Via de site een contactformulier ingevuld en binnen een kwartier een reactie ontvangen. Foto's aangeleverd, waarop ik meteen werd gebeld. Vervolgens is telefonisch advies gegeven en konden wij het probleem (lege batterij kluis) alsnog zelf verhelpen. Heel erg klantvriendelijk en servicegericht geholpen.
Zelf in het verleden een safe bij Kools en Ravenhorst gekocht, had een vraag over een kluis van een vriend. Kreeg alle hulp en support over de kluis die niet bij hen verkocht wordt. Echt TOP, alles uitgezocht en zeer snel geholpen.
Deze jongens weten wat ze doen. De bereikbaarheid was extreem goed, de klantvriendelijkheid en telefonische uitleg eveneens. Tevens ben ik zeer tevreden met het product dat is geleverd, zowel de kwaliteit als de prijs ben ik over te spreken. Er was na mijn levering nog een technische onduidelijkheid, waarna de monteur binnen 48 uur helemaal in Den Haag langs kwam. De indruk die op de website en telefonisch dus word gewekt, maken ze waar!
Er is bij het plaatsen per ongeluk door een elektra leiding geboord. Dit is op een zeer klantvriendelijke wijze opgepakt en opgelost. Alle voorgeschoten kosten zijn supersnel terug betaald. Kluis is bij verwijderen beschadigd, en hebben zonder problemen een nieuwe gekregen. Bedrijf waar ik zo weer wat zou kopen.
Prima geholpen met mijn probleem van de zoekgeraakte sleutel
Snelle service. Prima in orde.
Snelle reacties, goed advies, flexibel.
Het verbaasde mij dat de kluis zonder verpakking werd vervoerd. Ik heb er wat van gezegd tegen jullie medewerkers en kreeg direct een blik van "zeur niet zo, zo doen we het altijd". Doordat er geen verpakking om de kluis zat heb ik nu een beschadigde kluis, dat wil zeggen lakschade. De monteur zei dat stippen we later wel even aan maar dat roept bij mij vragen op .... Ik krijg er ook geen positieve reacties op moet ik eerlijk zeggen en baal wel van het eind resultaat. Dit had zo nooit moeten gebeuren. Ik zal jullie hierover ook nog bellen. Door onze werkdruk van de zaak is het er nog niet van gekomen. Martijn Woortman
Snelle reactie op navragen.
Snelle en correcte levering .
Top producten en leuke mensen :)
Kluis is verlijmt op de vloer hiervoor is vloerbedekking weggehaald. Deze is niet uitgesneden en teruggeplaatst dit verbaasde me wel. Was netjes geweest als dit was overlegd hoe er mee om te gaan.
Jos heeft mij een gebruikte kluis verkocht. Deze zag er slecht uit. Jos verzekerde mij dat ze de kluis netjes zouden opknappen. Hij is vorige week geleverd en is in perfecte staat. Hij ziet er uit als nieuw. Afspraak is afspraak en alles prima geregeld. Ik ben zeer tevreden.
Prima ervaring, snel schakelen, meedenken met de klant.
Behulpzaam, snel en vriendelijk
Snel, Correct, Helder, Netjes gewerkt.
snelle reactie en actie
deskundig, klantvriendelijk
Het is voor elkaar gekomen en ik was tevoren duidelijk op de hoogte van de mogelijke complicaties.
Precies wat boven staat. Ik zocht "gebruikt", vond deze overzichtelijk en betaalbaar met duidelijke afspraken over levering etc. Toen er iets ging met email/software oid tijdens weekend, was er maandag meteen een bericht en werd nieuwe aflevering (binnen de eerdere termijn) gerealiseerd.
Fijne club die zijn beloftes nakomt. Aanrader
prima firma
Rumpsterweg 12
3981 AK Bunnik
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
