Zie zin hier boven.
Waar in naar opzoek was vond ik bij van der Garde met een ruime keus,goede prijs en snelle levering.
We zochten een loungeset en na een paar showrooms en internetsites bezocht te hebben kwamen we bij Van der Garde in Apeldoorn uit, waar we netjes en vakkundig geholpen werden. De order en levering verliep flexibel en plezierig. Ook de prijs is scherp en concurrerend, misschien niet het goedkoopst maar verschil mag geen naam hebben, zeker niet als je vergelijkt wat je ervoor krijgt naast het product aan service.
Ik had een tuinstoel besteld die ook versteld kon worden. Oké, ik moest er even op wachten, maar hij was uiteindelijk precies zoals ik gedacht en gehoopt had. Heb er al flink van genoten!
Hebben een loungeset uit de 'opruiminghoek' gekocht. Helaas geen prijsonderhandeling mogelijk maar die was ook reeds scherp dus geen klagen. Levering zou lang duren ivm Corona maar ze waren er binnen enkele dagen. Keurig en vooral een fijne tuinset!!
Nadat onze lounge opbergtas kapot was gegaan, kregen wij onmiddellijk een nieuwe!!
Gastvrij ontvangen, duidelijke uitleg!
Het was ondanks de eerste hectiek in de coronacrisis een realaxte sfeer in de showroom in Opheusden. Het meedenken in mijn persoonlijke situatie maakte dat ik de betrokkenheid erg prettig vond. Enige aandachtspunt was dat de levering van de tuinmeubels later was dan gezegd en vervolgens heb ik voor de beschermhoes nog twee keer moeten vragen of die niet was vergeten. Toch heb ik ondanks dat als meer mensen in mijn omgeving Van der Garde aangeraden omdat alles verder prima was.
Bij het bestellen van de loungeset was op dat moment alleen de linkse versie te leveren. Wij hadden graag deze set, maar dan de rechtse versie. De verkoopster ging informeren en vertelde daarna, dat ook de rechtse versie geleverd kon worden, alleen met een iets langere levertijd. Dat was iets wat wij ook snappen.
Eenvoudig te bestellen, sneller geleverd dan aangekondigd.
Vriendelijke en verstand van zaken hebbend personeel. Stellen zich netjes voor maar geven je ook voldoende “ruimte” om na te denken over de adviezen en een keuze te maken. Breng service door nette chauffeurs en een info van dag en tijdstip levering.
Prettig geholpen en goed geadviseerd
a
Service is prima, maar in beide gevallen moest er navraag worden gedaan over de beloofde levering. Pas daarna werd er keurig en vlot geleverd. In 1 geval 2x navraag moeten doen. De nalevering (garantie) was zoekgeraakt. Opvallend was dat daarna het betreffende artikel tot 2x toe werd geleverd. Kennelijk was de eerste opdracht ook weer terecht. Zoals gezegd uiteindelijk wel keurig opgelost, alleen wat langer geduurd dan gehoopt.
Wij hebben bij de aanschaf van tuinstoelen en een tuintafel een meer dan prima ervaring. Door het grote aantal aanwezige stoelen en tafels, en knap meedenkwerk bij Van der Garde hebben wij voor een hele nette prijs een mooie en degelijke set samen kunnen stellen. Bezorging exact volgens afspraak. Van der Garde heeft alle beloftes meer dan waar gemaakt. Een absolute aanrader.
De bestelling in de zaak ( Apeldoorn) verliep prima. Alles was in voorraad, dus de aflevering zou niet lang duren. Duurde echter wel langer dan verwacht en toen kwamen er 4 kussens ipv 6 en ook nog in de verkeerde kleur en model. Hier hebben wij meerdere keren (3x) over moeten bellen. Bleek de juiste bestelling niet doorgegeven (2x) en de aflevering duurde hiervan ook nog erg lang. Kortom, wat een snelle en duidelijke bestelling had moeten zijn, duurde erg lang, met daarbij ergernis vanuit de klant.
Goedemorgen Ineke, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat het wat langer heeft geduurd voordat u bestelling uiteindelijk is bezorgd. Onze excuses dat het zo lang heeft geduurd. Fijn dat het uiteindelijk toch goed is gekomen. Nog veel plezier gewenst van de meubels en uiteraard zijn wij u in de toekomst weer graag van dienst.! Met vriendelijke groet, Gerhard Van der Garde Tuinmeubelen
We hadden een groene parasol besteld. Eenmaal bezorgd (verpakking was tevens ook behoorlijk beschadigd) bleek de parasol gifgroen van kleur ipv midden/donkergroen op de afbeelding. Nadat we hier een klacht over hadden ingediend, voelde we ons niet gehoord en serieus genomen, onze klacht werd niet erkent. Uiteindelijk dmv veel mailcontact is de parasol opgehaald. Geld zou teruggestort worden, maar nadat hier wat tijd overheen ging, bleek dat dit vergeten (?) was.
Goedemorgen Liesbeth, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat de kleur van de parasol niet was zoals u verwachte. Wat vervelend dat u zich niet gehoord voelde. Uiteindelijk hebben we de parasol bij u opgehaald en is het bedrag ook teruggestort op uw rekening. Onze excuses voor het ongemak! In de toekomst zijn wij u uiteraard weer graag van dienst! Met vriendelijk groet, Gerhard Van der Garde Tuinmeubelen
Fijn zitcomfort
Goede service, en snelle levering.
loungessethoes is een mooi product maar helaas niet waterdicht.
Goed
Ik heb 2 keer kort achterelkaar een aankoop gedaan. De eerste keer was de bestelling incompleet en werd me verzocht dit zelf op te lossen. De tweede maal is er bij aflevering teveel afgerekend en ook dat werd me verzocht zelf op te lossen dmv een kopie bon en mijn afschrift te tonen. Aangezien mijn aankoopbon in het buitenland ligt is dit voor mij niet zelf te regelen. Door van de Garde zelf wordt hier geen aandacht meer aan besteed. Oftewel ik krijg mijn geld niet terug. Mijn ervaring is ronduit slecht. Slechte service en backoffice. Dan wordt er gevraagd om een review te plaatsen, maar wel met de kant tekening dat scores onder een 6 pas na 7 dagen geplaatst worden. Beetje vreemd nietwaar.
Goedemorgen Jacqueline, Bedankt voor uw beoordeling, Wat vervelend dat het zo mis is gelopen. Graag kom ik dan ook met u in contact om het probleem te bespreken en op te lossen. Zou u mij, op een moment dat het u uitkomt, telefonisch willen benaderen op 0488441220. Kijk uit naar uw reactie. Met vriendelijke groet, Gerhard Van der Garde Tuinmeubelen
Na veel zoeken eindelijk de tuinset gevonden voor prima prijs kwaliteit verhouding. Netjes geholpen en keurig bezorgd
Wij werden gewezen op een goedkopere oplossing. Prima meegedacht
Bestelling was snel geleverd,keurig verpakt en nog mooier dan verwacht.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
