Beste Linda, Allereerst bedankt voor je review op Klantenvertellen. Natuurlijk vinden we het vervelend om ook hier te lezen dat je niet tevreden bent over de geleverde traprenovatie. Het spijt ons dat het ons niet is gelukt om jouw ontevredenheid over de traprenovatie weg te nemen, omdat een tevreden klant heel veel voor ons betekent. Daarom streven we er altijd naar om het perfecte plaatje te leveren. Zo hebben we ook in jullie situatie het hoogst haalbare resultaat in een prachtig plaatje gerealiseerd, maar bleek jullie verwachting anders te zijn. Natuurlijk voelen we wel degelijk de verantwoordelijkheid voor deze situatie. Daarom hebben we geprobeerd om je ook met de vervolgafspraken zoveel mogelijk tegemoet te treden en planden we die afspraken op door jou gewenste momenten, soms buiten reguliere werktijden. Maar hoewel we onze werkzaamheden steeds ter plaatse door je hebben laten beoordelen en de stoffeerders alleen weggingen met een mondeling en schriftelijk akkoord, is gebleken dat we jullie met onze inspanningen helaas niet tevreden konden maken. Via de mail hebben we inmiddels afstemming gehad over de laatste openstaande vraag. Het klinkt misschien raar om deze review zo af te sluiten, maar we wensen jullie oprecht het gewenste woonplezier toe van jullie aankoop bij TMC Wonen! Vriendelijke groet, Team TMC Wonen
Beste Danny, Bedankt voor je reactie en review op Klantenvertellen. Goed om te lezen dat je tevreden bent over de bezorging en aflevering, daar doen we het voor! Ik heb je reactie over de kussentjes even doorgestuurd naar de verkoopster met de vraag dit na te kijken en contact op te nemen. Wordt vervolgd! In ieder geval veel woonplezier van de bank! Jewannes Witte TMC Wonen
Beste Dominique, Bedankt voor je reactie en review op Klantenvertellen. Goed om te lezen dat je blij bent met de geplaatste hor. Wat betreft de gaatjes: zitten deze in het gaas van de hor of op een andere plaats? Ik hoor het graag, alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Jewannes Witte TMC Wonen
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.