Mooie tuinset gekocht . Er zat een flinke kras op het tafelblad maar dit is netjes opgelost met een nieuwe plank
Vriendelijke mensen, behulpzaam bij de keuze van de set. Mooie showroom, niet opdringerig. Gewoon een goede winkelervaring
Ruime keuze in de showroom. Makkelijk diverse combinaties kunnen uitproberen. Goed advies gehad. Ook de aflevering ging perfect, waarbij de tuintafel vanwege de zwaarte bij aflevering als service gemonteerd werd!
Ik heb een beschermhoes voor onze buitenbank gekocht, zodat ik de kussens in de zomerperiode op de bank kan laten in de nacht. Bleek toch dat de kussens bat waren elke ochtend. Gebeld met de klantenservice en uitstekend geholpen. Ik kreeg direct een nieuwe hoes toegestuurd. Helaas is ook deze tweede hoes gewoon niet waterdicht en moet ik nog steeds elke avond met de kussens lopen sjouwen of accepteren dat de hoezen elke ochtend nat zijn...jammer!!
Goedemorgen Pauline, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat de geboden oplossing niet helpt. Vanochtend heb ik u geprobeerd te bellen om het probleem te bespreken en direct te kijken naar een oplossing. Helaas heb ik u niet kunnen bereiken. Zou u mij willen bellen op 0488441220 zodat we samen kunnen kijken naar een geschikte oplossing. Kijk uit naar uw reactie. Met vriendelijke groet, Gerhard Van der Garde Tuinmeubelen
Slecht, beschadigde stoelen, tot 3x toe, lakstift om het probleem zelf op te lossen, uiteindelijk heb ik het opgegeven, elke stoel die ik kreeg was weer beschadigd. Uiteindelijk 35 euro gekregen als vergoeding! Ja daar worden mensen echt blij van tegenover het bedrag van de tuinset? Niet dus.... De extra kussens zouden 6 weken duren, uiteindelijk 10 weken! Al met al veel teleurstellingen!!!!
Prima!
Het "riet" van de stoel liet los en is keurig gemaakt.
Aan de bank was iets los,door de monteur netjes verholpen.
Heb paar keer een defect aan een tuinstoel gehad en werd zonder discussie een nieuwe bezorgd Top service, heel klantvriendelijk
NVT
We hebben een lounge set in de winkel uitgezocht, echter er was een lange levertijd. Na een paar dagen bedenktijd teruggegaan en alsnog aangeschaft. gelukkig kwam de set een paar dagen eerder dan aangegeven, wat een goed gevoel geeft. Kwaliteit is prima.
Levertijd waren ruim drie maanden, was de zomer al voorbij en ik heb niet genieten kunnen van mijn nieuwe bank Dat was het negatieve , alles andere was goed .
Verkopen kan van der Garde als geen ander, maar als dan blijkt dat bij levering de koppelboutjes niet goed zijn begint de ellende. 5 weken verder zelf maar wat geknutseld en de bank beschadigt door de monteur. Samenvattend service is van het niveau 0, en dat zou je toch anders verwachten als je een dure set koopt.
Goedemorgen Ruben, Bedankt voor uw beoordeling. Het klopt inderdaad dat u lang hebt moeten wachten dat er een monteur bij u is langs geweest. Hiervoor onze excuses. Het is ons niet bekend dat de bank beschadigd is door onze monteur. Graag zouden we hier dan ook foto's van ontvangen zodat we kunnen kijken hoe we dit op kunnen lossen. Ons mailadres is: [email protected] Met vriendelijke groet, Gerhard Van der Garde Tuinmeubelen
Tuinstoelen besteld, bevestiging van levertijd per mail ontvangen, vervolgens hoor je een hele tijd niets. Informeren in de winkel want de levertijd is al verstreken, "we zoeken het uit, u wordt vanmiddag hierover gebeld". Nee dus. Vervolgens hoor je weer een tijd niets, dus nog maar eens gebeld....weer afwachten en weer horen we niets. Nooit meer iets over gehoord. Prima, wij willen ook nooit meer iets Van der Garde.
Beloftes worden niet nagekomen, er wordt niet voldoende gecommuniceerd en veel afspraken worden vergeten. Moet steeds zelf overal achteraan bellen.
leuk set goed verpakt snelle levering.
Wat afgesproken werd, werd nagekomen, zoals mijn verwachting ook was.
Netjes geholpen en gewoon een keer een scherpe prijs. Niet 3x terug naar de baas of er iets vanaf kan
altwee keer een kleine reparatie laten doen. prima service.
Vlotte service en prima achter sales
Werd snel en vakkundig geholpen.
Goede service, meedenkend!
Zoals hierboven
Goed asviesgesprek
tafel zeer slecht schoon te maken
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
