Beste Mj Bakhtali, wij vinden het erg jammer dat u een negatieve ervaring heeft gehad met OSW. Uiteraard hebben we dit direct intern opgepakt om na te gaan wat er misgegaan is. Onze autospecialist heeft een koper gevonden voor uw auto, gebaseerd op informatie die u aan ons gegeven heeft. Echter, bij aankomst bleek de auto niet in de staat te zijn zoals door u aangegeven. Diverse schades en mankementen zijn niet gemeld, wat natuurlijk afbreuk doet op de waarde van de auto. Dit was ook een enorme tegenvaller voor het bedrijf dat uw auto kwam ophalen. Daarom hebben zij u een tegenvoorstel gedaan die inderdaad €550,- lager was dan het oorspronkelijke bod. Dit bod had u niet hoeven accepteren, maar dit heeft u wel gedaan. Wij betreuren de gang van zaken maar vinden de slechte beoordeling niet op zijn plaats, aangezien u niet geheel eerlijk bent geweest over de staat van de auto.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
