De fruitschaal die ik bestelde werd snel geleverd. Deze was daarnaast netjes en goed in bubbeltjesfolie verpakt waardoor deze niet stuk kon gaan tijdens de bezorging. Alles naar wens dus.
Zowel in de winkel als bij leggen en hangen te maken gehad met vakmensen die dienstverlening voorop hebben staan. In de winkel alle tijd om opties te verkennen en advies zonder aandringen op aankoop, en de vakmensen aan huis hebben prima opgemeten, pvc vloer prachtig gelegd en afgewerkt met veel oog voor detail, en bij gordijnen ophangen hetzelfde. Ik spaar nu door voor de traprenovatie, en Tmc is de eerste op mijn lijstje om de mogelijkheden daarvoor door te nemen.
Goed telefoon gesprek gehad ondanks in de corona tijd.
We gingen in eerste instantie alleen kijken, maar hebben toch aankopen gedaan.
Zie hierboven
Oplossing gericht. Flexibel en zeer vriendelijk.
Goede voorlichting thuis gehad door een vriendelijk en kundige medewerker. Snelle levering en zorgvuldige montage. Kortom, wij zijn tevreden.
In onze nieuwe woning ontbraken nog een paar kussentjes. TMC heeft ook de shutters en de gordijnen geleverd en wij hebben heel goed advies gekregen van Bart Overbeek over de kleuren van de wanden. Maar daar hebben wij al eerder een goede recensie over geschreven. Wat betreft de kussentjes, die moesten wij door de winkelsluiting uitkiezen in de webshop. Dat is goed gelukt. Vlotte levering en de kussentjes zijn precies zoals we hoopten dat ze zouden zijn. Dus alweer heel tevreden met TMC!
Ik heb positieve ervaringen met TMC erg aardig personeel... staan altijd voor je klaar.
prettige bediening van de klant, alleen de levertijd was een maand langer dan gepland
Goed geholpen. De verkoopster heeft goed met ons alle mogelijkheden besproken. Daarna zijn de gordijnen ondanks Corona deskundig opgehangen.
Ze nemen de tijd om een goede uitleg te geven En willen zelfs langs komen met stalen Om bij het interieur te passen en advies te geven Alles wat ze leveren is netjes gemaakt en gelegd
De jarenlange ervaring die we met deze familie hebben is ons veel waard .
Ondanks corona maatregelen zeer goed contact en vlotte afhandeling.
Geachte, Wij hebben bij jullie een hoekbank gekocht. Op alle gebieden zijn we zeer netjes geholpen zowel winkel al magazijn, nu blijkt alleen bij het ophalen van de bank dat er iets niet in orde is waar wij wel een keuze in kregen bij de verkoop. Ik ban vanaf jullie magazijn in Goes naar de winkel in Goes gereden en werd hier zeer netjes geholpen. Wij zouden op een later moment die dag terug gebeld worden wat ook netjes gedaan werd. Helaas werd ons probleem niet verholpen wat ons dan ook zwaar tegen viel. Maar om niet die ene zeurende klant te willen zijn hebben wij 2 andere winkels opgebeld en een verkoop gesprek gevoerd voor precies deze zelfde bank en bij het punt waar wij teleurgesteld zijn gevraagd hoe dit er in de werkelijkheid dan uit zou komen te zien. Daar kregen wij het antwoord zo als wij het ook voor ogen hadden na ons verkoopgesprek. In Goes kregen wij helaas het antwoord dat het is wat het is en als de bank zou staan wij er stik tevreden mee zouden zijn. Anders gezegd ontkennen van de gemaakte fout in onze ogen. Dit valt zwaar tegen vooral als we kijken dat we voor de rest op alle gebieden zo netjes geholpen zijn. Toen wij naar deze andere winkels ons probleem vertelde zijn we later door beide winkels terug gebeld omdat ze contact gezocht hebben met de leverancier om te vragen hoe het zit en wat blijkt... het was zo als wij verwacht hadden er was dus echt iets niet goed gegaan bij onze bank. Ik denk dat juist dit de punten zijn waar een klant tevreden gehouden kan worden zodat hij/zij terug keerd voor misschien wel een volgende verkoop. Aangezien wij nog een aantal aardige producten bij jullie gezien hebben zo als o.a. 4 eettafel stoelen zitten we toch dik in twijfel of we nog wel zaken willen doen met een bedrijf wat je voor je gevoel weg wimpeld bij een fout ipv het zoeken naar een oplossing waar beide partijen vrede mee hebben. Mvg.
Beste Bram, Bedankt voor uw reactie. We hebben even navraag gedaan bij de betreffende verkoper en die geeft aan dat het inderdaad niet anders mogelijk is op die bank. U geeft aan dat u andere winkels heeft gebeld en het probleem voorgelegd heeft. Zijn dat andere Budget Home Stores geweest of andere winkels? Want als het andere Budget Home Stores zijn geweest, moeten die dezelfde reactie geven. Als het andere winkels zijn geweest kan het zijn dat we het hier over een andere bank en/of collectie hebben. We horen het graag, alvast bedankt! Jewannes Witte TMC Wonen
Vriendelijk en correct
Ruime keus, assortiment men heeft verstand van zaken!!
Goed
ondanks de coronaproblemen is de aanschaf van mijn nieuwe rolgordijn probleemloos en snel verlopen
prettige medewerksters en een goede voorlichting en advies
Vooral de contacten met Louise waren prettig omdat je het gevoel kreeg dat zij echt met je meedacht. Top.
Alles was precies zoals ik het wilde. Alleen de belofte van levering in week 6 werd niet nagekomen en als ik zelf niet had geïnformeerd had het misschien nog langer geduurd. Nu had ik het geluk dat er iemand had afgemeld, waardoor ik er tussen geschoven kon worden.
rolgordijnen besteld; die zijn snel geleverd en netjes opgehangen.
We hebben gekocht: behang, vloer en gordijnen. Het afwerken van de vloer kon niet gelijk plaatsvinden, dit is de volgende dag verzorgd door de mensen die de gordijnen kwamen hangen. In deze lastige tijd zijn ze een aantal tussentijds geweest met behang, verf, plaksel enz.
Prima verkoper Coen geduldig en wat betreft de montageploeg top
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.