Reviews voor Kools & Ravenhorst

Snelle reactie nadat ik formulier wat op de site staat heb ingevuld. De offerte was akkoord wat mij betreft. Nog even telefonisch contact gehad. Vriendelijk te woord gestaan. Opdracht gegeven en opdrachtbevestiging snel in huis. Binnen 3 uurtjes alles geregeld. Heel bijzonder in deze tijd.

Heb mijn bestelling direct betaald bij online bestelling, maar helaas al twee maal een betalingsherinnering gekregen.

slechte vertegenwoordiger die zijn afspraken niet nakomt offerte is nagestuurd niet direct meegegeven terwijl wij gezegd hebben waar de kluis kwam en dat de planken verstevigd moesten worden , dit heb ik ook aan de planner medegedeeld omdat de kluis niet op de grond kan, ook nog een verkeerde offerte wij voelde ons slechte behandeld en door deze situatie eisen jullie wel dat ik mijn verplichtingen nakom terwijl jullie die niet nakomen ook met het montagebedrijf afspraken gemaakt ,die ook niet nagekomen worden omdat het de laatste dag van de planner was dit ik voel me echt belazerd

Werd snel en keurig en correct behandeld. Veel uitleg. Fijne verkoper. Wij zijn tevreden nasr huis gegaan en zijn tevreden met onze aankoop.

Kluis gevonden op marktplaats. Voordat de kluis is verzonden is deze nog grondig nagekeken. Ik ben 100% tevreden.

Een bedrijf om aan te bevelen.

Telefonisch contact duidelijk. Vlotte afhandeling order.

Snelle service

Erg snelle reactie op mails en er word snel gehandeld.

Reactie en afhandeling worden prima verzorgt. Ik vind alleen de verzendkosten voor een brievenbuspakket te hoog.

Deskundig bedrijf wat meedenkt met de klant

Ik was op zoek naar een goede kluis voor mijn muntverzameling. Maar ik heb helemaal geen verstand van kluizen! Via Google kwam ik uit bij Kools en Ravenhorst. Ik heb hun showroom bezocht. Wat een prachtige showroom waar je veel kluizen kunt zien. Er werd uitgebreid tijd genomen om te kijken wat ik nodig heb, onder het genot van een heerlijk bakje koffie. Samen hebben we naar een goede kluis gekeken. Inmiddels is deze bezorgd en ook op zijn plek gezet. Ik ben dik tevreden en kan weer met een gerust hart slapen 's nachts!

Met een beetje tegenslag is alles goed verlopen

Onze ervaring met Kools en Ravenhorst was bijzonder prettig . De opvolging bij het plaatsen van de order en de aflevering op locatie waren snel, adequaat en prettig geregeld.

Uitstekend aankoopadvies, keurig conform afspraak geplaatst. Zeer tevreden

Informatie over een kluis opgevraagd en alle vragen super snel en adequaat beantwoordt plus meedenken voor de aflevering. Top!!

Service is top.

Mijn kluis wou niet open, na contact via whatsapp kreeg ik tips wat ik kon doen. 1 van die tips hielp mij en ik kan nu weer bij mijn bezittingen. Geweldig geholpen en ik ben aardig te woord gestaan.

Kluis was niet meer open te krijgen. Na wat rondbellen haakte ieder bedrijf af. Totdat ik contact opnam met Kools & Ravenhorst, met een half uur was hier iemand die direct ging kijken wat er aan de hand was met het slot. En binnen 10 minuten was de kluis weer open! En dat alles ook nog eens zonder kosten wat een goede service!!

Mijn kluis was niet meer te openen, via telefonisch en app contact de juiste instructies gekregen en zonder kosten heb ik de kluis weer open gekregen, wat een goede service

Nadat ik via de webshop een kluis had besteld, hoorde ik 2 weken niets. Ondertussen had ik ergens anders maar een kluis gekocht en aangegeven dat ik mijn geld terug wilde ontvangen. Ook daar heb ik nog steeds geen reaktie op ontvangen. Ondertussen wel een email ontvangen waarin werd gemeld dat de kluis werd/was verstuurd, maar nu een week later heb ik die nog niet gezien...

Goed degelijk produkt, snelle levering

De bestelde kluis opgehaald in de winkel, daar keurig netjes geholpen met duidelijke uitleg.

Goede uitleg aan de telefoon. Duidelijke communicatie mbt afspraak.

De kluis die ik online besteld was had precies een niet-online aankoop van dezelfde kluis gekruist. Vervelend natuurlijk, maar werd snel hierover gebeld en met mij meegedacht wat ik nodig had en als compensatie een veel betere kluis aangeboden gekregen voor dezelfde prijs. Hogere verzekeringswaarde en langer brandwerend. Is netjes op tijd geleverd en verankerd! En alles weer netjes schoongemaakt! Heel blij mee en een gerust gevoel! Dank hiervoor!