in kennis hebben gesteld zou ik er geen probleem mee hebben, maar nu denk ik dat het voor zo'n grote meubelwinkel toch mogelijk moet zijn, om chroompootjes met een M8 bout, te vinden. Vandaar het spreekwoord " veel beloven en weinig geven doet de zotten in vreugde leven "! Ze hadden belooft hun uiterste best te doen voor chroom pootjes, maar we hebben er niets meer van gehoord, hebben ze er dan hun best voor gedaan ?? 1 telefoontje had deze reactie kunnen vermijden.
Geachte klant, hartelijk dank voor uw reactie. We sturen deze direct door naar de betreffende verkoper met de vraag op hij contact wil opnemen. Met vriendelijke groet, TMC Woonwinkels
Deskundig en gastvrij. Veel tijd en geduld!!!
Altijd tevreden!
Kontakt gaat over te veel schijven,en daardoor gaat er wel eens iets mis,zoals niet terug gebeld worden.
Goedemorgen, Na diverse keren de winkel te hebben bezocht hebben wij een ( voor ons ) groot bedrag uitgegeven aan diverse goederen. We hebben een nieuwe woning en de komende tijd zouden er nog meer meubels moeten worden aangeschaft, maar dit kon nu nog niet. De levering was afgesproken op 1 december, maar door omstandigheden was er een foutje ingeslopen. Op zich niet erg, maar buiten het bed hebben we de meubels zelf in elkaar moeten zetten en is het bed pas een paar dagen later in elkaar gezet. Al met al is dat gewoon een tegenvaller voor ons. Wij hadden voor 1 december een aantal mensen uitgenodigd om de nieuwe woning te vieren en terwijl wij daar stonden te proosten, werden de meubels naar binnen gebracht in verpakking. Dat was niet erg prettig. Mijn tip zou zijn hierover duidelijker met klanten te communiceren. Eventueel door er achter aan te bellen en een afspraak in te plannen. Fouten worden gemaakt, dat is ook geen probleem, het geeft alleen voor de klant een vervelend gevoel bij een feestelijke stemming. Vr.gr. Arend Meerveld
Beste meneer Meerveld, bedankt voor uw reactie. Vervelend om te horen dat er het een en ander niet goed is gegaan met de levering. We gaan dan ook zeker aan de slag met de tip die u ons geeft om dit in de toekomst te voorkomen! Nieuwe meubels krijgen moet inderdaad een feestje zijn en daar wij gaan wij ook voor. We wensen u nogmaals veel woonplezier toe van de aankopen en zien u graag terug in één van onze winkels! Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Woonwinkels
Na bijna 4 maanden wachten werd op 5-12-2017 de door ons bestelde relaxfauteuil 's ochtends geleverd. De bezorging was prima op tijd en de twee mannen waren erg aardig en namen de verpakking netjes mee. Toen mijn vrouw er in ging zitten was er direct een krakend geluid te horen dat in de loop van de week steeds erger werd. Bij inspectie van de stoel bleek dat het rechter arm gedeelte niet goed aan het frame bevestigd zit. Ik heb op maandag middag de winkel gebeld en de klacht gemeld. Er werd gezegd dat er contact met de fabriek zou worden opgenomen en dat de klacht "in gang werd gezet". Ik ben erg teleurgesteld in jullie winkel en over de gang van zaken . Ik weet niet wie verantwoordelijk is voor de eindcontrole van het product, de fabriek of de winkel, maar ik vind het niet kunnen dat een stoel op deze manier wordt afgeleverd. Ik hoop dat de zaak snel wordt opgelost en dat we niet weer 4 maanden moeten wachten op een nu wel goed in elkaar gezette stoel.
Geachte klant, bedankt voor uw reactie. Vervelend om te horen dat de stoel bij aflevering niet helemaal goed in elkaar zat. Ik stuur dit berichtje door naar de winkel met de vraag wat de status is. U hoort van ons! Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Woonwinkels
zeer goed
Alles netjes afgeleverd en in elkaar gezet. Vriendelijke bezorgers.
Mooie kwalitatieve meubelen en goed service
Goede service en goed geholpen bij jullie
Eerste keer traploper georienteerd samen met mijn vrouw. Keuze uit een boek, zonder duidelijke prijzen. Toch gekozen voor een loper. Dit bleek de duurste te zijn in zijn soort toen er werd gebeld voor de prijsopgave, inclusief de goedkoopste roedes a13,50 per stuk 780 euro's... Later bedachten we ons dat we een stukje vloerbedekking boven ook wel bedekt wilden. Dit was voor 4mX1,25m=€750. Voor het leggen van de loper werd 280 euro gerekend met loper en vloerbedekking dus €2000 kwijt als we dit zouden doen... Op loper helaas al akkoord gegeven en deze was dus besteld. Terug naar de winkel voor andere vloerbedekking boven. Er kwamen boeken boven tafel die er de eerste keer absoluut niet waren toen hadden we maar een boek gezien. Uiteindelijk geslaagd voor een stukje vloerbedekking wat nog steeds duur was met 450 euro... Uit coulance kregen we gratis tapijtlijm en ondertapijt á 90 euro... Deze staat vervolgens wel op de rekening die gestuurd is, dus geen coulance hier maar weer eens achteraan bellen dus.. Al met al een redelijk zuur appeltje. Mooie loper, mooi gelegd en mooie vloerbedekking dat wel.
Geachte klant, hartelijk dank voor uw reactie, we zullen deze zeker ook doorsturen naar de betreffende personen. Zoals u begrijpt is dit niet de bedoeling en ook niet nodig omdat we eerlijk zijn met de prijzen die we aanbieden. We hopen dat het verloop van de bestelling niet in de weg staat dat u nu lekker kunt gaan genieten van uw aankopen, want daar gaat het uiteindelijk om. We wensen u nogmaals veel woonplezier en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, TMC Woonwinkels
Lang gewacht Geen bericht bij vertraging
vakkundig en netjes afgewerkt
Ruime keuze, prima geholpen door Willem, afspraken duidelijk en nagekomen. Dikke pluim
Bedankt voor uw reactie
Tevreden klant! Ruim een week voor de afgesproken levertijd zijn onze eetkamerstoelen geleverd . Dit is veel plezieriger dan een uitgestelde levertijd.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
