Reviews voor TMC Wonen

Vriendelijk en zorgvuldig

Na 14 dagen al grote plooi op zitgedeelte waar bíjna niet op is gezeten.Ook lijkt dit deel minder opgevuld dan de rest.Als antwoord lreeg ik dat hoort zo.Snap ik maar na 14 dagen is te snel.Zal mijn volgende bank niet meer bij jullie kopen

De ervaring in de winkel is erg goed, maar de aftersales is matig. We kwamen er pas achter dat de levering vertraagd was, nadat we zelf meerdere keren contact hadden opgenomen. Toen we het product ontvingen bleek er een kleine schade in de stof te zitten. Na 1½ week nog steeds geen reactie hierop ontvangen. Inmiddels wel 2x een mail om de ervaringen te delen. De eerste keer heb ik die maar niet ingevuld, maar nu toch maar wel.

Er was een runner van onze verticale Luxaflex jaloezieën gebroken. Dit was eerder met een andere runner gebeurd, die 14 dagen geleden (5 maart) is vervangen, tot onze tevredenheid overigens, Ik vermelde dit bij mijn telefoontje over de tweede runner en ging er van uit dat dus bekend was om welke type het ging. Er zouden er een paar klaargelegd worden. Toen ik die jl. donderdag kwam halen, lag er niets klaar en de medewerkster bleek nergens van te weten. Ze veronderstelde dat mijn telefoontje door een stagiaire was afgehandeld .....

Bestellen vorige jaar in de winkel ging goed. Helaas is er niet bij verteld door de verkoopmedewerkerster dat het impregneren van het bankje en de poef door ons zelf gedaan moest worden. Vindt het erg apart om daar € 150,- voor te betalen, 3 spuitbussen te krijgen en succes ermee. Dat vinden wij geen klantvriendelijke actie van TMC, die in het verleden niet werd toegepast. Daarnaast moest ik zelf bellen in de mogelijke week van levering met TMC (woensdag) of en wanneer de bank gebracht zou worden. Ze ging het doorgeven aan de afdeling planning, helaas werd ik niet doorverbonden om de afspraak meteen te maken. Op vrijdag weer gebeld met TMC of het ook mogelijk was om dan de bank en poef zelf op te halen, want ik was nog niet gebeld door planning. Zelf ophalen was ook mogelijk, waardoor we na 16 weken wachten onze bank konden bewonderen. Na het uitpakken thuis bleken er 2 vlekken op de het zitgedeelte van de bank te zitten. Met de meegekochte impregneer en vlekkenverwijderaar heb ik de vlekken eruit kunnen halen. Onze ervaring was deze keer niet positief te noemen met TMC.

Klantenservise.

Behulpzaam verkoop team ze weten goed mee te denken prima service en Ondanks dat het corona tijd is de bezorging ook snel en goed gegaan . Ga zo door prima meubelzaak.

Dankzij Johan Witte Junior en zijn team een wens uitgebracht tot realiteit. Een team in meedenken in alle vormen. Een dikke pluim.

Vriendelijke mensen. Heel behulpzaam. Eerst de oude bank eruit gehaald. Toen de nieuwe geplaatst.

De pvc vloer is goed gelegd en degene die het heeft gedaan was attent en beleefd

Door de corona omstandigheden was er vertraging in de levering. Dit is ook direct gemeld, wat als positief is ervaren. De geleverde salontafel is helaas niet helemaal ok dit is gemeld en wordt nog verder afgehandeld. Tot op heden verloopt het allemaal positief.

werden heel fijn geholpen.

Stoelen waren binnen paar weken geleverd,echt top

Goede klantenservice komen hun afspraken na . Als er een probleem is wordt dat heel netjes opgelost.

Snelle reactie op bestelling en vervolg. Fijn en persoonlijk contact. Goed mee gedacht bij bestelling van showroom model. Top en snel gehandeld toen geleverd product beschadigd bleek.

Ze luisteren ECHT naar je,en zonodig wordt er wat aan gedaan. Tijdens Corona kwam Bart met stalen naar ons huis,en niet 1 keer.! Ze denken met je mee,en je bent echt geen nummer. We zijn met het laatste bezig,en we zijn heel erg tevreden( Bart ook).

Dat de mannen ons zeer goed geholpen hebben hard gewerkt om op tijd klaar te zijn de ledikanten zijn goed en prachtig.er moeten nog beugels aan het hoog laag bed en het matras is te zacht graag omruilen voor iets harder iets dunnere niet dikker.

Mijn gordijnen werden na het ophangen nog gestoomd voor de kreukels

erg lange levertijd

Gordijnen en vouwgordijnen voor in de huiskamer gekocht bij TMC. Fijn geholpen in de winkel met alles uitzoeken. Ook het plaatsen van alles ging keurig netjes. Ik ben dik tevreden en erg blij met mijn nieuwe aanwinst.

Goede ervaring met pvclegger jan. En contacten met niels. Goede zaak met fijne medewerkers.

Sneller geleverd en verwacht en keurig gemonteerd!

Vloer kon niet in 1 keer worden afgewerkt. Tekort aan plinten. Monteur 2 maal terug geweest, voor de plint en voor afkitten wat deels niet gedaan was. Verder hebben we zelf aangegeven dat er controle moest plaatsvinden op vlakheid van de vloer.

Positieve ervaring met het inrichten van de woning,. Men is betrokken en vriendelijk

De ervaring die ik met TMC heb is prima. Ook al heb ik niet rechtstreeks contact met hun maar meestal met Henders en Hazel wat ook van TMC is. Wel heb ik laatst een molton topper gekocht bij TMC terwijl ik dacht dat ik Henders en Hazel aan de lijn had maar het bleek later TMC zelf te zijn.