Reviews voor TMC Wonen

Keuze bepaald pp basis van advies, verder goede afhandeling met levering en plaatsing.

nvt

We hebben een positieve ervaring gehad bij de keuze van meubelen. De aandacht en het advies was gericht op een keuze die paste bij ons. Met een persoonlijk tintje naar de mens achter de klant geeft ons een vertrouwd gevoel.

netjes en correct gewerkt en afspraken na gekomen

Omdat er niet op tijd geleverd werd, moesten we zelf bellen en kregen toen een mailtje. 1 stoel ( showroom model) zat goed in elkaar. Bij de andere stoel werden onderdelen vergeten bij het in elkaar zetten. Ook klopt de lig- en rechtop stand niet, hij kan niet zo plat en op de rechte stand zit je dubbelgevouwen. Gebeld en gemaild, we hebben een servicenummer.....en nu wachten we.....

Een uitstekende ervaring bij de bestelling en levering van onze bank

Het kiezen van vloerbedekking op de slaapkamer vond ik moeilijk ik twijfelde over een harde vloer of tapijt er werd ruim tijd aan me besteed en ik heb goed advies gekregen en ben blij met de keuze van tapijt !

order 267730 Ik heb 31-10 (!!) gemeld dat de zonwering van mijn moeder scheef trekt. Mijn moeder heeft deze zonwering echt nodig omwille van slecht verdragen felle dag- en zonlicht. Met de vraag of dit toch enigszins snel verholpen kon worden. Ik hoor lange tijd niets...tot begin deze week: er komt 9-12 een monteur! Na enig aandringen wordt het dan 2-12. Tja, het was zó druk, dat er geen eerdere plek was. Ik vond de gesprekspartner aan de telefoon niet adequaat en daadkrachtig overkomen. Wellicht een punt van aandacht. Wij zijn een goede klant van TMC en altijd naar tevredenheid behandeld en de service was ronduit goed. Er werd probleemoplossend meegedacht en dát is jullie sterke kant altijd geweest. Er is echter veel veranderd, heb ik de indruk. Prima dat het bedrijf goed draait en veel werk heeft, maar dit gaat nu ten koste van de kwaliteit en klanttevredenheid. Ik ben echt teleurgesteld...

Mooie winkel met kwaliteits spullen. Personeel met kennis van zaken. Bij het leggen van vloerbedekking thuis hebben we al 3 keer een hele goede ervaring gehad. Prima deskundig gelegd en altijd keurig volgens afspraak. Prima.

alles volgens afspraak geleverd, zo veel mogelijk naar de klant toe gericht als mogelijk is denk ik

Professioneel, goede afwerking van de bestelling, redelijke prijs

Keurig uitgevoerd. Fijn contact. Echt goede service.

in de winkel goed geholpen en netjes bezorgt en geplaats en oude bank gelijk meegenomen

Goede service

In goes goed geholpen

ze waren 1 uur eerder er was iemand uitgevallen , geen probleem ,er was ook een leerling bij die het moest leren werd prima begeleid

Monteur was keurig op tijd en had het werk snel en vakkundig gedaan.

Bij verkoop moest worden bijbetaald voor afvoer van matras , waarmee we niet hebben ingestemd . Gelukkig hebben bezorgers de oude matras kosteloos afgevoerd. Voor totaal bedrag van factuur hadden we ook niet anders verwacht en waarderen we alsnog deze extra service door de “ mensen op de vloer “

Snelle levering , op verzoek, van een toch niet zo alledaags artikel.

Vanaf het moment dat je de winkel binnenkomt tot en met het moment de vloer gelegd is, weet je dat er kwaliteit wordt/is geleverd.

De trap is bekleed maar dit is niet goed gedaan waardoor de stof los hangt. Op dezelfde dag hier nog melding van gemaakt, de volgende dag 2 keer gebeld en nog wist ik niets. Na 3 dagen nogmaals gebeld, en er komt een monteur 10 dagen later. Er is geen enkele keer tijdens contact iets van sympathie getoond, alleen maar aangegeven hoe druk het is bij jullie. Erg jammer. We hadden juist voor jullie gekozen omdat we veel van jullie service verwachtten.

Adviseuse kwam zeer onervaren en onzeker over gaf ons matig advies bij onze keuze.

Plaid was snel verzonden en bezorgt Plaid zaten al wel veel pluizen/vervilt, leek of plaid in showroom heeft gelegen en daardoor prijs te hoog

Vriendelijk en goede service

we zijn goed en correct geholpen, goede afspraak kunnen maken over het ophalen van de stoelen die we besteld hadden, zijn geleverd op de aangegeven data.