Filters

9

Kwaliteit!

Wij hebben onze vloeren laten leggen door TMC, veel meubels gekocht, gordijnen op laten hangen. Natuurlijk als je veel bestelt gebeurt er wel eens wat, maar dat heeft TMC perfect opgelost. Zeer deskundig personeel in de winkels, maar ook het personeel van de planning en die je thuis bezoekt en de afronding verzorgt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met vestiging: TMC Woonwenz Goes
  • Wat zijn verbeterpunten voor TMC? N.v.t.
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? Afspraken nakomen.
1

Slecht.

Complete slaapkamer gekocht. Zou week 18 geleverd worden. Er werd niks gezegd over evt. uitloop. Week 16 gebeld naar planning. Nee was niks bekend over ons bij de planning. Winkel gebeld, ja maar u staat er wel op hoor voor week 18. Ik vroeg, zijn de meubels er al, na twijfel, nee nog niet maar zullen zeker deze week komen, want u staat op voor week 18. Goed wij slaapkamer leeggehaald enz. Maandag in week 18 een mail, helaas levering loopt 2 tot 3 weken uit. Mail gestuurd, we zouden iets korting krijgen, op het bedrag dat we uitgeven was dit een lachertje. Nog 2 mails gestuurd, geen antwoord meer. We liggen dus nu, zijn beiden 60+ op een matras op de grond. Wachtend op onze meubels. Bedankt TMC voor de service en zeker de goede communicatie! Reviews slechter dan een 6, worden pas 7 dagen na plaatsing gepubliceerd? Heel raar.

  • Aanbevelen? Nee
  • Contact met vestiging: TMC Goes
  • Wat zijn verbeterpunten voor TMC? N.v.t.
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Ada, Bedankt voor uw reactie op Klantenvertellen. Allereerst vinden we het natuurlijk erg vervelend dat u op de grond heeft geslapen, dat kan nooit de bedoeling zijn! Gelukkig hebben we direct nadat alles binnen was gekomen onze planning kunnen omgooien om de slaapkamer zo snel mogelijk bij u te leveren. Wel wil ik graag enkele nuances aanbrengen: bij de aankoop is op de bon gezet dat de verwachte leverweek week 18 zou zijn. Op die manier is het ook besteld en bevestigd door de leverancier in eerste instantie. Zonder verder bericht was de levering niet op tijd geleverd door de leverancier en hebben we u hierover geïnformeerd. We hebben toen een tegemoetkoming afgesproken waar uw man blij op reageerde. Daarnaast is de leverweek indicatie bij de aankoop nog geen definitieve leverdatum. Voor een definitieve leverafspraak neemt onze planning telefonisch of via de mail contact op en spreken we in samenspraak een geschikte datum af. We kunnen namelijk niet zomaar zonder vooraf contact bij u voor de deur staan om de bestelling af te leveren. De levering is uiteindelijk ook maar 1 week later dan de indicatie leverweek gedaan. Zeker in deze tijd is dat niet altijd het geval, helaas. Reviews die lager dan een 6 zijn, worden inderdaad niet direct gepubliceerd. Dat is niet iets wat wij ingesteld hebben. Dit is het beleid van Klantenvertellen, een onafhankelijke organisatie. Hierover kunt u meer teruglezen op: https://www.klantenvertellen.nl/ Dit betekent o.a. ook dat wijzelf geen reviews kunnen verwijderen of aanpassen. Uiteraard hoop ik dat de slaapkamer naar tevredenheid is, anders hoor ik dat uiteraard graag! Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen

10

best

perfekt

  • Aanbevelen? Nee
  • Contact met vestiging: TMC Woonwenz Goes
  • Wat zijn verbeterpunten voor TMC? alles gut so
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? freundlich und zuverlässig
8

na lang wachten uiteindelijk bezorgd

Met veel aandacht geholpen met het uitzoeken van de juiste/met advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met vestiging: TMC Goes
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? Advies
1

Kwaliteit goed, service.....moet veel beter

Kwaliteit van de spullen is goed, echter denkt met niet aan het belang van de klant.

  • Aanbevelen? Nee
  • Contact met vestiging: TMC Bergen op Zoom
  • Wat zijn verbeterpunten voor TMC? Teveel om op te noemen
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? Goede producten

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor je review op Klantenvertellen. Ik heb navraag gedaan bij de verkoper en bedrijfsleider van TMC Bergen op Zoom en begreep dat alles geleverd is zoals besproken en dat de laatste puntjes spoedig opgelost gaan worden. Mocht u nog vragen/opmerkingen hebben, dan hoor ik dat uiteraard graag! Jewannes Witte TMC Wonen

10

Goed werk geleverd

Afspraak was ook afspraak en die kwamen ze ook na De vloer is vakkundig gelegd en hier is goede kwaliteit geleverd Voor mij was het super om met TMC te werken

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met vestiging: TMC Bergen op Zoom
  • Wat zijn verbeterpunten voor TMC? Geen
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? Afspraak en kwaliteit
7

Goede voorlichting bij de aankoop!

Het advies bij de aankoop was heel erg goed alleen de afspraak bij de levering liet te wensen over. Eerder afspraak werd gewoon gecanceld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met vestiging: TMC Goes
  • Wat zijn verbeterpunten voor TMC? Afspraken beter organiseren
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? Kregen heel goed advies
10

Goede service

Het inleveren van een vloerkleed met een nieuw vloerkleed was geen probleem. We werden goed geadviseerd en geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met vestiging: TMC Bergen op Zoom
  • Wat zijn verbeterpunten voor TMC? N.v.t.
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? Heel vriendelijk en meegaand personeel
10

deskundige eigenaren en verkopers

al 44 jaar tevreden klant, dat zegt genoeg!

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met vestiging: TMC Kruiningen
  • Wat zijn verbeterpunten voor TMC? N.v.t.
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? nette winkel,grote keuze
10

super fijne winkel met vriendelijk en deskundig personeel kom hier altijd terug

mijn ervaring is goed vandaar dat ik ook steeds terug kom naar deze winkel

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met vestiging: TMC Goes
  • Wat zijn verbeterpunten voor TMC? N.v.t.
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? N.v.t.
10

Onze ervaring met TMC is heel erg goed!

Wij zijn heel erg goed geholpen met onze keuze voor rolgordijnen en overgordijnen. We werden goed op de hoogte gehouden over het tijdsbestek waarin de gordijnen geleverd zouden worden. Ook de inmeting en het plaatsen verliep heel goed. De werknemers waren heel erg netjes en correct.

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met vestiging: TMC Bergen op Zoom
  • Wat zijn verbeterpunten voor TMC? N.v.t.
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? communicatie en netheid
8

Betrouwbaarheid

Snelle levering en professionele afwerking.

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met vestiging: TMC Goes
  • Wat zijn verbeterpunten voor TMC? Prijs
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? Professioneel
9

Klantvriendelijkheid

Iedereen is klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met vestiging: TMC Woonwenz Goes
  • Wat zijn verbeterpunten voor TMC? N.v.t.
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? Geen zwakke punten
10

Vaklui

Nette mensen die een mooi stukje werk geleverd hebben

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met vestiging: TMC Kruiningen
  • Wat zijn verbeterpunten voor TMC? N.v.t.
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? Goede communicatie en Afspraken nakomen
10

Goed

Matras netjes boven op bed gelegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met vestiging: TMC Goes
  • Wat zijn verbeterpunten voor TMC? N.v.t.
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? N.v.t.
10

Goede service

Uitstekend!

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met vestiging: TMC Kruiningen
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? Mensen die hun vak verstaan
10

Zeer tevreden met het resultaat

Fijn geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met vestiging: TMC Woonwenz Goes
  • Wat zijn verbeterpunten voor TMC? N.v.t.
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? Kennis en goed materiaal
8

Heel positief en zeer klantvriendelijk.

Heel positief en klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met vestiging: TMC Goes
  • Wat zijn verbeterpunten voor TMC? N.v.t.
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? N.v.t.
10

klantvriendelijk, goede voorlichting en service

Al jaren vaste klant tot volle tevredenheid!

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met vestiging: TMC Goes
  • Wat zijn verbeterpunten voor TMC? geen
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? kwaliteit
8

Klantvriendelijk gericht

de afspraken worden goed nagekomen, helaas is het met een haard onderdeel tot 3 x fout gegaan, wrs door een fabrieksfout. Verder geen problemen

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met vestiging: TMC Woonwenz Goes
  • Wat zijn verbeterpunten voor TMC? N.v.t.
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? afsraak nakomen en bellen als er wat is
8

Prima service

Fijne zaak , goede keuze , fijn personeel , duidelijke communicatie , beveel TMC zeker aan bij andere mensen

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met vestiging: TMC Goes
  • Wat zijn verbeterpunten voor TMC? N.v.t.
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? N.v.t.
10

prima

prima geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met vestiging: TMC Goes
  • Wat zijn verbeterpunten voor TMC? N.v.t.
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? N.v.t.
8

Prima

Vriendelijke medewerker, goede services,

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met vestiging: TMC Bergen op Zoom
  • Wat zijn verbeterpunten voor TMC? N.v.t.
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? persoonlijke benaderingswijze
8

Mooie collectie gordijnstoffen

Netjes genaaid. Enige problemen met levering gehad door weeffout.

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met vestiging: TMC Goes
  • Wat zijn verbeterpunten voor TMC? N.v.t.
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? kwaliteit
10

Prima geholpen

Prima geholpen. Goede afspraken gemaakt en werk zeer goed gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met vestiging: TMC Bergen op Zoom
  • Wat zijn verbeterpunten voor TMC? N.v.t.
  • Wat zijn de sterke punten van TMC? N.v.t.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd