buiten gewoon goede instructie zowel als deskundig ervaren.
Perfect project gedraaid. Tijdens project meerdere malen op de hoogte gebracht d.m.v. een uitgebreide mail en indien nodig telefonisch contact of een afspraak ter plaatse. Ook de kleine schade die per ongeluk gemaakt is is netjes gemeld en opgelost.
Prettige samenwerking met name Rob Beers en Roel Heersema, flexibel en zakenkundig. De gehele begeleiding ook als zeer prettig ervaren ...
Zeer tevreden over het verlopen van de werkzaamheden. Ook de kleine storing was snel verholpen.
De monteur was heel vriendelijk maar was niet op de hoogte van de situatie apparatuur en beveiliging. Hierdoor moest hij veel informatie inwinnen bij de leverancier enz. Het duurde dan ook heel lang voordat de beelden konden worden getoond. Het grootste probleem was nog dat de camera in maart al was gestopt met de opnamen. Dus alle moeite voor niets. Hoe nu verder?????
Bedankt voor uw beoordeling. Onze monteur heeft inderdaad informatie moeten inwinnen bij de leverancier, en is hierdoor langer bezig geweest als noodzakelijk zou zijn. Wij zijn het met u eens dat het extra vervelend is als dan blijkt dat de camera al enige tijd niet correct gefunctioneerd heeft. Onze accountmanager heeft reeds contact met u opgenomen om deze situatie op een correcte wijze af te handelen.
Prima komen heel snel na de melding
Betrouwbaar bedrijf die netjes met haar klanten omgaat.
Vanmiddag rond 16.00 uur gebeld ivm storing alarmsysteem mbt doorkiezer en voor 17.30 uur storing verholpen ! Perfect opgelost
Na onderhoud hebben we in ons pand meer klachten! Na telefonisch contact is er iedere keer (inmiddels zeker 4x) een andere monteur die het probeert op te lossen. De reactie snelheid en het telefonisch contact is prima het is alleen jammer dat de klacht nog niet is opgelost. Eèn monteur naar hetzelfde adres zou wenselijk zijn.
Ik heb geen klachten gehad! Alles is netjes achter gelaten. Als ik dan toch een klein minpuntje mag noemen is het wel dat ik akkoord heb gegeven aan de offerte voor het bedrag van het plaatsen van de installatie en er ter plekke nog eens extra kosten bij kwamen wat niet overlegd was. Ik vind dat dat tijdens het opnemen van de offerte deze kosten erbij moeten zitten dit omdat jullie wel kunnen zien wat er precies nodig is en niet achteraf.
Wij worden altijd heel vriendelijk en geduldig ter woord gestaan. De heren op locatie zijn zeer klantvriendelijk en nemen alle tijd die nodig is. Wij zijn jullie heel dankbaar
Vanaf het eerste contact is de organisatie door Giant "ontzorgd" bij het vervangen van de bestaande brandmeldinstallatie. De planning was realistisch en de uitvoering gedegen. De issues die tijdens de werkzaamheden naar voren kwamen zijn grotendeels in overleg naar tevredenheid opgelost.
Probleem met het alarmkastje werd ter plekke accuraat opgelost nadat dit telefonisch niet gelukt was. De monteur leek me zeer ter zake kundig en heeft het probleem goed ogpelost.
Het contact met Cees v/d/ Velden is heel goed.
Top!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
