Overzichtelijke site, groot aanbod, scherpe prijzen en snelle levering!
We hadden een hele mooie tuintafel gekocht, en toen er een probleempje mee was is dat snel en uitstekend opgelost door de klantenservice.
Snel geleverd, makkelijk in elkaar te zetten
Snelle levering en ontzettend goed verpakt. Mooi product en goede prijs
Bestelling online gedaan. Afhandeling en communicatie was prima. Aflevering was netjes en volgens afspraak.
Wel is het tuin bijzettafelblad licht beschadigd. Heb hier over contact gehad, ze zeiden dat dit bij polywood blad hoort!! Ze gingen iets bestellen waar ik het mee kan behandelen, maar heb nog niets ontvangen. Wat korting had ik ook wel verwacht, het tafeltje koste 60 euro!
Nvt
IS GOED ALLEEN DE LEVERING KAN SNELLER
Al diverse keren wat besteld en altijd boter bij de vis, ook al blijkt dat een bestelling toch niet helemaal is zoals je graag willen.
Product voor een scherpe prijs, snelle levering ook.
Alles verliep prima. Levering duurde wel een 1.5 week maar dat is prima.
Top geregeld
Het artikel is goed verpakt, komt op tijd en de prijs is oke.
Snelle service goede spullen
Klantgerichtheid staat hoog in het vaandel. Afspraak is afspraak bij hen. Problemen of onvolkomenheden met het geleverde meubilair worden zonder meer adequaat opgelost. Een voorbeeld voor vele organisaties.
Had ook een parasolvoet besteld maar bleek bij ontvangst beschadigd te zijn. VanderGarde deed niet moeilijk over omruilen. Bezorgdienst kwam de parasolvoet een paar dagen later netjes omruilen. Goed geregeld !
is niet verplicht.
Er was een stoelkussen op de naad stuk gegaan en ik kreeg 2 dagen later al een nieuw kussen geleverd. Geweldig!
Via de website mooie loungeset, tuintafel en stoelen gezien. Door corona was de showroom gesloten. Ik heb gebeld met het hoofdkantoor en ben ontzettend goed telefonisch te woord gestaan. Goed advies gekregen en de bestelling werd netjes telefonisch afgehandeld. Levering was binnen anderhalve week, keurig gedaan door TNS groep. De producten zelf zijn heel mooi en makkelijk in elkaar te zetten. Al met al ben ik heel tevreden.
Levering voldoet aan de verwachting Goed verpakt , nette heren die het afleveren.
De tuinset is prima verpakt, bezorgd en heeft geen beschadigingen. Ik ben zeer tevreden tot nu toe.
Goed geholpen, goede service.
Bestelling is goed verlopen. Duidelijke site, goede omschrijvingen etc. Ik heb hier niks op aan te merken. Minder prettig is de afwikkeling rondom de bezorging. Op maandagavond rond 19.00u krijgen we een mail dat de volgende dag de bestelling geleverd wordt tussen 12.00 uur en 15.30 uur. Er is geen mogelijkheid om nog een tijd door te geven of een moment dat het wel kan. Dit is echt een minpunt. Over de bezorging van het transportbedrijf zelf heb ik verder ook geen aanmerkingen. De chauffeur is behulpzaam en servicegericht, kwam in het aangegeven tijdvak en was niet te beroerd om de spullen even bij ons in de tuin neer te zetten. Dus al met al een prima bedrijf, alleen zou ik wel met het transportbedrijf de communicatie rondom de bezorging wat beter regelen.
Goede website met goede bestelprocedure. Vervolgens een snelle levering met heldere communicatie. Product (beschermhoes) prijzig maar wel van stevige kwaliteit.
Top
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
