Ik wilde als kado een gepersonaliseerde lederen schrijfmap kopen en ontdekte lederonline. Omdat ik twijfelde over vanalles en nog wat heb ik meerdere keren telefonisch contact met ze gehad. Super aardig, alle tijd en heel behulpzaam. Nadat ik mijn bestelling had gedaan twijfelde ik, of ik wel de juiste kleur had besteld. Maar wat een service. Mijn map werd zonder problemen geannuleerd terwijl hij al onderweg naar de drukker was en alles werd in werking gezet om de juiste map te laten graveren en op tijd bji mij thuis te krijgen. Ondanks de verschrikkelijk drukke tijd voor sinterklaas. 2 dagen na mijn bestelling lag de map op de deurmat. Feestelijk ingepakt, maar belangrijker nog, hij is Prachtig!!!
Heel hartelijk bedankt voor de extra snelle levering! Precies op tijd geleverd voor pakjesavond!
Zo aardig om een persoonlijk kaartje aan te treffen bij de bestelling. Goed verpakt en op tijd geleverd
Er is ruime keuze op de website en het is fijn dat je je product kunt personaliseren met naam. Het bestellen was ook zo geregeld.
foto's op de site komen overeen met geleverd product (looks and feel) Erg leuk om het product met eigen logo cq naam te bedrukken met uitstekende service van Lederonline wat betreft de te leveren kwaliteit. Wat ik heb ontvangen ziet er erg goed uit.
Na ongeveer een week mijn bestelde product (met naam gravering) ontvangen. Hartstikke mooie kwaliteit en de service is ook top!
Zeer fijne ervaring, deskundige medewerkers die goed luisteren.
Goed
Wat een snelle service en wat wordt het product netjes ingepakt, zo ziet men het tegenwoordig niet veel meer. Goede communicatie over de snelle levering, onwijs bedankt.
Mooie site leuke tassen mooie gravering laten zetten. Nog even gebeld over het lertetype vriendelijk te woord gestaan. Tas is super snel bezorgd. Een super mooi cadeau voor mijn dochter. Hier kom ik zeker nog eens terug.
Ik ben een nieuwe klant en heb een map besteld die door hun toedoen verkeerd is bezorgd en ik kreeg een dame aan de lijn die al aardig kriegelig reageerde omdat ik niet thuis was en omdat het pakketje verkeerd bezorgd was en ik moest maar zelf gaan zoeken waar het dan bezorgd was. Probleem werd dus in de eerste instantie bij mij gelegd. Probleem wordt opgelost en als ik het dan toch ontvang en daar nog wat over te melden had, liet de dame aan de telefoon mij wederom op een nare manier weten kriegelig te worden van mijn opmerking en zonder mij verder iets uit te laten leggen zei ze stuur u het maar terug, ben er wel klaar mee. Zeer slordig. Niet de klant maar u maakt een fout met het huisnummer, niet ik maar uw bedrijf vermeld niet voldoende productinformatie waardoor er vragen ontstaan.
Ik heb zojuist een review gegeven en bijzonder dat de positieve ervaring wel vermeld wordt maar niet de verbeterpunten. Nu de verbeterpunten onder de positieve ervaring. De naam in laten graveren kost 9,95. De naam is niet te lezen, voegt totaal niets toe. Erg jammer dat het niet een andere kleur (goud of zilver) gegraveerd wordt. Ik zou het op prijs stellen als u hier contact over opneemt.
Vriendelijk aan de telefoon. Redelijk snelle levering
Ik had mijn spoed bestelling na 14u geplaatst, hetgeen zou betekenen dat ik de levering niet de volgende dag zou ontvangen. Na telefonisch contact (waarin niks beloofd kon worden) werd alles in werk gesteld om mijn order toch dezelfde dag de deur uit te krijgen. Dit is gelukt! En bij ontvangst zat er een persoonlijk kaartje bij, waarin de hoop werd uitgesproken dat de bestelling op tijd was aankomen. Bedankt voor de fijne service!!
Zeer goed contact
HEB INMIDDELS DE ORGANISER IN GEBRUIK GENOMEN. DE ORGANISER BEVALT PRIMA. WILDE DEZE GRAAG GRAVEREN OM MIJN ORGANISER SPECIAAL TE MAKEN. HET GRAVEREN IS ME BIJZONDER TEGENGEVALLEN. DE NAAM IS BIJNA NIET TE LEZEN EN IS DAT OOK DE 9,95 EURO NIET WAARD. ALS IK HET VAN TE VOREN GEWETEN HAD DAN HAD IK NIET GEKOZEN VOOR GRAVEREN. JAMMER DAT DIT EEN TELEURSTELLING IS. MISSCHIEN IS HIER EEN OPLOSSING VOOR.
zeer leuke site en mijn bestelling was er niet meer in de gekozen kleur hebben ze mij gekontakteerd aan welke van de 2 overige kleuren ik de voorkeur gaf en zo heb ik dat telefonisch kunnen doorgeven
Na terugsturen van een artikel wat helaas niet geheel aan mijn verwachting voldeed, een zeer snelle en correcte afhandeling.
als nieuwe klant en een eerste bestelling viel alles mee
Erg behulpzaam met b.v. omruilen en vriendelijk.
Heel goede en vriendelijke bejegening van de klant, echt top!
De bestelling moet nog wel geleverd worden, doch is reeds onderweg. Zeer snelle reactie op de bestelling en professionele behandeling ervan.
Goede kwaliteit,
Uitgebreid assortiment in verschillende breedte maten. Duidelijke website.
U vertoont een uitzonderlijke hoogscorende en spontane klantvriendelijkheid, die helaas in de online-business alleen nog sporadisch voorkomt. Mijn oprechte felicitaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
