Alle meubels zijn netjes afgeleverd. Afspraken worden nagekomen. TMC is wel enigszins duur.!!! Normaal tevreden.
De service en kwaliteit is geweldig, vriendelijk en zeer adviserend, weten wat er in de collectie is, en wat passend is bij het al bestaande interieur van de klant qua kleuren ed bij het opmeten van de ruimtes.
Erg behulpzaam. Goed advies en snelle service. Top!
Goede service en adviezen ondanks maatregelen COVID toch mogelijk om bijv stalen op te halen.
Tmc heeft zijn werkzaamheden strak ingepland. Afspraak is afspraak lijkt hun credo. Mooi materiaal en kundig geplaatst. Screens en zonnescherm erg mooi.
Ben snel en efficiënt geholpen. Fijn dat er meegedacht werd.
Zowel in de zaak als bij aflevering supervriendelijke benadering! Beiden komen afspraken na! Ben fan van TMC!
Goede service en vakkennis en ze zijn erg kundig in hun vak.
Goede service en mooie producten.
Vriendelijk en zorgvuldig
Na 14 dagen al grote plooi op zitgedeelte waar bíjna niet op is gezeten.Ook lijkt dit deel minder opgevuld dan de rest.Als antwoord lreeg ik dat hoort zo.Snap ik maar na 14 dagen is te snel.Zal mijn volgende bank niet meer bij jullie kopen
De ervaring in de winkel is erg goed, maar de aftersales is matig. We kwamen er pas achter dat de levering vertraagd was, nadat we zelf meerdere keren contact hadden opgenomen. Toen we het product ontvingen bleek er een kleine schade in de stof te zitten. Na 1½ week nog steeds geen reactie hierop ontvangen. Inmiddels wel 2x een mail om de ervaringen te delen. De eerste keer heb ik die maar niet ingevuld, maar nu toch maar wel.
Beste Igor, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend dat er nog geen reactie is gekomen op je mail over de beschadiging. Ik heb deze beoordeling direct ook doorgestuurd naar de verkoopster met de vraag of dit bekend is bij hun. We gaan er sowieso mee aan de slag en je hoort binnenkort van ons! Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
Er was een runner van onze verticale Luxaflex jaloezieën gebroken. Dit was eerder met een andere runner gebeurd, die 14 dagen geleden (5 maart) is vervangen, tot onze tevredenheid overigens, Ik vermelde dit bij mijn telefoontje over de tweede runner en ging er van uit dat dus bekend was om welke type het ging. Er zouden er een paar klaargelegd worden. Toen ik die jl. donderdag kwam halen, lag er niets klaar en de medewerkster bleek nergens van te weten. Ze veronderstelde dat mijn telefoontje door een stagiaire was afgehandeld .....
Beste meneer en/of mevrouw, Bedankt voor uw beoordeling. Vervelend dat het niet klaar lag toen u er om kwam, maar heeft u uiteindelijk wel de juiste runners meegekregen? En, nog belangrijker: zijn de verticale jaloezieën naar tevredenheid? Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
Bestellen vorige jaar in de winkel ging goed. Helaas is er niet bij verteld door de verkoopmedewerkerster dat het impregneren van het bankje en de poef door ons zelf gedaan moest worden. Vindt het erg apart om daar € 150,- voor te betalen, 3 spuitbussen te krijgen en succes ermee. Dat vinden wij geen klantvriendelijke actie van TMC, die in het verleden niet werd toegepast. Daarnaast moest ik zelf bellen in de mogelijke week van levering met TMC (woensdag) of en wanneer de bank gebracht zou worden. Ze ging het doorgeven aan de afdeling planning, helaas werd ik niet doorverbonden om de afspraak meteen te maken. Op vrijdag weer gebeld met TMC of het ook mogelijk was om dan de bank en poef zelf op te halen, want ik was nog niet gebeld door planning. Zelf ophalen was ook mogelijk, waardoor we na 16 weken wachten onze bank konden bewonderen. Na het uitpakken thuis bleken er 2 vlekken op de het zitgedeelte van de bank te zitten. Met de meegekochte impregneer en vlekkenverwijderaar heb ik de vlekken eruit kunnen halen. Onze ervaring was deze keer niet positief te noemen met TMC.
Beste meneer en/ of mevrouw, Allereerst dank voor uw beoordeling en vervelend dat het allemaal niet gelopen is zoals u verwacht heeft. Wat betreft de communicatie over de levering: ik ga dit terugkoppelen, want dat kan natuurlijk beter. Wat betreft het impregneren (All in house): sinds een paar jaar bieden wij de keuze tussen zelf impregneren of door ons laten impregneren. De eerste optie is logischerwijs goedkoper, maar de opties moeten inderdaad besproken worden bij verkoop zodat u zelf de keuze kan maken. Het is niet zo dat dit bedrag alleen voor het impregneren is, er zit ook 7 jaar garantie op bijvoorbeeld vlekken en het binnenwerk van het meubel. Als laatste, de levertijden: eind vorige jaar/begin dit jaar waren de levertijden erg lang. Leveranciers hadden op dat moment moeite om alles geleverd te krijgen en levertijden liepen erg uit, ons excuus hiervoor. We hopen dat u nu wel kunt genieten van de bank! Mochten er nog vragen en/of opmerkingen zijn, hoor ik dat uiteraard graag! Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
Klantenservise.
Behulpzaam verkoop team ze weten goed mee te denken prima service en Ondanks dat het corona tijd is de bezorging ook snel en goed gegaan . Ga zo door prima meubelzaak.
Dankzij Johan Witte Junior en zijn team een wens uitgebracht tot realiteit. Een team in meedenken in alle vormen. Een dikke pluim.
Vriendelijke mensen. Heel behulpzaam. Eerst de oude bank eruit gehaald. Toen de nieuwe geplaatst.
De pvc vloer is goed gelegd en degene die het heeft gedaan was attent en beleefd
Door de corona omstandigheden was er vertraging in de levering. Dit is ook direct gemeld, wat als positief is ervaren. De geleverde salontafel is helaas niet helemaal ok dit is gemeld en wordt nog verder afgehandeld. Tot op heden verloopt het allemaal positief.
werden heel fijn geholpen.
Stoelen waren binnen paar weken geleverd,echt top
Goede klantenservice komen hun afspraken na . Als er een probleem is wordt dat heel netjes opgelost.
Snelle reactie op bestelling en vervolg. Fijn en persoonlijk contact. Goed mee gedacht bij bestelling van showroom model. Top en snel gehandeld toen geleverd product beschadigd bleek.
Ze luisteren ECHT naar je,en zonodig wordt er wat aan gedaan. Tijdens Corona kwam Bart met stalen naar ons huis,en niet 1 keer.! Ze denken met je mee,en je bent echt geen nummer. We zijn met het laatste bezig,en we zijn heel erg tevreden( Bart ook).
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.