Filters

10

Snelle levering, mooi product!

Zojuist mijn Billy the Kid reistas thuisbezorgd gekregen. Snel geleverd en voor een prachtig prijs. Wat een mooie tas! Erg blij mee! Kan de rest van mijn leven mee! Super degelijke kwaliteit. Lederonline is een prima bedrijf, houdt je goed op de hoogte over de bestelling en de levering. Kortom, over het geheel erg tevreden!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prachtig, Stijlvol en gepersonaliseerd - dat imponeert

Voor een functie in de marketing-sales ben ik veel op de baan. We komen bij een luxueuzer segment en business professionals. Ik kocht en leren Plevier tas voor de laptop - tot mijn verbazing was di mooi gepersonaliseerd met mijn voornaam en familienaam (links onderaan - daar had ik over gelezen dus was aangenaam verrast! Heel leuk) Daarnaast besteld ik ook de Burkely leren schrijfmap (A4) met ons logo vooraan in gegraveerd. Het resultaat is prachtig en ik krijg er bij elk bezoek een compliment over als ik deze op tafel leg. Alles zeer netjes verpakt in een veilige doos met hoes rond de tas en ook de map was netjes verpakt. Zéér vlotte communicatie en in de doos stak een leuk handgeschreven briefje van Luc om ons te bedanken (het zit'm soms in de kleine dingen.. made my day) Eens we uit de startblokken schieten denken we eraan na de uitbreidingen met hen samen te werken voor de rest van het team! Dit is hoe men online wil shoppen, snel - efficiënt - correcte pricing - kwaliteit - professioneel en klant-centraal met aandacht voor service! Doe zeker zo voort en nogmaals dank! Jullie hebben er een enthousiaste ambassadeur bij! :D Welgemeende groetebn, succes en #staysafe Jonasz Nunes www.myxmagazine.be

  • Aanbevelen? Ja
10

Prachtige agenda!

Ik had de bestelde agenda snel in mijn bezit. Hij is echt heel mooi. Wat ik heel leuk vond was het bijgevoegde kaartje met een bedankje voor de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer snel en heel mooi!

Zonder twijfel mijn mooiste agenda ooit, mede dankzij de peroonlijke gravure van mijn naam. Zeer tevreden over het product, afwerking en levering.

  • Aanbevelen? Ja
9

Topservice

Na amper 3 dagen ontving ik reeds de bestelde lederen laptop tas. Het ziet er allemaal prima kwaliteit uit. Het handgeschreven dankwoord voor het vertrouwen bij de aankoop zegt alles over de bezieling van dit bedrijf. Een topper! Groeten en dank voor deze voortreffelijke service. Erwin Vander Putten - Beitem (België)

  • Aanbevelen? Ja
9

Fantastische service!

Woensdagavond een leren schrijfmap besteld van Castelijn & Beerens met gravering en vrijdag in huis. Mooi ingepakt en met een persoonlijk briefje. Wat een service, dankjewel!

  • Aanbevelen? Ja
10

Lederonline gaat ''above & beyond om klanten te bedienen!

Je hebt service en je hebt SERVICE!!! Ik heb contact hehad met Luc van lederonline. Wat3. YOU ARE INTRIGUED – Je bent geïntrigeerd. Je wilt meer weten. Een tweede gesprek wordt ingepland – de basis voor mijn uitgebreid adviesrapportage met hierin uw wensen in kaart gebracht. een geduldig, eerlijk, empathisch en klantvriendelijk persoon. Tevens een geweldig assortiment met mogelijkheden tot unieke personalisatie. Ben ontzettend benieuwd hoe mijn bestelde, met mijn bedrijfsnaam voorziene, lederen items eruit zullen zien. Als deze net zo mooi en goed zijn als de klantvriendelijkheid goed is, dan zal ik geweldige items gaan ontvangen. Het is dat ik slecht 5* kon geven, anders had lederonline in het algemeen en de heer Luc in het bijzonder door mij met 10* beloond geweest! Bedankt alvast voor het meedenken, alle moeite en behulpzaamheid!

  • Aanbevelen? Ja
5

Kwaliteit product is prima, maar lederonline in niet ontvankelijk voor klachten

Het schrijven van een review heeft alleen zin als de uitkomst positief is. Andes gezegd: als het Lederonline niet aanstaat wordt je review simpelweg niet geplaatst -of verwijderd. Volgens mij heet dat censuur. Vragen om een review te schrijven maar vervolgens niet plaatsen is 'not done'.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Vervelend dat u er zo over denkt en geen goed gevoel heeft over gehouden aan het geleverde artikel. Ons inziens is u geen onrecht aangedaan daar uw beoordeling zoals u ziet gewoon geplaatst is. Naar aanleiding van uw review is de omschrijving van het door u bestelde artikel nogmaals op juistheid gecontroleerd en akkoord bevonden door Marketing en Communicatie.

10

Vlotte bestelling, heel aangename ervaring

Maandag laat besteld, woensdag ochtend in huis. Heel vlot en snelle email communicatie. Ik bestel hier zeker nog!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super!

Snel en heel vriendelijk antwoord op e-mail. Product snel geleverd en mooi verpakt. Product zelf mooi gegraveerd, perfect zoals gewenst.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Zowel het bestellen als het leveren was erg snel. Ook mijn vraag via de mail werd snel en duidelijk beantwoord. Ik heb het de graveerder niet makkelijk gemaakt maar hij heeft erg professioneel werk geleverd. Prachtig product gekregen! Echt een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer goed

Snelle verzending, goede communicatie en klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitzonderlijk netjes en klantvriendelijk

Nadat ik zelf een verkeerde maat organizer had besteld, stuurde ik een mail, ik kreeg een vriendelijke mail en goed advies terug om dit op te lossen. Het mail-contact is snel, de verzending ook en het teveel betaalde bedrag was snel geretourneerd. Bestelde artikel erg mooi, helemaal naar wens! De wijze van verpakken is ook zeer verzorgd. 5 sterren dik verdiend 👍 (En ik ben geen familielid of vriend 😄)

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Bestelling niet aangekomen. Er werd meteen actie ondernomen naar Postnl. Uiteindelijk niets ontvangen. Dit gemeld. Binnen 1 dag nieuwe zending in huis. Uitstekende communicatie maar zeker ook de afhandeling. Het bestelde product van zeer goede kwaliteit. IK zou deze firma zeker aanbevelen om te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service en kwaliteit

ik had een bestelling gedaan waar achteraf iets mis ging. Nou in een woord enorm snelle en goede communicatie en service. Bestelling geannuleerd en nieuwe bestelling volgens afspraak netjes op tijd ontvangen. Mijn bestelling is qua kwaliteit super, netjes en chique. Zeer tevreden. Ik had afterpay bestelling, maar na ontvangst van mijn pakket zonder enige twijfel meteen betaald.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super!

Maandag besteld, dinsdag in huis. Super nette riem, erg blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
10

snel, keurig, volgens verwachting

snel, keurig, volgens verwachting

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastische Service en erg vriendelijk.

Organizer en agenda gekocht. Duurde niet lang voor ik een mail kreeg met het feit dat mijn product niet op voorraad was. Daarbij kwamen ze ook met eventuele oplossingen. Een week later even gebeld. Mevrouw stond me netjes te woord en was behulpzaam. Pakket was vrij snel binnen. Aan mijn product zat een handgeschreven kaartje van de mevrouw die ik had gesproken. Erg lief en leuk om mee te maken dat dit allemaal ook nog kan en bestaat in deze tijd. Top, ik zal hier bestellen als ik iets nodig heb!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Geweldige service Bestelling bij post nl kwijtgemaakt en van lederonline nieuwe beurs gekregen. Waardoor zij 2 keer kosten hebben moeten maken. Nogmaals bedankt En dat voor de kerstmis

  • Aanbevelen? Ja
10

Mijn ervaring met jullie is geweldig

De vorige keer op tijd betaald en daar kreeg ik een bedanktje voor. Fijne dag

  • Aanbevelen? Ja
7

Levertijd niet gehaald

Er wordt reclame gemaakt met snelle levering. Echter mijn bestelling moest via elders komen en kom dus niet snel geleverd worden. A.u.b. vermelden als een artikel niet op voorraad is en dus een langere levertijd heeft. Het bestelde artikel was goedkoper (sale) als bij andere aanbieders.

  • Aanbevelen? Ja
9

Direct en vriendelijk contact en zeer attent naar de klant.

Uit nostalgie zocht ik naar een polstasje voor heren. In geen enkele winkel te krijgen. via Lederonline meteen gevonden wat ik zocht. Weliswaar voor mij krap in tijd. Het feest was immers 2 dagen later. Maar door ons snel en direct contact kon het toch nog geregeld worden. Zeer klantvriendelijk en woord bij daad. Ik ben zeer tevreden en zeker aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect product en uitstekende service

Super snelle en persoonlijke benadering. Lederen map voorzien van fantastisch mooi logo en erg snel verzonden. Tevens mooi verpakt! Zeker een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
6

goed

duidelijke website

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfecte service

Snelle correcte levering. Telefonisch contact over contact prima. Zeer aan te bevelen website.

  • Aanbevelen? Ja

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd