Mooie Hartman tuinset voor scherpe prijs. Snel geleverd, top service (ontbrak een dopje en was stukje af van inlegplaat, kosteloos opgelost).
Zoals ik al eerder meld, perfect op tijd, netjes verpakt, daar wil ik nog aan toe voegen, een vriendelijke chauffeur
Hallo, We hebben een lounge set gekocht bij de winkel in Opheusden. Bij levering werden de spullen in dozen afgezet. Bij montage bleek dat de loungebank beschadigd was en een foutief kussen werd geleverd. Het heeft 9 maanden geduurd voordat alles werd opgelost via geldelijke compensatie en levering van het correcte rugkussen. Communicatie met name via mail. Telefonische bereikbaarheid mei - augustus van vestiging Opheusden was zeer slecht. Meerdere malen minutenlang telefoon over laten gaan zonder voicemail mogelijkheid. Qua prijs stelling, winkel en deskundigheid personeel in de winkel is het okay maar ik ben volledig afgeknapt op de after sales service.
Nalevering van een deel van een loungeset duurde erg lang, Ook de communicatie hierover verliep slecht. Uiteindelijk dit deel afgezegd. Hier deden ze verder niet moeilijk over. Dus dat is positief. Van de loungeset zelf is 1 vulling slecht en 1 hoes slecht gestikt. Ondanks de opgestuurde foto's moest er toch iemand langs komen. Dit is op zich prima maar neemt daardoor wel meer tijd in beslag. Uiteinde. Uiteindelijk is er geconstateerd dat er 1 nieuwe vulling en een nieuwe hoes geleverd moeten worden. Loungeset gekocht half juli. Tot op heden hebben we de spullen nog niet binnen. Zou begin februari komen maar toen bleek alleen de hoes er te zijn en niet de vulling!! Dus we wachten nog af. Soms zijn dingen overmacht. Maar de slechte communicatie erover maakt dat ik het nog minder beoordeel!!!!
Vlotte service, aardige telefoonniste ,vlotte levering
Zoals altijd tevreden.
Begripsvolle kantvriendelijke bejegening.
In de winkel zijn we eind september 2020 wel goed geholpen. De gewenste tafel moest worden besteld. Daardoor zou de levering in februari 2021 plaatsvinden. Wij kregen een mail waarin de levering op 12 februari zou plaatsvinden. De dag ervoor werd ik gebeld dat de tafel niet op voorraad was en dat ze daar pas bij het laden van de auto achter kwamen. Het lijkt mij erop dat de tafel dus helemaal niet besteld is geweest. Nu kan die pas geleverd worden eind april cq begin mei. Ik vind dit een slechte zaak dat ik nu 7 maanden op de levering moet wachten.
Picknicktafel gekocht supersnelle levering en vriendelijke afhandeling.Product ziet er prima uit.
Super snelle levering. Goed verpakt, erg tevreden over de gekochte tuintafel.
Ons tafelblad was spontaan gesprongen. Bij het na vragen werden wij vriendelijk en accuraat geholpen. Top personeel.
In duiven prima geholpen
positieve ervaring, dachten fijn mee en nette levering van de spullen
Snelle levering
Beschrijving en foto's product matig. E-mails niet leesbaar op telefoon. Snelle verzending, maar helaas niet zoals beloofd een mail met datum levering en track&trace, zodat het maar net een geluk was dat ik thuis was bij levering.
Mooi bedrijf met goede service!
Spijtig dat de bankjes nog niet gemonteerd zijn, maar er is bij aflevering gemeld, indien probleem of niet uitvoerbaar dan melden bij vd Garde, dan wordt dit opgelost/oplossing gecheckt, heel fijn!
Levering zoals beloofd.
Inmiddels al meer dan 2 weken wacht ik op de levering Inmiddels 11-02-2021 pakket ontvangen. de service en klantgerichtheid is heel goed te noemen, ondanks alle kleine strubbelingen en late levering zeer tevreden over artikel. Volgende bestelling komt wat later als er voorraad is voor mijn nog te bestellen artikel. Bedankt voor alle goede services en tot ziens
Goedemorgen meneer Spek, Bedankt voor uw bericht. U heeft een bestelling bij ons geplaatst op 22-01 welke op 23-01 om 12:59 bij u is geleverd door GLS. PostNL is geen pakketdienst waarmee wij onze pakketten versturen. Wellicht treft deze review een ander bedrijf. Wij horen het graag. Met vriendelijk groet, Ellen Van der Garde Tuinmeubelen
Originele beoordeling
Inmiddels al meer dan 2 weken wacht ik op de levering Nog steeds niets ontvangen en POST.nl zegt er zit vertraging in Graag zsm van u de levering
Goedemorgen meneer Spek, Bedankt voor uw bericht. U heeft een bestelling bij ons geplaatst op 22-01 welke op 23-01 om 12:59 bij u is geleverd door GLS. PostNL is geen pakketdienst waarmee wij onze pakketten versturen. Wellicht treft deze review een ander bedrijf. Wij horen het graag. Met vriendelijk groet, Ellen Van der Garde Tuinmeubelen
Fijne loungeset, goed in elkaar te zetten en zit ook goed. Waar veel anderen langere levertijden hadden, was deze binnen 5 dagen bezorgd.
Mooie spullen en perfect geleverd
Tevreden
Prima webshop
Ik vul dit voor tweede maal in. Klopt dat??
Goed advies/goede kwaliteit en service
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
