Reviews voor Van der Garde Tuinmeubelen

Wij zijn zeer tevreden over de service van Van der Garde.

erg tevreden !

Goede bediening uitstekende uitleg van het product

Tafel van een tuinset was het blad krom getrokken. Er was geen ander meer beschikbaar. Geld werd geretourneerd

Prima personeel,luisterend oor,goede service!,

Snelle levering, mooie hoes. Voldoet aan de verwachtingen.

Duidelijk advies, aflevering prima geregeld.

Fijne afhandeling toen er iets mis was met bezorging.

Toen er iets kapot was hebben ze direct een nieuw opgestuurd.. perfect!!

Aardige verkopers en werknemers. Over het geleverde product werd geen informatie verstrekt, er was geen gebruiksaanwijzing. Dit had tot gevolg dat er nu vlekken en een smeltplek op de tuintafel zit.

Niets op aan te merken. Zeer tevreden.

Goed en zeer vriendelijk geholpen

We zijn erg vriendelijk geholpen bij de aankoop. Ook de aflevering was keurig. Een foutje in de bestelling is prima afgehandeld. Wij zijn erg tevreden.

We zijn heel goed geholpen en het personeel nam uitgebreid de tijd. Prima service dus. Ook bij de bezorging. De pakketten werden netjes neergezet tot op de plek van bestemming. De tuinset voldoet aan al onze verwachtingen

Alleen maar positief, goede producten, redelijke prijs en vriendelijke mensen!

Wij hebben een mankement aan onze tuinstoelen gemeld, aankoop 2018. De rugleuning is met behulp van een luchtveer verstelbaar, maar de rugleuning ging naar achteren zonder dat de daarvoor bestemde knop gebruikt werd. In eerste instantie werd erg moeilijk gedaan over het herstellen van dit ongemak en kregen slechts aanwijzingen hoe dit op te lossen. Het euvel zouden we kunnen verhelpen op dezelfde wijze waarop de handrem van een fiets bijgesteld wordt. Dit was voor ons (niet erg handig) volkomen onduidelijk. Ook zou de monteur ontslag genomen hebben. Jammer, maar niet ons probleem. Uiteindelijk kon een monteur toch langskomen na de zomervakantie en werd een termijn afgesproken. Dat wij iets langer moesten wachten i.v.m. vakantie is begrijpelijk maar het in eerste instantie afhouden van hulp ter plaatse viel hier enigszins verkeerd.

Mijn ervaring met van der Garde beleef ik als negatief. Er is rondom mijn aankoop veel gedoe geweest over ontbrekende handleiding en niet aanwezige onderdelen . Ik heb uit eindelijk de handleiding zelf van internet gehaald en toen bleek ook nog eens dat de handleiding voorgesteld door u niet klopte. Een Engelse video gaf uiteindelijk de juiste montage, hoe ik dat weet ? Omdat dat in deze video de onderdelen werden genoemd die ik ook in mijn bezit had . Uw handleiding komt niet overeen met de inhoud van de verpakking.Dat is met name zo bij de codering van de verschillende onderdelen .Bovendien heeft dit alles veel tijd gekost, waarbij ik de indruk had dat de persoon aan de telefoon het allemaal niet zo bijster interresant vond. Er is wel de moeite genomen om de ontbrekende delen alsnog bij thuis te krijgen. Dit heeft even geduurd maar ik heb ze nu dan wel ontvangen .Dat dan weer wel! Ik heb geen idee hoe dit ervaart en het kan ook nog zo zijn dat u er geen weet van heeft. Ik laat het bij dit betoog in de hoop dat deze kritiek eventueel kan bijdragen om dit soort problemen sneller optie lossen .vr.gr.H.Hofman Aanbevelen in het veld hieronder .....dit is geen keuze toch ?

Bij de bestelling in de winkel heb ik gevraagd naar de mogelijkheid om de tuinbank te monteren, daar ik dat zelf niet kan. Daar moest extra voor betaald worden, 50 euro. Dat gedaan. Bij aflevering van de bank vertelde de bezorger dat bank reeds gemonteerd/ uit fabriek werd geleverd. Misleidende informatie. Ik had die 50 euro kunnen besparen. Zal niet snel een 2e keer iets bij van der Garde kopen.

Een fijne winkel, met een prettige sfeer, en alle rust en ruimte om je rustig te oriënteren. We zijn prettig geholpen en kregen adviezen waar we iets aan hadden. De loungeset paste perfect in ons budget. We hebben al heel wat namiddagen en avonden genoten van onze loungeset. We kunnen de set gebruiken om aan te eten en om heerlijk te relaxen. Kortom, wij zijn heel erg blij met onze aankoop.

Goede afhandeling op internet en zeer goede aflevering

We hebben een prima ervaring met v.d. Garde, ook toen er iets omgeruild moest worden en er iets mis ging. Goede service.en een tevreden klant.

goede afhandeling

De tuinstoelen die we hadden gekocht zakten al door na 1 maand gebruik. Na contact en overleg mochten we deze omruilen voor andere stoelen of dezelfde.

we werden prettig geholpen en de levering was goed en op af gesproken dag/tijd

goed geholpen