Tweede keer iets besteld bij deze winkel. Beide keren niet geleverd/gehandeld volgens afspraak. Bij telefonisch gesprek wordt je als klant niet serieus genomen, als de levering niet goed is wordt je gewoon met een smoes afgescheept.
ter zake informatie
Mensen weten niet wat een klant is en hoe ze deze moeten informeren over hun aankoop. Tot zes keer sorry gehoord als ik weer eens zelf belde waar mijn allang betaalde spullen bleven. Ze moeten nog heel veel leren over online aankopen. Ze kunnen het best in de leer bij Coolblue die weten hoe het werkt. Ik zal er nooit meer iets kopen. De loungeset is verder perfect van kwaliteit dus daar ligt het zeker niet aan.
Eerste tafel zat kapot in de doos. Was helaas de laatste zodat we een andere tafel moesten kiezen. Bovendien zaten we hierdoor op verjaardag in de tuin zonder tafel. Aardig wat prijsstrubbeling over nieuwe tagel en na prijsafspraak kwam ik erachter dat bovendien die tafel groter waardoor dure afdekhoes en opzetstuk niet meer zouden passen. Dus moesten we weer andere tafel kiezen omdat we wel de set in de winter wilden beschermen. Kregen daarmee ook ander srt tafelblad wat we eigenlijk niet wilden. Na aflevering tweede tafel stond in de onderhoudsvoorschriften dat de tafel onder geen beding mocht worden afgedekt met een hoes. Dus uiteindelijk konden we de afdekhoes toch niet gebruiken en hebben we nu een tafel die we eigenlijk niet wilden.
keurig zowel in de winkel als de bezorging een echte aanrader komen de afspraken na zeer tevreden
Correct ontvangen vriendelijke mensen zeer behulpzaam. We vroegen of ze misschien een kopje koffie voor ons hadden, nou dat was geen probleem. Bedankt voor de goede service ook voor de bezorger.
Geholpen door kundige en betrokken medewerker (Jan) bij de locatie in Apeldoorn. Heeft ons prima geadviseerd over soort loungeset en toebehoren (o.a. parasol, voet etc.). Ruime keuze, mooi bedrijf!
Snelle en correcte levering van de bestelling
Levering op afspraak Prima kwaliteit
keurige ontvangst medewerker.
Medewerkers lopen langs je heen zonder aandacht aan je te schenken. Het minste wat ze kunnen doen is vragen of ze je kunnen helpen of aangeven dat ze druk zijn en zo bij je komen. Een aantal medewerkers waren duidelijk niet met andere klanten bezig maar kwamen niet naar ons toe. We hebben meer dan 10 minuten bij dezelfde parasol gestaan, het lijkt me dan duidelijk dat we daar in geïnteresseerd zijn of vragen over hebben. Let wel dit is opbouwende kritiek. Uiteindelijk zijn we prima geholpen.
Vlot besteld, vlot geleverd
Mooie tuinset gekocht, Helaas waren er twee stukjes "riet" los. Door de monteur keurig geheel opnieuw vervangen in plaats van weer vastgeniet.
Correct geleverd aan huis.
positief
Mijn vrouw en ik zochten twee barstoelen die goed bij onze bartafel pasten, die we overigens ook bij Van der Garde hadden gekocht. Sarissa hielp ons op professionele en uiterst prettige manier.
Vriendelijk geholpen en snelle levering
Snelle levering, aardig geholpen in de winkel. In een woord super!
Alles is netjes geleverd en achterom gebracht in de tuin
..
Goede ervaring in de showroom en fijn contact met verkoper. Levering zelfs sneller als vooraf geschat.
Zeer prettige en vakkundig geholpen. Goed advies en service.
Prima geholpen. Aflevering liep wat vertraging op.
Goed en duidelijk geholpen
Ruime keuze aan tuinsets en loungesets. Onder het genot van een kop koffie advies gekregen van de verkoper, waardoor een juiste keuze is gemaakt. Door eigen voorraad snelle levering van de gekochte set.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.