bij deze calamiteit (overspanning op het gehele net door een fout van een Enexis monteur) moest op advies van dhr. Kuijs de gehele installatie vervangen worden; Dit is snel, adequaat en deskundig opgelost. Waar voor dank. B.Vekemans
Goede ervaringen met Hofland, scherp blijven en ga zo door.
Prima contact, prima service, goed overleg, kortom super tevreden
Ik vindt de installatie niet industrieel gemonteerd!
De negatieve aspecten van uw beoordeling hebben wij ter harte genomen. Na de vervolgafspraak met de betrokken adviseur, is zijn verslag intern besproken met desbetreffende afdelingen en personen, ter verbetering onze bedrijfsprocessen.
Het resultaat wat betreft de geleverde alarminstallatie mag er zijn. Echter zijn er in het voortraject voor het leveren wel een aantal aspecten die voor verbetering vatbaar zijn qua communicatie en service. Organisatorisch is er dus ruimte voor verbetering.
N.a.v. uw beoordeling is contact met u opgenomen voor een nadere toelichting. Uw suggesties zijn ter harte genomen en meegenomen in onze procedures voor het inplannen van de werkzaamheden.
De installatie vond op een professionele wijze plaats.
Uitstekende service en alles werkt uitstekend. Hofland heeft meegedacht met de klant.
Goede, snelle, prettige service met name vanuit service en installatie. Kundige, betrokken monteurs. Contact met accountmanager mag vaker.
Prima dienstverlening.
Hofland is een bedrijf waarmee je afspraken kunt maken welke ook nog eens tot volle tevredenheid opgepakt & opgelost worden. Ga zo door.
Altijd een goede service en communicatie, alleen de facturatie mag wat duidelijker. (daarmee doel ik op de hand geschreven werkbonnen, deze zouden digitaal beter door komen)
Hofland Electronica is voornemens om in de 2e helft van 2015 over te stappen op digitale werkbonnen.
Bedankt uw inhoudelijke reactie op onze vraag over het lage rapportcijfer voor onze klantvriendelijkheid. Uw ervaringen zullen wij doorgeven aan de verantwoordelijke managers, ter verbetering van onze dienstverlening.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
