Het leggen van de vloer ging zeer onzorgvuldig, moest snel gebeuren. , en geen overleg, Na het leggen niet netjes en veel fouten , waar wij als klant op moesten wijzen. TMC onwaardig. Na een week is een en ander door een andere monteur hersteld naar onze tevredenheid. Maar het plezier en het idee dat onze vloer nu goed is moet nog komen. Heel jammer dat het zo moest gaan .
Beste Wim, Bedankt voor uw reactie. Van mijn collega die dit opgepakt heeft begreep ik dat het inderdaad TMC onwaardig was gelegd. We staan voor kwaliteit en vakmanschap en dat was in eerste instantie niet geleverd. We hebben dit zeker ook besproken met de collega die bij u was geweest. Goed om te horen dat het naar tevredenheid is opgelost, maar normaal gesproken (en dit heeft zeker ook onze voorkeur) doen we dit in één keer goed. We wensen u veel woonplezier toe van de vloer en mochten er nog vragen/opmerkingen zijn, hoor ik dat uiteraard graag! Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
Voeten bord niet kunnen bevestigen, beugels er niet bij! Volgende dag gelukkig ja gevonden! Uitstap verlichting er niet bij! Volgende dag rekening met als klap op de vuurpijl de "gratis" verlichting kostte ons € 200.
Beste Marijke, Fijn dat het voetbord inmiddels is geleverd zij het met wat vertraging. Wat betreft de verlichting hier komen we zeker op terug! Ik geef dit gelijk door aan mijn collega die dit verder gaat regelen. Veel plezier met uw boxspringcombinatie! Tot ziens! TMC Wonen
Op prettige manier geholpen door een medewerkster die goede voorlichting geeft
Jammer dat alles niet in een keer wordt afgeleverd en dat je na twee weken belt of het restant nog een keer komt
Beste heer/mevrouw, Dank voor uw reactie. Jammer dat de levering bij u niet fijn is verlopen. We gaan uw opmerking doorgeven aan de planning. We wensen u veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, TMC Wonen
wij zijn zeer tevreden, daarom hebben wij een tweede keer gebruik gemaakt van jullie producten en service.
B.v.,dinsdag middag 13.00 in winkel voor offerte vitrage,gordijnen,enz. Woensdagavond 18.00 mail gekregen. Donderdag had ze vrije dag. Dus vrijdag zou het dan in behandeling genomen worden. Gordijnen die al klaar waren heb ik 3x achteraan moeten bellen Heb heleboel besteld bij u. Bart had alles in behandeling,en ging goed. Nadat Bart weg was,ben ik een klant geworden zonder dat iemand speciaal aandacht voor je had,dus moest ik overal achteraan bellen.
Wij wachten op afwerking van de bestelling. Ook zou ik nog een mail ontvangen over compensatie van de tegenslag tot nu toe.
Beste Jan, Dank voor uw reactie. We geven de opmerking door aan de verkoper, zij zal z.s.m. contact met u opnemen. We hopen de armstoelen zodra ze binnen zijn bij u te komen afleveren. We wensen u veel plezier met u bestelling! Met vriendelijke groet, TMC Wonen
Luxaflex hangt er prachtig bij
Advies gekregen van interieurstyliste Machteld. Zij heeft ons prima geholpen. Top!
Beste Jolanda, Een leuk berichtje die zeker aan Machteld gaan doorgeven! Veel plezier met u aankopen en wat ons betreft, tot ziens! TMC Wonen
Loper gekocht en laten leggen. Flexibiliteit in maken van een afspraak. Afspraken netjes nagekomen en netjes gelegd.
Top goed geholpen, snelle levering!
Maar wacht nog op mijn bank en stoel en tv meubel ,nog een lege kamer hoop dat het snel komt
Beste heer/mevrouw van den Hoek, We laten z.s.m. wat van ons horen zodra de bestelling van uw bank, stoel en tv meubel binnen is. We begrijpen goed dat u de kamer snel wilt gaan vullen met mooie, nieuwe meubels! Veel woonplezier toegewenst! Met vriendelijke groet, TMC Wonen
Voor herhaling vatbaar :-)
Beste John, Dank voor uw mooie review, ook wat ons betreft: voor herhaling vatbaar! Veel plezier met uw geleverde gordijnen. We zien u graag terug in onze winkel! Met vriendelijke groet, TMC Wonen
Zie hierboven
Een prima service
Beste Martien, hartelijk dank voor uw positieve review! Als verbeterpunt geeft u aan: duidelijk zijn over producten. Kunt u dit punt voor ons toelichten? Alvast bedankt! Veel woonplezier toegewenst! Tot ziens! TMC Wonen
Prettige sfeer in de winkel, Er wordt tijd genomen voor de klant, mogelijkheden worden besproken. Je hoort meteen de prijs. Duidelijke planning. Al jaren klant, omdat het bevalt.
Voldoet volledig aan verwachtingen
Beste Dick, hartelijk dank uw mooie review! We wensen u veel woonplezier met uw Interstar meubel! Tot ziens in onze woonwinkels Met vriendelijke groet, TMC Wonen
De plaatsing van de roomdevider is matig verlopen. De nieuwe vloer is beschadigd. Er wordt gewerkt aan een oplossing. Deze aankoop is helaas tot nu toe niet TMC-waardig verlopen.
Beste Peter, Bedankt voor uw reactie. Ik heb het gelijk nagevraagd bij de betreffende verkoper en begreep dat de afspraak inderdaad al gepland was voor het bijwerken van de vloer. Wat betreft het klagen over de planning: hier heeft u volkomen gelijk in en dat is uiteraard niet de bedoeling. We hebben dit dus ook al besproken met de betreffende bezorgers. We wensen u veel woonplezier van de meubels en gaan er van uit dat de vloer naar tevredenheid wordt bijgewerkt! Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
Had een artikel besteld wat in de folder stond. Helaas was deze al meteen niet op voorraad. Maar wat ik dan jammer vind dat dat niet naar de klant ge communiceert word. Heb na een week navraag gedaan, zou nog max 2 weken duren. Maar na bijna 2 weken moest ik toch zelf weer gaan vragen wanneer het artikel binnen ging komen.
Beste Nawal, Bedankt voor je review. Het is inderdaad vervelend dat we het artikel destijds niet voorradig hebben. De bijzettafel in de naturel kleur ging erg hard, de zwarte uitvoering hadden we nog wel op voorraad. Excuus dat het langer duurde dan gewenst maar toch wil ik even terugkomen op het communiceren: op 2-5 is de bestelling geplaatst (22:07 uur) en 3-5 heb ik een mail gestuurd met daarin informatie over dat ik het moest bestellen omdat het niet voorradig was. 11-5 heeft u hier op gereageerd met de vraag of er al meer bekend was over een leverdatum. Ook hier heb ik binnen een dag op gereageerd. We hopen dat u nu in ieder geval veel woonplezier heeft van de bijzettafel! Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
grote sortering en prettige bediening en goede prijsafspraken
Verder goed geholpen door Klaas blok
Beste heer/mevrouw van Vredegem, hartelijk dank voor uw positieve review. We gaan dit en uw opmerking over de bezorgkosten doorgeven aan onze collega Klaas! Veel woonplezier toegewenst! Met vriendelijke groet, TMC Wonen
Keurige en correcte service met goede kwaliteit
We zijn goed geholpen
Goed overleg, en een prima samenwerking. Klantgericht.
Beste heer/mevrouw van Vuuren, mooi om te lezen dat u zo tevreden bent! Dit is ons streven om met elkaar als team er helemaal voor te gaan om de klant voor 100% tevreden te hebben. We wensen u veel woonplezier toe en tot ziens in onze woonwinkels! Met vriendelijke groet, TMC Wonen
Prima vakmensen en goede adviezen. Afspraken nakomen is 100%.
Beste Willem, Uw bericht geven we zeker door aan de collega's die bij u hebben gewerkt! Fijn dat u deze mooie reactie met ons deelt. We wensen u veel woonplezier toe met u parketvloer! Met vriendelijke groet, TMC Wonen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.