Medewerkers hielpen goed in de winkel. Bij levering was er een beschadiging in de glasplaat van de tafel. We kregen zonder problemen een nieuwe.
Fijn geholpen, goed en vakkundige team!
Ruime keuze, goed advies gekregen, scherpe prijs en keurig netjes thuisbezorgd.
geweldige tuinset. levertijd kan misschien iets eerder maar je geduld wordt dan wel beloont.
Bestelling geplaatst maar was nog niet op voorraad. Toch zo snel mogelijk gekregen zoals ook op de site vermeld stond wanneer weer op voorraad. Top.
Ook toen de garantie eigenlijk voorbij was werd de reparatie toch geheel kosteloos gedaan.
Tuin set besteld. Kwam keurig volgens afspraak. Bij uitpakken zaten er op 2 stoelen lichte beschadigingen op de poten. Contact opgenomen. Korte tijd later werden de stoelen omgeruild.
De tuintafel die wij hebben gekocht werd op een keurige manier verzonden en op tijd geleverd.
Goede service, sneller dan verwacht bezorgd en een prachtproduct.
Er was een houten leuning van onze dure Hartmanstoel losgelaten. Na telefonisch contact zou dit bij de fabrikant worden aangekaart. Dit is gelukt ,de fabrikant stuurde naar uw bedrijf een nieuwe leuning. Echter u presteert het om deze losse leuning op te sturen die wij dus zelf moesten plaatsten! Er waren geen gaten voorgeboord, maw 'zoek het maar uit" en 'wij gaan er van uit dat u over het juiste gereedschap beschikt'
Wij dachten na lang zoeken vorig jaar de meest geschikte zweefparasol gevonden te hebben voor onze tuin. Duidelijk aangegeven dat het in een rivierdorp aan de waal meer waait dan op andere plaatsen. Maar met deze parasol zou dat geen probleem moeten zijn. Daarom ook ruim 3 x meer geïnvesteerd dan we berekend hadden. Zeker met een parasolvoet van 150 kg. Helaas was de werkelijkheid minder mooi. Over de functionaliteit van de parasol niks dan lof. Maar in de praktijk konden we de parasol meer dan 50% minder laten staan dan we wilden. Niet te doen dus in onze zonnige tuin op het zuiden. Ons gevoel werd er niet beter op toen er ook een weeffout in het doek zat, de lagers defect bleken te zijn en er al vrij snel een balein afgebroken was. Nogmaals, complimenten voor de oplossing vanuit de kant van Van der Garde, nieuw doek geleverd, nieuwe voet, en een set om de balein te herstellen. Maar aan het begin van het zomerseizoen dit jaar hadden wij al aangeven dat wij liever een nieuwe en duurdere parasol wilden aanschaffen, maar tot onze verbazing kregen wij (Terwijl de parsol maar enkele weken in de zomer van 2018 gebruikt was) te horen dat we nog maar de helft van de aanschafwaarde terugkregen. Teleurstellend dus. Deze zomer hebben we de parasol daarom maar niet gebruikt.
We werden goed en vriendelijk geholpen . Prima sfeer daar!
mooie loungeset gekocht bij jullie in duiven, zeer netjes geholpen en nette prijs afgesproken. Levertijd liep uit wegens containers die nog niet binnen waren(kan gebeuren) Vervolgens wordt niet alles in 1 keer geleverd (beetje jammer) kwaliteit van de kussens ZEER SLECHT. Totaal niet wat er in de showroom stond (heel erg jammer) Klacht wordt wel opgelost binnenkort maar voor het geld wat ik uitgeef bij jullie vind ik dit geen reclame en ben ik dit ook niet van jullie gewend.
Na de aankoop eindigt de service van van de Garde niet. Ze blijven betrokken en helpen gericht!
het product voldoet volkomen aan onze verwachting. Alles wel zorgvuldig vastbouten en later een keer natrekken.
Meer dan het gevraagde heb ik toegestuurd gekregen. De zwarte einddoppen verslijten niet en had ik dus ook niet nodig.
Snelle levering en contact verloopt soepel en snel.
Net personeel, vriendelijk. Goeie service.👍
webshop bekeken ruim assortiment parasols die keuze was gauw gemaakt. Bij bij parasol voet heb ik toch advies gevraagd via de telefoon, daar werd de tijd voor genomen, en zeer goed geadviseerd. Alles werd keurig op tijd afgeleverd.
Veel keuze goed advies en levering goed
Tuinmeubelen besteld in Apeldoorn. Ging allemaal netjes en snel. lounge set werd snel bezorgd. Bij het bestellen nagevraagd of ze het in elkaar zetten. Omdat wij niet zo handig zijn. Ook aangegeven dat het lounge set naar boven moest. Voor op het dakterras. Verkoper gaf aan dat hij daarvoor zou zorgen. Bezorger kwam (alleen). Uitgelegd wat de bedoeling was. Helaas wist hij nergens van. Maar zorgde er wel keurig voor dat het loungeset boven kwam met mijn hulp. Toen ik wou beginnen met de dozen uitpakken, moest hij verder naar een andere klant. Uiteindelijk moest ik dus zelf het lounge set in elkaar zetten en zaten we met heel veel karton en plastic.
Zie zin hierboven
Eerlijk advies, behulpzaam
Klein defect aan parasol werd keurig en snel verholpen. Duidelijke website.
Tuintafel is naar alle tevredenheid netjes opgelost.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.