alles super goed verlopen. 2 stoelen waren niet helemaal in orde, na een mailtje had ik binnen 3 dagen nieuwe stoelen. Werd absoluut niet moeilijk over gedaan. Super service, scherpe prijs.
er wordt aandacht aan de bestelling besteed en snel geleverd. ik ben zeer tevreden
Parasolvoet van 120 kg is bij ons chalet in Friesland geleverd op de dag van onze voorkeur. Helaas was het niet mogelijk om de levering op zaterdag te laten plaatsvinden waardoor ik een dagje verlof hiervoor moest opnemen. Ook een zeer goede communicatie over de levering door de vervoerder van de Hoef logistics
Erg tevreden met de leverantie
Product voldoet aan de verwachting en is snel en in goede orde geleverd.
Ik vind het minder prettig dat er op een showroom tuinstel maar beperkte garantie wordt gegeven, en wat dat inhoud weet ik niet.
De aflevertermijn van de tuinmeubelen was al 3 weken overschreden zonder bericht van van der Garde. Telefonisch geprobeerd te bereiken dit lukte niet. Een e-mail verzonden waar niet op werd gereageerd. Vanuit Ede toch maar naar de winkel in Duiven gereden om duidelijk te krijgen waarom er geen contact werd opgenomen en om te horen wanneer de meubelen geleverd zouden worden. Met weinig empathie gehoord dat het nog zeker 2 weken ging duren. Van deze ervaring wordt ik verdrietig.
Goedemorgen meneer/mevrouw van Deelen, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat de levering van de de bestelling zo veel vertraging heeft opgelopen. Hiervoor mijn excuus. Het klopt dat we het afgelopen seizoen slecht telefonisch bereikbaar waren. Op dit moment wordt er dan ook hard gewerkt aan een oplossing zodat we komend seizoen goed bereikbaar zijn! Voor nu wens ik u nog veel plezier van de geleverde meubels! Met vriendelijke groet, Ellen Van der Garde Tuinmeubelen
We zijn uitstekend geholpen in de showroom en helemaal blij met de aankoop. De levering vond ook snel plaats maar toen ... Na het in elkaar zetten Vd loungeset ontdekten we dat 2 zitkussens dusdanig anders waren van zit comfort dat we hierover melding hebben gemaakt. Wat zo teleurstellend is, is dat je er continue achteraan moet wil je response krijgen. reactie op mails zijn, zeker in deze tijden, extreem belangrijk. Tevens was bij de levering een sierkussen niet meegekomen waarop de bezorger zei dat ze deze niet hebben kunnen vinden. Op mijn vraag oké, en hoe verder kwam geen antwoord. Ook toen er een nabestelling werd gemaakt moest ik er nadien zelf achteraan dat het niet meer leverbaar is. Teleurstellend... als je het wel besteld hebt. Het oplossen Vd zitkussens is uiteindelijk, na inspectie van de leverancier, in orde gekomen. Alhoewel ik wel het gevoel had dat zowel Vd garde als hun leverancier het zich niet konden voorstellen dat er iets aan de kussens mankeerde. Ik ben blij dat ik heb doorgezet met foto’s en uitnodiging voor bezoek. De leverancier heeft tenslotte aangegeven het ook niet te snappen en merkte duidelijk verschil. De volgende keer misschien de klant geen gevoel geven dat de klant het bij het verkeerde eind heeft?
tweede keer zijn we netjes geholpen
Eerst betalen in de auto, kreeg geen bet.bewijs. dozen werden neer gezet, er werd niet gecontroleerd op juistheid of beschadiging. Wilde ook niet wachten als wij dit zelf zouden doen, Hadden haast, wilde ook het verpakkingsmateriaal niet meenemen.
De levering was prima Echter er was afgesproken betaling bij levering aan de deur volgens uw site. De bezorger keek of hij water zag branden. Ik heb dus toen via de bank betaald Ik zou deze mogelijkheid van uw site afhalen
We hebben 2 identieke tafels besteld. Deze zijn ook conform afspraak geleverd. Helaas waren de poten van beide tafel niet recht te zetten waardoor er wel verschillen van een ca 2 cm per tafel in zat. JIervoor na veel gemail een servive monteur geweest die heeft zijn best gedaan maar niet kunnen oplossen. dit is ook zo gemeld maar sindsdien geen reactie meer van Van der Garde.
Beste meneer Buiting, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen hoe dit is gelopen. Mijn collega van de afdeling service zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijk groet, Ellen Van der Garde Tuinmeubelen
Twee maal geweest, twee maal geslaagd. Wat mij erg opvalt, is de klantvriendelijkheid en kennis van zaken.
Bestellen ging eenvoudig net als betalen. Het volgen van het pakket was wat lastiger. Bij afkevering was ik niet thuis en kreeg keurig een telefoontje van de bezorger of hij bij de buurvrouw mocht afleveren. Pakket zat goed en netjes verpakt. Bankje is super stevig.
Bij ons bezoek in de winkel werden we goed geholpen, lekker duidelijk! De levering was conform afspraak en de mannen die het gekochte product leverden waren vriendelijk en deskundig. Het gekochte produc t is prime!
voor de eerste keer bij Van der Garde iets besteld en ik was zeer tevreden over de vlugge levering alleen is het nog even wachten op de levering van de accu laders van de verlichting
Leuk bedrijf, vriendelijk personeel en ze doen wat ze beloven.
Wanneer je iets besteld online bij van der Garde: altijd netjes, altijd op tijd, kortom, zeer tevreden
ik moest helaas langer wachten dan ik hoopte,maar die mvr in Duiven kon ik altijd bereiken en heeft haar best gedaan.
Goede en snelle service na reparatie
Heel goedkoop,en snelle levering van product
Netjes via de chat geholpen, materialen besteld en snelle levering
het was prima in order zowel het artikel als aflevering
de mail werd volt beantwoord de antwoorden waren helder de service is goed het advies over de maatkeuze was juist gewoon een goede zaak om zaken mee te doen
Heel goed zeer snelle levering artikel was zeer goed verpakt. Top service.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
